最近有两件事情非常火爆，一是联想被黑事件，二是百度被传谣事件。这两件事有极高的相似之处，如两家公司最近都身处风口浪尖，且一度饱受质疑，同时双方的公关部也及时介入，对舆论进行控制。不同之处在于，前一事件，联想的高管也动起来了，柳传志联合杨元庆和朱立南发布了一封内部信，义正言辞，慷慨激昂。而后一事件，百度高管并未发声，反倒是公关部的一则辟谣引发了轩然大波。绝大多数评论认为，百度将原谣言不打码直接发出来，反而助长了谣言的传播，这是一起“教科书”式的失败案例。

所以，这事儿性质就变了，一边网友和媒体还在继续传播百度的辟谣，一边百度公关还在挨骂，简直是两头不讨好。那么百度公关真有那么蠢吗，我看未必？

在我看来，处理谣言一般存在两种方式，第一种，在谣言诞生之初便强行通过各种方式进行控制，将谣言扼杀在摇篮中；第二种，在谣言诞生之初及时辟谣，避免多次传播，以及被加工炒作。现在来看，百度采用的是第二种方案。

第一种方案是否可行？我觉得不太可行，因为现在传播谣言的渠道太多，各类社交平台、短视频平台、论坛网站等等，都可以成为谣言传播助推器，一旦强行控制，可能遭到网友更激烈的反弹，在更大的范围内进行传播，这正是网友们一贯的尿性。而且，从成本上来讲，这一方案也不太划算。

不过必须承认的是，第二种方案确实让更多人更快的知道了谣言的内容。不过是带辟谣字样的谣言，也就是说，之后媒体和网友传播可以，但必须连带“谣言”二字进行传播，如果单独传播谣言内容，则有法律风险，而各路评论显然也不能引用其中的内容。

之所不打码，我认为还有另外一个原因，就是谣言的内容比较多，信息量较大。辟谣的前提是要确定谣言的内容，如果不打码，那你是针对哪些内容进行辟谣呢？很难确定。如果用自己的话展开来分别辟谣，那还不如把谣言原封不动的拿出来，这似乎更省事儿。

在辟谣之后，公关部的工作就告一段落了，接下来，如果还有人继续传播谣言（不带“辟谣”二字的内容），或者是以谣言为素材进行加工炒作，那么法务部基本上一告一个准。相反，如果你对原谣言进行打码，导致辟谣内容不清晰，还是会给某些人创造机会的。

我们再用一个链条来对比一下：

链条1：谣言产生——谣言发酵——谣言被加工——公关部辟谣——法务部介入

链条2：谣言产生——公关部辟谣——法务部介入

对比一下，是不是下面这个链条简单了许多？

再者，我觉得百度并不是怕谣言被大家知道，其实各路网友、媒体就算知道这些谣言，也不会掀起大风大浪。百度怕的是谣言被加工成深度评论，在高端媒体进行传播，因为这可能会影响到百度的业务以及股价表现，及时辟谣的意义就在这里。

实际上，近年来百度也勇于拿起法律武器来捍卫自己的权益，比如去年状告“酷玩实验室”，今年状告罗昌平等等，再加上其他各类控告自媒体的案例，充分证明现代公关无需遮遮掩掩，明火执仗开干就行，毕竟，只有提高造谣者的违法成本，才能从根本上阻断谣言传播。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188 ，约稿、公关、营销传播，价格公道，合作共赢！）

智能手机市场近来表现不太乐观，从出货量上看，继去年第四季减少9%后，今年第一季再度下滑2%，在中国范围内，2018年Q1手机出货量环比下降34%，同比下降13.4%，这也是自2013年Q3以来出货量首次单季度低于1亿台。种种迹象表明，智能手机市场萎靡是不争的事实。

出现这种局面，主要存在两个因素，第一，智能手机市场经历多年的迅猛增长，在新增用户有限的情况下，饱和度越来越高；第二，大部分手机企业缺乏创新能力，无法通过产品升级激发用户的换机欲望。前者为表面因素，后者为本质因素，换言之，智能手机行业仍然离不开创新作为核心驱动力，缺乏创新的后果，我们可以借鉴一下中兴被制裁的事件。

但另一方面，创新的门槛正变得越来越高，它不仅需要强大的技术储备，更需要持续投入真金白银，这意味着创新对大多数企业而言仍是一件奢侈的事情，只有像苹果、三星这个段位的企业，才真正能做到游刃有余。以三星的Galaxy S9为例，作为顶尖旗舰，它不仅象征着三星强大的产品力，对智能手机如何创新也有很强的示范作用。

在过去，大多数手机产品只是从“刚需”的角度在做拍照功能，所以比拼画质成为了厂商关注的焦点。但在移动互联网迅猛发展的背景下，人们拍照并不完全是刚需在支撑，社交、分享所占的比重越来越大，在这种情况下，单纯比拼画质未免显得过时。

为此，三星S9系列开发出了智能可变光圈、凝时拍摄、动态萌拍、暗光拍照等黑科技，不仅为拍照功能开辟了全新的赛道，更重要的是，这凸显了社交、分享理念对手机拍照所扮演的重要角色，个性化、多元化、娱乐化成为关键词。

从用户角度而言，他们对这种创新的欢迎态度不言而喻。手机拍照已成为重要的潮流应用，三星此举不仅打破了手机拍照的创新坚冰，更是带来了竞品难以匹敌的使用体验。在社交和分享的加持下，三星结合不同的用户场景创造出不一样的玩法，超越了用户对拍照的期望。

很多时候，我们对AI（人工智能）有很大的期望，例如，我们希望AI能拥有类似于人的思考能力、感知能力，成为我们的助手，帮助我们处理一些棘手的难题。在S9系列，我们也能看到这样的理念，Bixby让手机同时具备了听觉和视觉两种能力，再配合强大的数据处理能力，满足用户快速获取信息的需求。例如，用户拿手机轻松一扫，翻译、购物、美妆等信息便实时呈现在屏幕之上，堪称用户的私人助理，就目前而言，该功能在智能手机中是独一无二的，因此各方评价都非常高。

另外，S9还推出了Samsung Connect，基于该功能，用户可以轻松的将各种设备连接到S9上，进行智能化控制，并形成一个以S9为核心的物联网。这为物联网落地提供了不错的解决方案，因为不同设备操控方式、信息呈现方式不同，如果不能形成统一的平台管理模式，物联网将无从谈起。由于AI的本质就是拉近人与机器的距离，更好的实现人机互动，因此在物联网落地这块，AI正好可以派上大用场，不得不说三星的Samsung Connect找到了一个不错的切入点，成功连接了AI和物联网。

通过上面的分析，我们不难看出三星强大的技术创新能力，这不仅有助于扩大三星的竞争优势，更重要的是，在三星的带动下，未来会有更多厂商去积极探索技术创新，推动手机市场逐步回暖。而在这个过程中，两个趋势非常关键。

第一个趋势，手机企业对手机功能的深挖、拓展还需要深入，这里面就涉及大量的技术创新，以及对用户需求的精准掌控。反映在三星这个案例上，除上面提到的拍照功能之外，像全面屏技术的运用，对S Pen的深度开发，充分体现了三星以用户为本，以技术为驱动的产品理念。

第二个趋势，AI对手机企业技术创新的影响将越来越大，作为最重要的终端设备，手机将为AI提供广阔的应用场景和实践平台。不过越往后面走，AI对技术创新的要求也越来越高，如果一个手机企业不具备强大的产业布局，缺乏前瞻性的视野和眼光，就很难适应AI时代的技术竞争。

总之，全球手机市场目前所面临的低迷只是暂时的，只要厂商能坚持不断开展技术创新，为消费者带来更智能、更高性能的产品，未来不久我们将看到全球手机市场全面回暖。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188 ，约稿、公关、营销传播，价格公道，合作共赢！）

最近陆奇离职的消息在网上呈现了刷屏效应，绝大多数媒体、业界人士都是围绕陆奇与百度的关系、陆奇为百度做的贡献、百度未来的战略走向等角度进行分析，但实际上，我觉得陆奇的离职并不仅仅是上述角度所呈现的那么简单，我更倾向于从Ai（人工智能）的发展前景来看待这次陆奇的离职。

不可否认的是，Ai的发展速度确实惊人，其商业价值也不断得到认可，但这并不等于“All In Ai”这个命题的成立。

首先，Ai的概念非常复杂，涉及的应用场景也相当之多，比如教育、医疗、零售、交通等领域，Ai都有一定的用武之地，但真正要将每个场景进行深挖，推动Ai进行成熟应用，并且尽量规避风险，这是个难以完成的任务。就无人驾驶为例，虽然目前很多企业都在积极布局无人驾驶，但民众对无人驾驶的可靠性仍有质疑，而特斯拉更是出现了数次无人驾驶事故。笔者认为，在L3到L4过渡的这个阶段，可能很多公司都遭遇了技术瓶颈。

其次，Ai的投入产出未必成比例。Ai的竞争最终归结于技术层面的竞争，和芯片、操作系统所不同的是，Ai的本质是让机器能像人一样思考和处理问题。理论上讲，这是永远不可能实现的，所以，Ai的发展趋势便是通过技术创新不断弥补机器与人的差距，并创造出有价值的应用，这是一个永无止境的技术路线，越到后面成本越高风险越大。所以，对大部分企业来说，他们并不会在Ai技术的这条道路上走到黑，而是择机寻求商业模式构建，或者通过资本运作来进行变现。

所以我们注意到，百度CEO李彦宏在之前接受采访时说他从没说过“All In Ai”这句话，其目的就是为了消除外界对百度已经转型为Ai企业的印象。这意味着百度依然会尽量的挖掘传统互联网和移动互联网的红利，而Ai作为新的业务或增长点存在，将起到提振股价的作用，假设Ai出现泡沫破灭的情况，百度也不至于承受太大的风险。

至于阿里和腾讯在Ai领域的布局，从表面上看和百度似乎没有太大的区别，与Ai相关的技术，如机器学习、语音识别、计算机视觉等这两大巨头同样有所涉及。但他们所面临的情况和百度不一样。首先，他们无论是在传互联网领域所占的权重更高，产品覆盖、用户资源、对外布局方面都更有优势，在营收、利润和市值方面也强了太多，所以，对Ai的投入并不会带来太大的负担，Ai也远未到“战略转型”的高度。

其次，阿里和腾讯的商业模式更多元化，Ai的应用潜力也更大。阿里和腾讯在社交、娱乐、电商、零售、物流、O2O、支付等方面都有直接或间接的涉足，在技术不断取得突破的情况下，将Ai整合到相关的业务上也更容易看到成效。总之，我觉得阿里和腾讯在Ai领域的技术储备并不一定比百度强，但商业化方面却更有优势。所以，这次陆奇离职，不排除存在百度对Ai期望值下调的可能。

再一个，我认为Ai高度发达可能会给全球带来灾难，这也是所有科技公司不得不思考的问题。这种担心主要来自两方面，第一，Ai高度发达将大量替代人工，导致越来越多人失业，从而引发一些不稳定的社会问题；第二，Ai若真正具备类似于人的思考能力，会不会摆脱人类的管控，甚至危及人类生存。

相比之下，第二点比较科幻，但第一点却已经浮现出了苗头。但是很多人依然不以为意，最典型的逻辑就是“牛代替人耕作，人失业了吗？”

这种逻辑非常扯淡，首先，牛只是对人进行局部范围的替代，耕作在农业的若干环节中只是一环而已，仍然有很多环节需要人来完成，同样，现在机器耕作也不能完全对人进行替代，但是它已经大幅压缩了农业对人的需求。

其次，在N年前，各种社会资源还远未开发殆尽，所以人不会感受到牛的威胁。如今，随着地球上人越来越多，可开发的资源越来越少，竞争越来越激烈，如果Ai技术加快对有限资源的开发和争夺，后果不堪设想。

第三，Ai高度发达对人类将会是非常全面的替代，除少量顶尖的工种外，很多普通工种都面临被淘汰，如何为这些人提供就业机会呢？这是个非常困难的问题。

第四，机器可以不知疲倦的一天二十四小时工作，但人类不行，所以机器可以带来巨大的成本和效率优势，机器还可批量生产机器，这种景象更恐怖。

而且，Ai可能会导致全球经济步入倒退，本质上讲，全球经济依然是以消费需求进行推动，如果大量人因Ai而失业，国家又不进行扶持和补偿，那么消费需求将无法得到满足，因为他们没钱消费，机器所生产出来的产品自然也不会有人买。

最近谷歌对外秀了最新的Ai助手Duplex，它不仅能模仿真人语气、语速，以流畅的人机交互方式帮助用户完成美发沙龙和餐馆的预定操作，而且还通过了图灵测试，这或许是一个非常可怕的开始。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188 ，约稿、公关、营销传播，价格公道，合作共赢！）

随着虎牙直播IPO的尘埃落定，无论是业界还是投资界，对网络直播可谓是“另眼相看”，回顾2016年“千播大战”，2017年“行业洗牌”，毫无疑问，网络直播已经历了最狂热的成长时期，正步入稳健、成熟的发展阶段。在这种背景下，虎牙不仅成功IPO，且首日股价大涨34%，堪称一份不错的答卷，同时，对业内的其他玩家以及投资者而言，这一消息也相当突然。

坦白说，虎牙成功IPO具备一定的代表性。作为国内最大的在线游戏直播平台之一，虎牙涵盖了2600多种手游、端游和主机游戏，属于垂直类直播的代表。财务数据显示，2018年第一季度，虎牙的净利润达到3140万元，相比于去年同期的净亏损4170万元，成功扭亏为赢。基于这两点，我们可以大致得出结论——在行业内具备较强的竞争力，市场份额领先，同时业绩能保持大幅增长的垂直平台，将有机会冲击IPO，如果按照这个框架去套，具备这一标准的直播平台或许不下三五家。

不可否认的是虎牙相比很多直播平台也有独到的优势，比如腾讯作为虎牙的股东，必然会为虎牙带来更多的资源，同时，在游戏厂商融合、对上下游合作伙伴的扶持，以及游戏生态的打造方面，率先IPO的虎牙已具备先发制人的优势。

从虎牙IPO首日的表现来看，其市值最高突破了30亿美元，而虎牙Q1净利润为3140万元，不好说这个市值是否存在高估的问题，毕竟是刚IPO，被爆炒也是理所当然，而且虎牙的业绩处于快速增长期，其潜力很难预估。

不过对老牌直播企业如天鸽互动、陌陌而言，或许存在一定的低估现象，大家不妨查一下他们的市值和财务数据，再和虎牙进行对比，可以得出这样的结论。那么虎牙IPO后，这些老牌直播企业在估值上是否也会受益呢？我觉得是可能的。

首先，这类平台属于综合性的网络直播平台，所拥有的内容资源、用户规模、品牌影响力都更突出；其次，他们的收入水平、净利润都更高，可用于投资布局的资金储备也更丰富，这为他们提供了更多的想象空间。总之，虎牙的成功IPO进一步体现了网络直播的价值所在，在这个节骨眼上，老牌巨头的表现应当不甘示弱。

从行业趋势来看，无论是后起之秀，还是老牌巨头，都离不开四个字——“资源整合”。现如今，网络直播已成为移动互联网时代的一项基础应用，要想扩大收入和利润，推动市值飙升，必须围绕核心业务做更多资源整合的事情。

资源整合主要涉及两大高效的策略，一是对外收购，扩展产品线，例如天鸽互动收购无他相机就是一项成功案例。数据显示，无他相机2018年1月拥有2250万月活用户，并且还在以较高的速度增长，这背后所蕴藏的流量红利毋庸置疑—–无他相机强调拍好不用P，美得更真实，这种独特的产品定位不仅可以俘获更多用户，而且在用户忠诚度上也拥有明显优势。收购无他相机后，天鸽互动将对视频技术、图像技术进行深度整合，在拍照、直播等层面推动用户体验大幅提升，更好的进行流量变现。从春节期间无他相机的表现来看，显然，天鸽互动强大的整合能力是值得肯定的。

二是对外合作，通过与众多企业、平台合作，打通产业链各个环节，将蛋糕做大做强。例如以虎牙为代表的游戏类直播平台目前正在与电子竞技组织进行合作，对主流的电竞赛事进行直播，同时围绕游戏产业开发更多的衍生产品和服务。这一切动作，也都离不开资源整合。

在我看来，虎牙成功IPO对网络直播行业是个极大的刺激，尤其在2017年行业进行残酷洗礼后，虎牙依然能在激烈的竞争中突出重围，相当不容易，相信未来不久会有一批直播平台扎堆IPO，因为一旦潮流形成，就必然会有较强的持续性。

而对老牌的直播巨头来说，在这场行业狂欢中他们也注定不会成为“看客”。笔者认为，老牌的直播巨头积累了更丰富的运营经验，资金、资源也更占优势，后起之秀所带来的冲击极为有限。再者，虎牙是YY孵化出来的平台，其他老牌直播巨头是否也会效仿这种模式，内部孵化出更多成功的项目？我们拭目以待。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188）

每年的五月属于巨头发布Q1财报的“窗口期”，一般说来，Q1财报若表现亮眼，则意味着一整年的起点将大幅提升，即所谓的“开门红”。值得一提的是，5月8日，国内知名电商平台京东发布了2018 Q1财报，透过这期财报，业界不仅能看到一个迈上全新台阶的京东，同时对电商行业未来发展也将带来诸多启示。接下来，我们不妨基于几个关键词来深入分析。

先看财报中的几项关键内容：

收入方面：净收入达1001亿元人民币（约160亿美元），同比增长33.1%；

利润方面：在美国通用会计准则下（GAAP）净利润为15.249亿元人民币（约2.431亿美元），在非美国通用会计准则下（Non-GAAP）净利润为10.474亿元人民币（约1.670亿美元），实现了连续八个季度的盈利；

服务净收入方面：服务净收入为86亿元人民币（约14亿美元），同比增长60.0%；

活跃用户规模方面：截至2018年3月31日，京东过去12个月的活跃用户数达3.018亿，同比增长27.6%。

不难看出，京东Q1财报中的主要指标均保持了较高的增长态势。特别需要指出的是，去年京东在GAAP和no-GAAP下已实现双双盈利，结合上述数据来看，京东不仅已具备连续盈利的能力，而且季度盈利屡创新高，不断刷新着业界对B2C电商增长潜力的认知。

在笔者看来，对京东这种体量的公司而言，保持稳健增长并不是一件容易的事情。因为基数规模与难度系数呈正相关的关系。而京东之所以能做到这一点，不仅因为它对电商红利进行了最大程度的挖掘，更重要的是其运营的高效性、差异化已经体现在了财务业绩上——首先，其商城业务在激烈的市场竞争下始终能够保持2%左右的利润率和30%以上的增速，说明运营效率和成本控制并没有因为京东体量的快速膨胀而受到明显的影响；其次，第三方服务业务的高增长也为京东稳定盈利起到了推波助澜的作用，这一点我们接下来做详细分析。

如上所说，第三方服务的高增长成了京东财报最大的亮点之一。所谓第三方服务，即京东依托其强大的电商基础设施体系，基于开放的理念不断对外赋能，搭建了一个成熟服务模式，未来会有更多的行业、企业分享到这一服务模式所带来的红利。

在最重要的仓储物流这块，我们可以清楚的看到这一商业逻辑。相关信息显示，2016年11月，京东物流开始向社会开放仓配一体化供应链、京东快递和京东物流云三大服务体系。2017年后，京东物流独立运营，开放策略得到了进一步强化。

在今年4月12日重庆举办的“2018中国‘互联网+’数字经济峰会”上，刘强东提出，“京东是一个用技术来打造供应链服务的公司。”换言之，京东将不再是单纯的销售平台，更是零售基础设施服务商。其覆盖的范围包括但不限于会员运营体系、营销触达网络、SKU管理系统、物流服务能力、金融工具等领域。

这种开放的经营模式也将推动京东无界零售生态的做大做强。今年一季度，京东联手腾讯先后与实体商业巨头万达商业以及西南地区零售龙头步步高达成资本和商业合作，实现了知人、知货、知场三个维度的完美统一，在此趋势下，未来传统零售必将加速融入到京东无界零售的体系中。

依托这种开放的运作体系，京东不仅能为各类合作伙伴创造价值，引导他们更快的进入无界零售的新赛道。在这个过程中，京东也将获得对应的价值增长，其“布道者”的角色将越来越突出。

财报还提供了另外一个重要的信号——京东对技术达到了空前重视的程度。2018年Q1，京东用于技术研发上的投入持续提升到24亿元人民币，同比增幅达到了87.2%，占总收入的比重也从去年同期的1.7%提高到了2.4%。真金白银的投入，为京东带来了人工智能、大数据以及云计算等领域的大批国际顶尖技术人才。

反过来说，京东对人工智能、大数据以及云计算等新兴技术保持了积极追踪的姿态，大规模的投入将提升京东在技术领域的创新力和竞争力，引导“零售即服务”（RaaS）模式不断成熟。

“将来所有技术都会是开放的，我们每个技术产品最后都是一个利润中心，而不是仅仅是费用、成本和投入。”在刘强东看来，京东对技术持续不断的投入，必将带来更多元化的商业模式，推动京东收入、利润的增长。这种巨大的发展潜力，正是数据背后更值得业界关注的问题。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188）

最近，好友送了我一款电动牙刷，据说是荷兰过来的微商品牌艾优旗下的一款全新产品。说实话，电动家电我接触还是挺多，唯独这电动牙刷还是头一次，所以蛮期待的。

当我拿到这款产品，第一印象就是，这是一款富有科技气息的产品，就像手环、智能手表一样，它们都有不同于传统产品的特性，艾优电动牙刷更是如此，我们先来看看它的外形。

外形方面见仁见智，但我觉得这个设计还是符合主流的审美观的，由于采用了一体成型无缝机身设计，加上全新压轴按钮工艺设计，以及ABS树脂+环保的喷漆工艺，整个产品给人的手感、触感非常好，而且防滑、防水效果（据说达到了IPX7级防水）极佳。当然，这个问题多说无益，还是要实际体验一下，才会感同身受。

至于刷毛方面，我感觉这款产品给人的感觉就是，软硬适中，细腻度佳。我注意到两点：第一点，刷毛很细，很软，顶端还经过了磨圆处理，据说刷毛来自杜邦公司，不过耐用度还需要观察；第二点，刷毛为C型形态，两头大，中间小，据说这种形态更容易清除死角。

说说最重要的功能，这款产品中部带一个圆形按钮，按下去可以调整震动幅度，分为三档，震动频率分别为6800次/分钟、10800次/分钟、16800次/分钟，分别针对3-5岁、6-8岁、9岁以上的人群。

考虑到日常使用的人性化问题，第一档工作时间为1分钟，每30秒提醒一次换区；第二档工作时间为2分钟，每30秒提醒一次换区；第三档工作时间为2分钟，每30秒提醒一次换区。按照这个逻辑，对牙齿每段区域的清洁时间可以最大程度做到平均，更重要的是，这可以培养我们科学的刷牙习惯，摒弃一些“恶习”。

据说在震动这方面，这款产品集合了全球领先的声波电机专利和全球顶级细微“永动机芯”专利，独创了0阻力传感。高上大的技术咱可能不太懂，但是在刷牙过程中，你明显会感觉到这种震动对口腔、牙龈所带来的舒适感、按摩感，相信这对口腔血液循环也有好处。

实际体验下来，我感觉这款牙刷确实比普通牙刷更强大，无论是清洁能力还是舒适感，都堪称一流。如果以普通刷牙的方式结合其自带震动功能，效果更佳，对死角的覆盖更全面。

从这个产品上，我们也不难看出科技创新对我们生活带来的变化，已经渗透到了日常生活的方方面面。相信凭借优质的设计和做工、创新的技术和功能，艾优电动牙刷一定会成为深受消费者喜欢的爆款产品。

如有兴趣了解更多艾优电动牙刷的相关信息，请关注下面二维码，谢谢！（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188）

2018 年 5 月 3 日，成立了 8 年的小米公司正式向香港证券交易所提交招股说明书，在经历数次江湖传言之后，终于正式开启上市之路。对于500亿美元至2000亿美元估值猜测，对于声称硬件综合净利润率永久保持在5%之下的市场质疑，以及小米“铁人三项”的商业模式是否经得起考验，以及从披露的数据显示2017年小米营收破千亿，这家不断强调性价比的公司终于让大家意识到其所蕴含的强大能量。作为有望成为港交所“同股不同权”第一股，也被众多人认为是今年全球最大规模的IPO。众多令人眼花缭乱的标签，把这家略显低调的巨头推向舆论和资本市场的风口浪尖。

在中国，类似小米这样低调而“默默无闻”的企业并不算少，比如国货当自强的华为，比如当年在没有被国外媒体曝光之前的隐形赢家娃哈哈。即使是在很多看起来毫不起眼的细分领域，你认真去深究也能看见神秘而低调的巨头的影子。

随着近年来经济持续增长，房地产的飞速发展，与之相辅相成的装修业也迎来了火爆发展。调研数据显示，随着居民收入的提高，8090后消费观念的转变，以及受互联网金融中家装贷等因素的影响，消费者在装修消费上普遍存在着“好马配好鞍”的心理，单位面积上的装修花费与单位面积房价之间呈正相关关系，装修装饰行业的消费需求得以不断释放。除了家居、家电市场的繁荣，在其他不受关注的细分市场上也有了惊人的表现。在家装辅料的细分市场，专注防水领域的东方雨虹异军突起，年营业额已突破百亿，全面领跑行业。

据公开资料显示，东方雨虹于2008年在深交所上市，是我国建筑防水行业首家上市公司。上市10年，股市后复权最高达初期50倍，市值也提升了30多倍，发展潜力巨大。今年下旬4月下旬，北京东方雨虹防水技术股份有限公司发布2017年年度业绩报告：报告期内，公司实现营业收入102.92亿元。近日，东方雨虹发布全新战略称在2018年将全面发力民用市场，在4月26日雨虹防水举行的“5新”发布会上，东方雨虹集团董事长、创始人李卫国表示：“2018年是民建的品牌大年。东方雨虹从2018年开始将贯彻民建优先的经营理念，做到中国民用防水市场的进一步占领。”随后明确表示，在全国两百亿的民营防水市场，雨虹防水将力争到2020年全面树立领先地位。

除了得益于我国市场经济的发展和供给侧改革带来的利好，中产阶级引领的消费升级也助力了百亿雨虹的诞生。随着80、90后逐渐进入适婚年龄，伴随着互联网成长起来的一代成为买房装修主力军。消费主体的转变带来了消费观念与习惯的改变，消费者对于环保、品质需求不断增加，雨虹防水就是在不断洞察市场趋势和消费者需求的基础上壮大起来的。

针对不同的消费者需求和产品使用场景，雨虹防水与时俱进，不断升级产品线，做到在防水市场的全面占领。在雨虹防水举办的“5新”发布会上，先后发布了从雨虹400到雨虹100的一系列明星产品，其中最引人注目的是国内首批通过德国EC环保认证的雨虹300自修复和雨虹400彩色高弹。据悉，EC 认证是欧洲最权威的环保认证，也是目前全球范围内对防水涂料要求最严格的环保认证，雨虹400率先获得了EC认证中最高等级的EC1plus 认证，是中国企业在防水领域的重大突破。

不可否认，“大行业、小企业”依旧是防水行业，乃至家装市场甩不开的发展标签，但整个防水行业的集中度在过去的几年内已得到明显提升，据相关数据显示，从1999年到2017年，防水行业前十位品牌的销售额增长了54.25倍。此前行业内普遍存在的企业规模小、工艺落后、无序竞争等问题已得到有效改善，东方雨虹成为防水行业第一家销售收入突破百亿的企业也佐证了这种趋势。

作为防水行业的首家百亿企业，雨虹防水在受到市场普遍关注的同时，也将不断受到后来者的挑战和市场争夺，但突破百亿大关之后，不论是品牌力，还是产品的研发创新能力，都将在短期内成为品牌的护城河。

随着国内装修产业进入新一轮转型升级的深水区，对所有企业来说，属于成本定价的时代已经结束，企业必须要建立起由用户考核价值的新品牌时代。通过鸟巢的“5新”发布会可以看出，雨虹防水正在通过强化定位、新战略、新技术、新产品等多维度创新，不断占据消费者心智，引领行业消费趋势升级。作为行业内首家百亿企业，雨虹防水的新战略也将开创防水行业新纪元，再次引领行业变革。

凭借着对市场趋势以及消费者需求的不断满足与创新，除了深耕国内市场，雨虹防水也在全球收割消费者，打造一个真正世界级的品牌。据悉，公司先后在美国等地设立研发中心，生产的优质产品已远销德国、巴西、澳大利亚、美国、加拿大、俄罗斯、日本、新加坡、韩国、中非、南非等超过100个国家和地区。中国的雨虹，让世界都看到！

前几天和朋友交流，谈到汽车保养的问题，我注意到一个现象，现在国内已经出现了一些成熟互联网平台，可以有效实现消费者与4S的对接，让消费者体验到更实惠、更方便的保养维修服务，比如途虎、乐车邦和车享家。基于这种趋势，不少业界人士认为，“未来互联网将彻底颠覆传统4S模式”。

对于这样的观点，我一般是一笑置之。说实话，传统4S模式发展到今天，已经相当成熟，且不说互联网平台很难在经验层面胜过4S店，就算把所有用户都从线下倒到线上，又能如何？对于汽车保养维修这种技术含量相对较高的工作，仍然要寄托大量遍布线下的4S店、汽修站来解决，在这种情况下，你所扮演的依然是可有可无的鸡肋角色而已。

但即便如此，依然有不少的创业者涌入该领域，不少投资者也大胆的往里面砸钱，这又是为何？

假设我们把消费者视为C端，把4S店和汽车厂商视为B端，那么上述平台所扮演的角色，就是通过互联网将C端与B端链接在一起。这样一来，该模式就有成功案例可供参考，因为我们所熟知的美团和滴滴两大独角兽已经将这种模式发扬光大。

对美团和滴滴进行分析，我们不难看出，在牢牢把控C与B之间的渠道优势后，两巨头将拥有一定的“话语权”，并从中提取一定的佣金。而且，随着交易规模越来越大，所提佣金越来越多，扭亏为盈是迟早的事情。

在这种情况下，我敢说那些打着颠覆4S店旗号的平台也是这么想的，如果我能成为汽车行业的美团或者滴滴，要提多少佣金还不是我说了算？4S店和汽车厂商还不“俯首称臣”？

这么一想，你觉得这个模式还真有点看头。但我却要吹一股冷风。

简单问各位一句，买车修车和吃饭打车是一回事儿吗？从消费成本、消费心理的角度来讲，你会不会将两者一视同仁？

说白了，买车修车都不是小事儿，尤其是买车，一般消费者在买车前，都要通过网络对比、到店咨询、试乘试驾等方式全面了解，再行定夺。修车相对轻松一些，但也不容马虎。相反，吃个外卖、打个车我还真不用那么讲究。

在这种情况下，我们能轻松的接受网络打车，但是却很难接受网络买车。

从理论的角度上分析，打车和订餐都属于轻资产的服务模式，买个坨坨车，开个苍蝇馆子就可以上平台接单了。但是汽车服务还真没那么轻松，不仅需要庞大的资金作为后盾，你还必须具备相关的技术水平，所以行业规模的扩张不能寄托于简单的复制。

在重资产的服务模式之下，无论是汽车厂商还是4S店，对互联网的依赖都相对小很多。说白了，我不通过互联网渠道也能获得大量的客户，只要我销售模式得当、服务水平过硬。

实际上这一点也备受消费者的认同。就拿这维修保养来说，网上买机油确实便宜，但品质是否过硬很难说，无论是专业媒体还是汽车论坛，都曾出现过大量因假机油导致汽车发动机受损的事件，所以，很多人还是选择去4S点，价格虽然高点，但放心。

从这个角度上讲，价格战对汽车行业来说，局限性还是很大的。

有关汽车服务和互联网嫁接，我还想到之前的一票洗车APP，估计到现在，也倒得差不多了，投资者也基本是血本无归。而至于本文所阐述的这种模式，我觉得，虽然有一定的前景，但要想成为真正的独角兽，恐怕有不小的难度。

首当其冲的就是经营模式的问题。这种模式本身也可以走轻资产和重资产两种路线。所谓轻资产，即平台只提供资讯服务、对接服务，然后收取部分佣金，整个服务内容的执行，仍然用传统方法来解决，其优势是成本低，风险小，平台只需要与4S店、汽修站签约就行，缺点是商业模式相对单一，而且核心竞争力欠缺。

重资产则有所不同，除提供基本的资讯服务、对接服务外，平台还可自行采购各种配件、材料进行销售，并自建仓储物流，甚至培养自己的服务团队。这种模式优势在于对汽车行业渗透率较高，商业模式较为多元化，缺点是投资大、风险大，且扩张速度较慢。

其次是商业模式的问题。我担心一点，就是当汽车服务进行全面互联网化之后，会不会导致价格战加剧？说实话，现在已经有不少4S店调低了服务价格，说明服务环节的客单价正在降低，在这种情况下，如果这类平台还要从中提取大量佣金的话，恐怕消费者和4S店都不会同意。

简单来说，如何对接买家和卖家的平台，如果要从双方获取利益，那就势必要考虑到双方是否能承受的问题，如果严重影响双方的利益，自己所构建的竞争壁垒也将不堪一击。这一点，请参考最近的网约车大战。所以，投资者如果要介入这一领域，真要仔细掂量掂量。

另外我注意到一个问题，就是腾讯和阿里两大巨头也在积极布局汽车销售服务市场，但这两大巨头并不差钱，所以他们有足够的耐心，而且，他们的态度更像是基于自己的产品去优化汽车行业的运行，而并非颠覆传统4S模式。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188）

IT产业的热点轮动之快，超乎想象，从网络直播到共享单车到区块链，似乎每个热点的持续时间正变得越来越短。近日，投资大佬朱啸虎在“小程序&大商业”商业峰会上预言小程序领域今年将获得几百亿元的投资，令一众创业者热血沸腾。不出意外，在未来的半年内，将会有更多创业者前仆后继，涌入小程序领域。

不过越是在这个时候，笔者越要给创业者提个醒，最好别盲目涉足小程序创业，这一领域看似风光无限，实则暗流涌动，弄不好，就会演变成新一轮“泡沫”，每一轮泡沫的破灭都会消灭大量的创业者，小程序恐怕也是如此。

首先，小程序的开发门槛并不高，随便在网上一搜，各类服务层出不穷，有的平台甚至打出了“免费开发小程序，300+行业模板，一键套用”、“无需代码，三分钟生成你的微信小程序”等旗号，虽然这并不适合所有类型的小程序，但至少在很大一部分需求上，这种批量生成的模式还是有广阔的用武之地。

如果这种模式不适应你的需求，那你也可以在外面找第三方企业来做，或者自建团队，也不是什么难事。但凡从事过软件开发的企业通过简单转型都能进入小程序开发领域，在这种情况下，要在开发这个环节树立核心竞争力无疑是一件很扯淡的事情。

简单来说，小程序并不存在太高的技术含量，对创新能力的要求并不高，而这带来的直接后果就是模仿和复制更容易，成本更低。

再一个，我们都知道，小程序的特性是小巧灵活，用完就走，不会占用太多的时间和资源，这是小程序的优势，但也是其劣势。由于这种特性的存在，小程序的用户粘度注定不会太高，任何一个爆红的小程序应用，都很难持久。

就以之前爆红的跳一跳为例，春节前后，跳一跳推出了多人游戏模式，并且创造了同时在线人数达到 2800万/小时，日活跃用户量超过1亿，累计用户量高达3.1亿的数据记录。如今，你看看你身边还有多少人在玩儿跳一跳？

在我看来，一款小程序要持续火爆，只有两种可能，第一种是满足用户持续的刚性需求，因为依靠刚性需求建立起来的用户粘度往往更好；第二种是在玩法上下功夫，通过不断变换玩法保持新鲜度。显然，跳一跳并不符合上述两种情况，而且，一大批作假方案的出现，更是让人觉得索然无味。

既然腾讯大力扶持的跳一跳也不能免俗，更何况普通创业者，由于生命周期普遍太短，很多产品甚至连火的机会都没有。

要想让自己的小程序从激烈的竞争中脱颖而出，推广是非常必要的。在不花钱的情况下，大多数创业者会寄托于微信平台，但实际上，微信的入口、资源仍然有限，现如今，微信承载的东西实在太多，除了微信公众号、微信朋友圈这样的信息板块之外，大量的第三方服务也被引入进来。如果一个平台可承载的东西太多，必然会造成“僧多粥少”的局面。就以小游戏为例，有创业者吐槽“打开微信小游戏的入口界面，就那一堆游戏排下来，还有创业者的位置吗？”

而说到砸钱推广，这也不是创业者的优势，有钱的大公司多得是，要比烧钱，创业者能干得过这些企业？所以，我很担心创业者会成为“炮灰”——当越来越多创业者涌入这一领域，推动风口来临时，那些躲在暗处的巨头们必然会倾巢出动，在极短的时间内将这些创业者消灭掉。

除上述几个因素之外，小程序还存在变现较慢、变现能力较弱的问题。就以跳一跳为例，虽然跳一跳推出了广告，但实际上，这种广告的效果很难用直观的数据进行量化。虽然部分指数可能会呈现短期暴涨，而一旦停止投放，指数又可能会打回原形。简单来说，这种直白的展示广告很难真正留住用户。从这一案例我们不难看出，小程序商业化仍然存在诸多问题需要解决。

目前创业者普遍寄希望于将小程序做大做强，获取足够用户和流量之后，再探索其商业模式。不过，如上所说，小程序推广成本较高，商业化布局较慢，投资者是否有足够的耐心是个问题。总之，小程序创业，一定不是想象的那么美好。（文/王易见 QQ：543415188，微信：543415188）