2014 10月 - - 王易见IT点将台 -

2014-10-31

众所周知，最近几年大多数家电企业的日子并不好过，一方面，产品同质化竞争越发激烈，家电市场已进入了恶性价格战时代；另一方面，消费者对家电产品的需求越发多元化、个性化，这意味着无法满足消费者需求的产品很容易被市场所淘汰。由于这两个因素的存在，导致国内外很多家电企业陷入了瓶颈，某些企业甚至入不敷出，难以为继。

正当行业陷入一片迷茫中时，一家名为惠而浦的家电巨头却逆流而上，频频通过并购拓展自己的领地。这家总部位于美国密歇根州的家电巨头在家电行业处于全球领先的地位，在最近的一年内，惠而浦先后控股了意黛喜Indesit和合肥三洋，前者是意大利的家电领军企业，后者则是中国本土的家电巨头。如此生猛的资本动作，背后到底有什么隐情呢？惠而浦控股合肥三洋对中国家电市场会有什么影响呢？

合肥三洋对惠而浦有何吸引力？

之所以控股合肥三洋，根本原因在于中国市场对惠而浦具有强大的吸引力。这并不奇怪，中国拥有全球最大的消费市场，不少跨国企业都选择来中国淘金，作为家电业巨头的惠而浦积极扎根中国市场也是理所当然。

那么惠而浦为什么会选择合肥三洋呢？其中大致有两方面的原因，一方面，此前合肥三洋便与外资品牌打交道多年，具备浓厚的国际背景；另一方面，惠而浦看中了合肥三洋的技术基因，以及其在中国本土已拥有完整的产品开发、市场运营、内部管理体系。

如何解读这两点？首先，既然是外国企业控股中国企业，就必然会考虑业务整合方面的问题。从一些过去的案例来看，企业文化整合和内部沟通非常重要，比如联想并购IBM PC业务之后，就通过多种方式强化整合——在13位集团管理层中，来自IBM的人士占了6席，包括CEO、全球首席运营官、首席市场官、产品开发负责人等重要职位均由原IBM人士担任。这样一个管理架构可以将并购之后的障碍降到最低，最大程度推进企业内部整合。

而对合肥三洋来说，这一问题似乎并不存在，原合肥三洋经过与国际品牌的深入合作，多年来形成了一整套外资合作经验，拥有国际化品牌技术的积累。不仅产品具有国际化品质和技术基因，同时本土化的运作团队也更适应中国文化以及中国市场的需求。这可以说是合肥三洋的一个巨大吸引力所在。

其次，合肥三洋在中国本土早已是驾轻就熟，对本土的行业走向、对消费者的需求了如指掌，更重要的是，在产品开发、市场运营、内部管理等方面已经相当完善。在这种情况下，惠而浦入股合肥三洋无异于获得了一个非常高的起点。

众所周知，跨国企业进入中国市场大致有两种方案，一种方案是自己设立分公司，从零开始做，这种模式的好处是花费成本相对较低，比较容易操作，缺点是起点低，由于是从零开始，需要长期的积累才能建立优势。另一种方案是入股本土企业，这种模式的好处是起点较高，不用从基础开始做，但缺点是投资金额往往很大，而且，有时候未必有理想的投资对象。

结合上面两点来分析，应该说惠而浦是幸运的，在它打算大举进军中国市场时，恰好有这么一个非常合适的本土企业可以带来帮助，在合肥三洋的支持下，惠而浦在中国市场的表现必定值得期待。

四大品牌协同工作，深耕家电市场

在并购三洋之后，惠而浦在中国市场将拥有“惠而浦”、“三洋”、“帝度”、“荣事达”四大品牌。为什么惠而浦会用这四个品牌来深耕家电市场呢？

“从定位上看，四大品牌有着显著的差异，惠而浦的定位是欧美风格高端品牌，主打品质感和科技感，三洋帝度是日韩风格的中高端品牌，荣事达则是侧重于满足消费者基本功能需求、性价比高的优秀品牌。”合肥三洋董事长金友华如此解释。

换言之，四个品牌面向的应该是不同的消费需求和市场定位，换言之，惠而浦希望通过产品差异化形成品牌的差异化，对市场进行深入挖掘。那么，这种品牌细分的模式是否适应中国市场呢？

从理论上分析，随着消费者对家电的了解越来越深入，他们也必然会通过多个渠道深入对比分析家电产品的性价比、设计风格、功能特性，从琳琅满目的商品中选择最适合自己的产品。在这种情况下，惠而浦用不同的品牌去突击不同的市场板块，这至少比单一品牌来得好，因为“一招鲜吃遍天”的时代已经过去了。

而且，即便是四个品牌同步运行，对惠而浦也不会造成什么额外的负担，因为四个品牌存在很强的技术共享、渠道协同、资源互通等效应。也就是说，品牌的多元化并不会对惠而浦带来太大的成本压力，相反，通过精细化的运作，惠而浦却能享受到多品牌运营带来的红利。

其实，这对惠而浦而言早就是轻车熟路了，在美国惠而浦本身就有同时运作五六个品牌的经验，这种经验完全可以沿用到中国市场，将中国家电行业做大做强。相信入股合肥三洋只是个开始，在多品牌效应的互动之下，惠而浦的本土战略必将取得耀眼的成绩。(文/王易见 QQ：543415188)

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2014-10-30

盘点几种喜好“嘲讽”老罗的人

锤子手机终于扛不住了，最近，锤子科技官方发布声明称，自10月30日上午10点起，对锤子Smartisan T1的售价进行调整，将以1980元（3G版16GB内存）的起步价格在天猫官方旗舰店现货发售。此前，锤子T1手机的3个版本价格分别为：3G版16G，3000元；3G版32G，3150元；4G版32G，3500元。而此次下调后，这3个版本的价格分别为：1980元、2080元、2480元，降幅分别为34%、34%和29%。

对这件事，媒体和业界大多持嘲讽的态度，这从很多评论的标题你就可以看出来，这里笔者列举几个有趣的标题：“多么痛的领悟!谈老罗锤子手机降价千元”、“ 老罗食言锤子降价，说好的情怀呢”、“ 那些年罗永浩被打过的脸”等等，似乎有一种语不惊人死不休的气势。不过老罗也确实能“服软”，有对消费者表示道歉的意思。不过，即便如此，老罗也没有忘记其一流的口才功夫，与外界打起了太极，在最近的采访中，老罗强调了两个转变——他要少说话；他现在是一名企业家。言下之意，这次降价只是市场行为，以前什么“如果低于2500，我是你孙子”只是自己口无遮拦，说错话了；另一方面，以前他只是一个生意人，但他现在想做企业家，所以希望大家能原谅他过去的一些错误，对锤子手机持宽容和理解的态度。

照笔者的说法，一个创业者被媒体和业界用如此猛烈的方式打脸，老罗也确实够悲剧的。但这悲剧的背后并不只是老罗的责任，还有我们外界的责任。正是因为嘲讽老罗和锤子的人太多，才导致他在某些场合下不得不“口出狂言”，所以，除了老罗要进行反思之外，我们外界也应该进行反思。在此，笔者就列举一下，到底哪几种人喜好嘲讽老罗和锤子？

第一种：对苹果情有独钟的果粉

第一种人是对苹果情有独钟的果粉，为什么这么说？刚才提到，此前锤子T1手机的价格是3000到3500，这个价格并不便宜，稍加点钱人家就可以入手苹果，有什么理由选锤子手机呢？

确实，锤子手机这种盲目的定价实在很坑爹，只能说老罗高估了情怀的价值。因为要论情怀，果粉们对苹果手机恐怕更具情怀，而且，人家这个情怀可真是货真价实的。所以，老罗这样做，必然会在一定程度上抢了苹果的风头，并引发果粉的不满。

第二种：对小米情有独钟的米粉

第二种人是对小米情有独钟的米粉，众所周知，小米最近几年发展势头非常生猛，不过，小米的价格却一直能维持在比较亲民、理性的价格区间。另外，雷军和小米也一直是处在舆论的风口浪尖，什么期货模式、隐私泄露等，也一直困扰着雷军和小米。

而当老罗的的锤子手机诞生之后，这也自然成为了米粉们转移视线的一个重要途径。老罗想借助于高价格卡位中高端市场，将小米这类产品踩在脚下，岂料米粉们力量太强，对老罗和锤子，他们也是百般刁难。其实这也正常，至少小米还能在价格上占据一定的优势，就笔者的角度来讲，自己也不大可能花3000去买锤子，多半会选择小米。

第三种：以王自如为代表的媒体

老罗和王自如的约架以王自如完败告终，不敢说王自如对此事耿耿于怀，但是从媒体的角度来讲，拿人钱财替人消灾也是常理，只是王自如对锤子喷得有些不符常理，所以会被老罗一一驳斥。

其实对媒体而言，要做到完全的公平公正是比较难的，因为这样就代表自己不能拿任何厂商的钱，他们如何生存？实际情况有两种，一种是拿对手的钱攻击锤子，还有一种是故意黑锤子想收保护费。不过从老罗PK王自如来看，老罗显然是有骨气的，并不像屈从于媒体，也正是这个原因，老罗很容易留下把柄。这不？前脚说价格不会低于2500，后脚就大幅降价，这对媒体而言又是一个绝佳的炒作题材。

第四种：老罗的竞争对手们

第四种其实很广泛——老罗的竞争对手们。这个无法具体到哪一家公司，只能说，与锤子有竞争关系的厂商都有可能这么干，没办法，这就是商业竞争的法则。当然，为了避免留下蛛丝马迹，某些厂商会雇用水军和媒体来喷老罗，而不会自己出马。

所以，其实大家也不必对锤子此次降价嗤之以鼻，也不必对老罗穷追猛打，对创业者，多一份宽容和理解，这很重要。老罗之所以能走到今天，不也受了很多外界因素影响吗？

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鸭梨山大，格力战双11有何苦衷？

家电巨头格力终于开始部署电商业务了，部分媒体用了“破局”这样的字眼来来形容格力的这一举措。但实际上，格力这一破局有不少“难言之隐”，结合今年格力的业绩来看，格力急于搀和到双11中来似乎是不得已而为之。

格力做电商为何“投鼠忌器”

既然是不得已而为之，那么格力做电商肯定是有所顾忌的，这怎么说？实际上，格力天猫旗舰店已经运营了一年，只不过声势低调不为业界所熟知。格力为何如此低调？根本原因在于，格力仍然寄希望于通过传统的方式来开展业务，也就是董明珠一手建立起来的“三级”渠道模式：厂家—厂商联营体—渠道体。由于格力担心过渡依赖电商会对其三级渠道模式造成冲击，打破利益平衡的状态，所以格力天猫旗舰店也就不可能“招摇过市”。

当然，格力也明白，电商是大势所趋，别说京东、国美、苏宁在积极推动家电行业转型，就是老对手美的也不落下风。既然不能阻止这一趋势，姑且低调搞个天猫旗舰店，避免被别人说不懂电商。从这个角度分析，我们不难理解，格力做电商是抱着“投鼠忌器”的心态的。

鸭梨山大，被迫首战双11

那么一向低调的格力天猫旗舰店为何要在今年“双11”与天猫联手大干一场呢？这只能说格力“扛不住了”，被逼无奈，这从何说起？看看下面的数据：

格力2014年半年报显示，空调营业收入达507亿元，同比增加8.33%。同期，格力的老对手美的集团空调营收同比增18%。值得注意的是，美的上半年电商营收增长了160%。董明珠将格力今年营收目标定为1400亿元。然而，上半年格力空调营收增幅尚不足9%，要完成全年目标压力较大。

简单来说，格力完成业绩目标鸭梨山大，因此才打算通过“双11”来拉动销售额。而且，这个决定也多少受了美的的影响。不过格力在电商方面的布局显然不如美的深入，美的今年首次将电商整体销售目标确定为100亿，并成立了电子商务公司，整合了16家天猫旗舰店设立天猫美的全品类官方综合旗舰店。从这个层面上看，美的运作电商已经驾轻就熟，通过全品类的模式可以最大程度挖掘出电商市场潜力，并培养起忠实的消费习惯。而格力不过是初来乍到，即便双11能火上一把，这并不代表格力能在电商方面快速建立核心优势，因为消费者是冲着一时的优惠而来，这并不属于消费习惯的范畴。

平衡各方利益是难题

格力布局电商有个非常大的难题，就是如何平衡各方利益。这一次格力出击双11，同时得到全国各地销售公司的支持，主要原因是空调市场整体下行，大家日子都不好过，而促销可以让渠道恢复活力，属于总部和经销商共同的诉求。

那么如何解决线上线下难以同价的问题呢？格力是这样解决的，从电商平台卖出去的货品，价格高于经销商的售价，双方将建立一个分成机制；反之，将由厂家补足，用以安抚经销商，让他们不至于反对格力的电商战略。这样似乎就解决了有关各方的利益矛盾。

在这一模式中，消费者在平台下单，电商平台将信息转给最近的经销商，由后者负责提货、送货、安装与售后。不难看出，经销商在这一模式里面的角色有所削弱，假设未来消费者都通过电商平台购买格力的电器，那么经销商也就彻底失去了销售的功能，只能提供物流配送和安装售后等服务。如果真有这么一天，格力会不会重新进行利益分配呢？会不会对经销商规模进行压缩呢？这几乎是个不可回避的问题。

只能说，格力所谓解决方案只是权宜之计，很难从根本上解决问题。众所周知，电商平台的一大优势就是价格便宜，如果比线下店面卖得还贵，谁还在线上买呢？这是其一，其二，随着竞争的白热化，未来网售家电也必然存在激烈的价格战，如果形成恶意杀价的态势，那其网售价格多半会低于经销商售价，在这种情况下，格力会继续补贴经销商吗？

在笔者看来，格力应该加快布局电商的步伐，不能畏首畏尾。还有，格力必须让经销商认识到电商的大趋势，推动他们跟着一起转型，共同承担电商所带来的风险和机遇，这才有前途。所以否则，老靠自己来补贴经销商在线下渠道的损失并不是长久之计。（文/王易见 QQ：543415188）

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2014-10-29

实体行业现在最需要想的是：应该怎么移动？

中国网络购物市场的消费潜力到底有多大？一年一度的“双十一”购物狂欢节即将打响，又将电商推向了舆论的风口浪尖处。与PC时代的网购不同，用户进行手机网购时呈现出个性化、碎片化、信息推送等典型特征。而今年，“双十一”正是手机网购全面爆发的前兆，网购消费者已形成了从电脑到手机网购的全新迁移路径。

互联网、尤其是移动互联网的快速崛起，如今正以惊人的速度蚕食着线下传统实体行业的地盘。2014年是中国移动互联网继续高速发展的一年，也是最具有标志意义的一年。不管是从用户规模还是市场价值角度，传统PC互联网正不断被移动互联网所超越。这也让实体行业意识到移动化已势在必行。

那么，问题也就来了——如何进移动互联网？如何抓住这些24小时永远在线的手机用户？如何充分利用用户等人、搭车、吃饭、休息等所有碎片时间？很多人以为做个APP就可以进入到移动互联网，他们也想打造一个像微信那样的、属于自己的移动互联网产业平台。在笔者看来，APP只是移动互联网事业的一个开始，而不是终结——这对传统企业是最为重要的一点。

近日，笔者在与国内著名互联网领域专家、第三代搜索引擎创始人陈沛的一次聊天中了解到了中搜搜悦的移动开放平台的理念，创新意味十足，或许能为传统企业移动化带来一定的借鉴价值，不妨与大家分享下。

中搜认为，对绝大多数的实体行业经营者而言，他们对移动网络渠道的布局仍存着诸多焦虑，移动互联网颠覆了很多以往传统的经营观念，让他们无所适从。事实上，实体行业与移动互联网领域的电商之间并不存在难以调和的矛盾，产业融合将成为未来传统领域发展的一个重要趋势。

那么，答案也就有了——用一句话说就是：有那么多人在一个平台和你一起移动，一定比自己孤单单移动好得多。

目前，中搜搜悦移动云开放平台可提供从移动搜索、新闻阅读、网络社交、网址导航、应用下载、本地生活服务等多个移动互联网入口即产品功能，并通过内容开放、社区开放、电商开放、技术开放建立起各个产品功能之间的有机整合，与传统企业共享信息、用户、功能与服务、产品与物流、货品与支付、广告与营销等商业价值，全面提升传统企业在移动互联网领域的市场竞争力。

一般情况下，传统企业想要做一个APP平台，需要投入很大的物力、人力、财力，一方面要有提供全面、丰富的与所处行业相关的信息内容，另一方面还得有一支很强大的运营团队来做日常内容更新。不过，在中搜搜悦移动开放平台上，这些前期筹备的成本可以大大降低。主要是因为搜悦上大量的数据都是来自于第三代搜索引擎技术，它会把互联网上所有与搏击相关的行业内容自动呈现在APP上，这样你可以利用很少的资源就能够掌控这些信息。同时，中搜每个处于不同行业领域的合作伙伴所加工的垂直行业信息（也可以叫个性化信息）也将成为搜悦云平台上信息的重要组成部分，也可以被平台上其他合作伙伴所使用。这使得云平台的合作伙伴在APP建设之初就拥有一个内容极其丰富的移动平台，而后期的运营成本也非常低廉。

一个喜欢自行车的用户，他可能也需要一辆汽车，那么他就有潜在的汽车行业资讯的服务需求。而一个自行车领域的APP完全没有可能为他提供相关的汽车服务，但中搜搜悦移动开放平台上就有可能实现。中搜平台形成了一个“异业”同盟，所有中搜平台上的合作伙伴们虽然处于互不相干的行业，但他们之间却是真正的合作伙伴关系。他们各自把不同的用户带到中搜搜悦这一共同的平台上，然后再分享给其他的合作伙伴。据中搜官方人员透露，在中搜的大力推广下，2014年搜悦平台上的用户量将突破1亿。我们完全可以理解为——传统企业一旦加入搜悦移动开放平台，就相当于已经获得了这1亿体量的庞大用户基数！

另外，中搜搜悦平台上所有的功能和服务都与合作伙伴完全共享。这里所有的技术，各种移动搜索、应用商店、新闻阅读、本地生活服务、IM……传统企业可根据自身需求选择使用，如此他们便能在极短的时间内获得一个功能相当强大和丰富的APP平台。试想一下，如果这些功能全部由一个对互联网领域知之甚少的企业自己开发，那么长时间、高昂的时间、人力、财力成本可想而知。（文/王易见 QQ：543415188）

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电信“悦me”为何命途多舛？

古人作战有句名言叫“一鼓作气，再而衰，三而竭”，意思是打仗必须“一气呵成”，才能发挥最大实力，取得最好的战绩。所谓商场如战场，经商也是如此，最近，中国电信悦me盒子再次推迟上市时间，在引发大家一片热议的同时，其前途更令人担忧，三番五次的推迟不仅可能会让产品失去最佳上市时机，也会令消费者失去耐心。

10月27日本是中国电信悦me盒子正式上市发售的日子，但其官网却仍是以“敬请期待”来回应市场的期待。其实之前电信就曾将悦me盒子上市日期从10月16日推迟到了27日。连续放市场的“鸽子”，电信究竟作何感想？

一再放鸽子，电信憋屈不？

虽然一再放鸽子，但这似乎并非电信的错，这怎么说呢？要剖析“悦me”难产的原因，不得不提拥有全国唯一IPTV牌照的爱上电视。因为在10月初，北京、江苏等多家电视台就曾向爱上电视发去叫停函，认为爱上电视侵犯了地方电视台的版权内容，要求其不得向悦me盒子传送地方电视台的相关内容，并请爱上电视转达给相关合作方中国电信，不允许其向用户转发传送信号，否则需承担相关法律连带责任。

简单来说，电信和爱上电视有合作关系，而爱上电视拥有IPTV牌照，所以，爱上电视想把地方电视台的内容供悦me盒子使用，但地方电视台就不干了，因为这影响了他们的利益，如此说来，电信似乎也挺憋屈。

早在2005年和2006年，原广电总局先后为上海文广、央视国际、南方广电传媒和浙江广电集团下发IPTV牌照在各地进行试点。当时比较认可的模式是，采用二级播控平台，即IPTV牌照方是一级播控平台，然后内容分发到二级播控平台地方电视台，而地方电信公司与地方电视台进行落地的对接，根据比例进行收益分成。但现在的情况是，地方电视台被撇一边凉快去了，利益受到了损害，跳出来反对也是情理之中啊。如此说来，电信似乎也不憋屈，因为这本来就是三方利益的博弈，你不能让任何一方受损，说白了，大家都有钱赚，这合作才能长久。

电信悦me有多大的优势？

再一个，就算解决了这些问题，电信的“悦me”难说能取得出人意料的业绩。“悦me”和“天翼e家”属于电信智慧家庭路线的实践产品，其中，“天翼e家”致力于融合旗下各类通信业务与服务、提升现代家庭娱乐和通信的便捷性，而“悦me”则是为用户提供家庭信息化服务综合解决方案。可以说，电信做“天翼e家”是贴近自己的主营业务的，而做“悦me”却多少显得有些外行。

就说悦me盒子吧，它对市场的吸引力是什么？要知道，市场上的盒子已经有不少，小米盒子、乐视盒子等等。而且大家打的牌都是家庭娱乐或者家庭信息服务，可以肯定的是，随着盒子市场竞争的白热化，没有亮点和优势的产品将被淘汰。悦me盒子所附带的诸如便民服务、在线教育、健康医疗等或许是其他某些产品暂时没有的功能。但这些功能对用户而言吸引力并不是很大，因为电视盒子主要还是围绕着家庭娱乐来提供服务，至于生活服务方面，你也得充分考虑消费者的使用习惯问题。也就是说，附带的一些生活服务功能并不会对悦me盒子的销量带来明显的拉动作用，不过悦me盒子的电视直播或许比较吸引人。

如果抛开政策因素的影响，单纯从产品和模式的层面来分析，悦me盒子的优势有多大？确实很难说。

小米盒子不用说，小米手机在国内很好的火了一把，这给小米盒子也带来了一定的拉动作用。而且，小米前不久也发布了其他的智能家居新品，比如小蚁智能摄像机、小米智能插座、Yeelight智能灯以及小米智能遥控中心等等。也就是说，小米的智能家庭战略多少已经有点像那么回事儿，对用户而言，接受小米盒子就相对容易一点，因为可以和小米的其他产品形成互动。

而受益于“平台+内容+终端+应用”的生态体系，乐视盒子自然并非从零开始。乐视采用的是“硬件免费+独家内容收费”的模式，而小米采用的是“硬件收费+内容免费”的模式，这两种模式哪种更好？这个要看资源的丰富程度，从目前来看，似乎市场也挺认可乐视的这种模式。因为乐视的影视剧资源非常多，用户觉得乐视收费内容物有所值，而免费硬件的实惠也享受到了，相反，如果没有丰富的资源，即便免费自己也难以树立核心优势。

如此说来，悦me盒子就算面世了，能否热卖还真很难说，不仅仅是市场竞争的原因，电信缺乏互联网营销的基因，这也会成为悦me盒子的一大制约因素。好在广电的介入让乐视盒子和小米盒子都受了不小的影响，悦me盒子如不抓住这个绝佳时机快速占领市场，恐怕以后很难再有机会了。（文/王易见 QQ：543415188）

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2014-10-28

微软小冰代言英孚是场彻头彻尾的炒作？

这年头，商品代言的奇葩事儿不少，诸如像台湾男星汪东城代言某卫生巾就让不少网友大喊伤不起，尤其是在广告中汪东城“含情脉脉”地告白“那几天”着实让人怎么看怎么肉麻，你说你一个大老爷们儿的代言什么女性用品，这不明显“毁三观”嘛。

再来一个，“外星人”罗纳尔多代言金嗓子喉宝也着实让人捏把汗，首先这踢球和嗓子本来是风马牛不相及，如果请个歌星来代言还挺靠谱，但请一个其貌不扬的球星来代言这就有些说不通了，更何况这则广告中根本没听到罗纳尔多“一鸣惊人”，你说这金嗓子的效果究竟体现在哪？

当然，最近也有一个颇为奇葩的代言，就是“萌妹子”微软小冰代言全球英语培训机构EF英孚教育一事。根据协议，小冰将在未来一年内，做为EF英孚教育的品牌形象代言人，参与其全部广告市场活动，加入其新产品的研发，而且代言价格高达700万。那么，这则代言究竟奇葩在什么地方呢？

机器人代言比活人代言靠谱吗？

不管前两个代言有多么靠谱，但至少这还是活人代言，而且都是知名度挺高的明星，而这个微软小冰不过是一个“人工智能机器人”而已，也配和大明星“抢饭碗”？虽然它有点类似于Siri、Google Now、Cortana，而且可以和人进行交互，拥有一定的“智能”，并完成人的部分指令，但能否担当起品牌代言的重任，这还很难讲。

首先，能代言品牌的明星必须有足够高的人气和知名度，如果自己都没什么名气，还指望别人来找你代言？微软小冰算不算有名气呢？众所周知，这款产品是微软Bing搜索中国团队2014年5月29日发布一款智能聊天机器人，问世时间并不长，而且考虑到Bing搜索在中国的份额几乎忽略不计，所以，微软小冰虽出身名门但并不能算高富帅，为了图谋发展，小冰不得不通过诸如微信、微博等移动应用拓展市场。必须多提一句的是，在发布那天微软方面请奶茶MM章泽天、相声演员郭德纲来扎场子，这说明微软方面还是非常有“市场眼光”的，懂得借明星来提升产品人气。

那么今天的小冰究竟取得了什么成绩呢？根据微软官方说法，小冰上线100天时已在各平台完成5亿次对话，300万注册用户，月人均对话达到825句。这些数据可以说是对小冰的肯定，但还远远不够，300万注册用户相比几亿手机用户不过沧海一粟而已，而相比那些拥有上亿粉丝的明星而言，小冰在商业代言方面着实没有竞争力，被英孚看上也纯属运气大于实力。

而且，不止是小冰，其他任何机器人代言都无法媲美活人代言。原因是明星不仅可以作为企业品牌形象代言人，更重要的是可以参与到线下活动中来，与企业的客户进行深入、细致的互动，发挥偶像的影响力提升企业的品牌和口碑，但这一点机器人就根本无法做到。我举个例子，如果两个商家同时请微软小冰和范冰冰到某个城市走秀，可以肯定的是，范冰冰的人气绝对会秒杀微软小冰。

人工智能商业化任重而道远

基于微软小冰代言英孚教育，还有一种说法是“微软小冰将会向品牌合作方提供基于大数据的‘技能化’产品合作方案”，换言之，对方可能是冲着微软的技术和产品来的，其中的核心就是大数据、人工智能。对此，有人甚至称人工智能商业化将很快来临，不赶上就会被淘汰，这是真的吗？

坦白说，近年来人工智能发展得确实很快，上面提到的几款产品都做的还不错，技术含量也不低。比如小冰这个产品就融合了大数据、图片识别和深度学习等技术。用户输入口令#小冰识狗#附狗狗照片，小冰立刻会告诉你狗狗的品种和狗知识。笔者最近使用过Cortana，它也主要基于搜索来开展，而且语音识别率非常高，对简单的语句也能进行准确理解分析。

不过，现在这类机器人主要是供用户打发无聊时间所用，而且，一般多次使用之后会出现“审美疲劳”，对其商业化会造成一定的阻碍。那么人工智能究竟如何商业化呢？笔者想从以下几个领域来谈。

第一个就是基础的IT领域，比如互联网、移动互联网，人工智能可以对其他服务提供帮助，就像微软小冰可以嵌入到其他APP上一样。很多服务是需要人工智能的，但不可能每个企业都有实力自主研发，所以，未来人工智能可能会嫁接在很多软件上，当然，是否会通过收取服务费来获利这就不得而知了。

第二个是智能家居领域，和智能家电进行匹配，提供更优质的使用体验。其实现在一些智能家电已经引入了语音控制，但这并非真正的人工智能。未来在人工智能的帮助下，这些智能家电可以理解更复杂的用户需求，并带来更多元的服务，比如，如果智能电视接入微软小冰这类工具，那么它又会是一个全新的智能终端。

第三个是更广泛的商业领域，比如酒店服务、餐馆服务、商场服务、高端会所，通过人工智能不仅可以为用户带来更人性化的体验，而且还能降低商家的经营成本。当然，由于这类服务场所的用户可能来自五湖四海，操着不同的口音，因此，这对语音识别和语义分析的要求就更高。

第四个是智能汽车领域，未来智能汽车会成为用户的又一智能终端，如果引入人工智能，汽车就可以更好的为用户服务，而且用户也可以一边驾车一边使用。其实现在在某些汽车上已经出现了语音控制模块，但相关功能都是围绕着汽车本身来做的，并没有拓展到更广泛的层面，原因就是数据储备不够，无法提供诸如生活指导、信息查询等服务。

所以，笔者认为，此次英孚教育请微软小冰代言更多只是炒作而已，当然，未来二者是否会在技术和产品层面深入合作，这还需要更长的时间来验证。

BAT如何应对人工智能大潮流？

再一个，上面提到的很多人工智能产品都是国外的，我们国内啥时候能推出类似的产品来？其实，诸如BAT等互联网巨头已经在朝人工智能方面发力了，在这方面，百度应该是走在最前面的，因为人工智能和搜索、大数据紧密相关，百度在这方面最有优势。而且，如果要准确理解用户的意图，这就涉及语义分析、切词技术方面的问题了，这些方面百度又是最强。所以，百度应该是很有希望在人工智能方面大展拳脚的。

腾讯方面，其实腾讯的优势在即时通讯这块，即时通讯其实可以很好的融入人工智能，因为用户使用的频率很高，依赖性很强。当然这也是小冰找微信合作的重要原因。但腾讯需要在技术方面予以加强，尤其是大数据、搜索等层面，只有这些方面强化了，做出的产品才靠谱。

而阿里恐怕一时半会儿还很难入手人工智能，毕竟阿里旗下的业务大多都是和电商相关的，电商技术含量不是很高，而且阿里也很难在上述领域与百度、腾讯抗衡，所以，阿里在人工智能领域是最令人担心的一家。（文/王易见 QQ：543415188）

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2014-10-27

宏图三胞并购拉手只是得到空壳一个

这互联网领域似乎不缺奇葩的交易，最近宏图三胞并购了拉手，这有些令人“匪夷所思”。如果是一个互联网巨头并购拉手似乎还可以理解，但一个主营业务和互联网基本不沾边的传统企业来并购拉手，这似乎有点“不务正业”的味道。

据介绍，宏图三胞是三胞集团旗下上市公司宏图高科的全资子公司，主营3C消费类电子产品与服务，主要基于传统实体店来开展业务。在电商越来越发达的今天，这意味着宏图三胞这种模式遭遇的挑战也越来越大。为此，宏图三胞在2014年也积极通过对外收购转型互联网，比如之前的麦考林、乐语通讯等等，当然，目前看来，只有麦考林和电商有关。也许正是因为电商行业缺乏足够理想的收购对象，宏图三胞才把目光放宽到了团购领域。

那么宏图三胞并购拉手真能达到其商业预期么？在笔者看来，宏图三胞并购拉手恐怕只是得到了空壳一个，这是为何？

拉手网大势已去

今天的拉手网早已是“大势已去”，公开资料显示，拉手网前前后后有过总计1.66亿美元的融资。在2011年4月，宣布获得第三轮融资的半年后，拉手网启动赴美IPO，然而一个月后因会计问题暂停IPO，这成为了拉手命运的转折点。

2012年6月，拉手网决定撤销上市申请，并决定出售公司股份。2012年8月，拉手网创始人吴波出走，拉手网被以金沙江为主的投资人所接管，此时的拉手网已无IPO的可能，对投资者而言，除了寻求并购之外，已无其他退出方案。

也就是说，其实拉手当时错过了一个比较好的机会，而后来团购行业进入洗礼阶段，由于其他团购网站纷纷选择投靠互联网巨头，这导致孤立无援的拉手越发陷入困境。根据团购行业最新数据，百度糯米、美团、大众点评三巨头掌握了团购市场约90%的份额，拉手的市场份额已不足5%。所以，今天的拉手早已是气数已尽，在这种情况下，宏图三胞并购的拉手也不过是空壳一个而已，但这只是其中的一个原因。

宏图三胞和拉手网“各怀鬼胎”

第二个原因是，宏图三胞和拉手网虽然名义上叫并购，但实际上却是“各怀鬼胎”，一个非常有趣的问题是，目前双方未透露收购价格，也许这个价格会一直保密下去，这样也好，可以避免双方中任何一方被外界称为“冤大头”。

但可以肯定的是，宏图三胞和拉手网之间的整合不会那么顺利。当年百度收购糯米网之后，也进行了一段时间的整合，包括业务整合和品牌整合，目前看来进展很顺利，新推出的百度糯米品牌也为业界所接受。不过你不可能拿宏图三胞和百度来相提并论，毕竟百度对互联网的理解，以及在互联网方面的资源储备不是宏图三胞能比的。

既然长远的整合很难预计，那么眼下双方就只好“各取所需”——宏图三胞并购拉手解了拉手投资者的燃眉之急，不管价格高低，至少是个退出机会；对宏图三胞而言，把自己的业务嫁接到拉手上，在网上拓展渠道成为其当务之急，按照官方的说法，宏图三胞将基于拉手网打造全新的O2O业务模式。

不过考虑到拉手网在团购领域市场份额不足5%，品牌影响力越来越小，笔者并不看好宏图三胞的这一商业计划。O2O是个非常复杂的体系，需要大量的互联网产品予以支撑，比如地图、支付等等，宏图三胞在互联网领域是个门外汉，如何像BAT那样用强有力的资源和技术去拓展O2O呢？

和苏宁收购PPTV一样奇葩

坦白说，宏图三胞并购拉手和苏宁收购PPTV一样奇葩。看看苏宁云商现在的股价跌到什么样子，你就可以想象，当初收购PPTV完全是昏招。如今的PPTV在爱奇艺PPS、乐视、优酷土豆面前几乎已经被用户遗忘，其中一个重要原因就是苏宁在电商领域根本没有什么影响力，无法通过自己的品牌拉动PPTV的品牌增长。

所以，PPTV似乎也放弃了和其他高上大的视频网站竞争，反而成为了苏宁的一个工具和平台——上次苏宁易购5周年的促销活动上，苏宁易购采用视频直播高端访谈形式，消费者、供应商和媒体均可通过观看PPTV视频直播的形式了解促销攻略。

宏图三胞并购拉手估计也会如此，既然拉手网在团购和O2O领域无法和其他对手竞争，那么宏图三胞就只能将其打造为自己的一个互联网工具，但这必然会对拉手发展形成巨大的束缚，而且拉手要想重新上市也根本不可能。

道理很简单，如果宏图三胞利用拉手这个平台来拓展网络渠道，那么相应的价格对比其他的平台就必须要有优势，也就是说宏图三胞的利润率必须下调。但宏图三胞有那么多店面，需要巨大的成本予以维持，在这种情况下，根本不好说宏图三胞能赚多少钱，更别说能分多少给拉手了。

所以在笔者看来，宏图三胞并购拉手只是得到了空壳一个。（文/王易见 QQ：543415188）

浏览数：次归类于：互联网 — 王易见 @ 10:35 评论（0）

2014-10-24

陈彤“谢幕”，传统门户是否就此折戟？

陈彤终于离职了，虽然此前也有诸多传言陈彤要离开新浪，但事后都被证明不实，因为这个被称为“中国网络新闻教父”的互联网老兵不仅一手打造了新浪模式，对中国互联网的发展也扮演了重要角色，因为正是新浪的成功才带来了门户网站的繁荣。而如今，陈彤离开新浪，业界人士普遍认为，这是传统门户走向悲剧命运的一个重要信号。难道传统门户真不可避免的走向衰败吗？他们又能否改变悲剧命运呢？

BAT的时代，门户不再那么重要

纵观最近几年的互联网格局，如果用单词来做简单的描述，无非有两个，一个是BAT，一个是Tables。不管是哪个单词，似乎都没有传统门户的事儿，当然，你不能拿腾讯为例子，虽然腾讯也有门户业务，但相比其他业务而言，这个门户着实不够耀眼。至于传统的老三大门户，那就更是籍籍无名了。

这似乎说明BAT时代传统门户已不那么重要。虽然门户业务也属于互联网的基础服务之一，但相比搜索和电商而言，无论是用户粘度还是整体影响，都很难再与后两者相提并论。搜索对门户的信息具有引导作用，能帮助用户在最短的时间内获得想要的信息，这是搜索成功的重要元素，但搜索的成功也彻底削弱了门户的影响力，因为今天的用户更热衷于通过搜索获取想要的信息，而不是在门户上漫无目的的浏览，可以说搜索已经大部分取代门户成为用户获取资讯的重要入口。至于电商，严格说来，电商和门户并没有直接的冲突，但随着用户逛网上商城的时间越来越多，这必然会减少他们侵泡在门户中的时间，从而导致门户粘度降低。

当然，上述分析只是从用户体验和服务模式的角度来做的，具体到营收层面上，我们可以看出这种格局之变给互联网行业收入结构所造成的影响。从2014年Q2财报来看，BAT的营收分别为：腾讯197亿元、阿里157亿元、百度119亿元，而老三大门户分别为新浪11亿元、搜狐24亿、网易29亿，对比BAT可以说相差甚远。

微博、微信、自媒体对门户的冲击

微信对移动端的分流、微博社交媒体的盛行以及百度百家、钛媒体等自媒体站点的兴起对门户也形成了巨大的冲击效应。门户网站不再是网民获取信息的唯一选择，甚至在某些领域已经不是首要的选择。原因在于，微信、微博和自媒体在信息的制造、传递、交互方面更显灵活，相比之下，门户对内容的传递则显得十分落伍。

基于社交的特性，微信和微博的内容既可以在一个比较小的范围内传播，也可以在一个比较广的范围内传播，两者都具备很强的开放特性。因此，这类新媒体在新闻事件的制造和传播上比门户更快，因为制造新闻非常简单，只需发一个微博就OK了。

也正是在这种背景下，网友逐渐热衷于通过微博、微信来找新鲜刺激的内容，很多内容是他们在其他媒体上根本看不到的。再者，很多电视媒体和门户网站也大量引用来自微博等社交媒体的内容，这也折射出了微博、微信这类媒体在内容制造方面的突出地位。

再来说说百度百家、钛媒体这类自媒体，这类自媒体的长处在于，可以集合百家之长，打造出百花齐放的内容形式。只要你能写出优质的内容，就可以在这些自媒体上发表。相比微信和微博，这类自媒体制造的内容更有深度，更干货，但相比门户，又具备一定的灵活性，因此得以不断发展，并对门户形成冲击。

移动互联网对传统门户是挑战大于机遇

虽然很多人认为移动互联网对传统门户而言是新的机遇，不过实际上，移动互联网对传统门户所带来的挑战更大，这怎么说？

对门户而言，其商业模式比较老套，基本就局限于传统的广告模式，虽然门户网站都在积极布局移动端，通过推出新闻客户端等途径抢船票，但有两个问题却是他们很难解决的。

第一个问题是移动新闻客户端并未制造出一个新的商机，它不过是改变了网民获取新闻内容的方式而已。说得更直白一点，如果网民热衷于通过移动新闻客户端获取资讯，那么他们必然会减少在PC端浏览门户网站的时间，换言之，移动新闻客户端抢的是PC端的生意。整个门户的流量和用户使用时长不会因为移动端的布局而呈现明显的变化。

第二个问题是广告这种模式在PC端的前途比在移动端的前途广，PC的屏幕较大，因此，门户网站可以在一个新闻页面中嵌入多个广告，这并不会对用户体验造成太严重的影响。但移动端就不一样了，你不大可能在一个狭小的屏幕上嵌入太多广告。也就是说，移动互联网可能会影响门户的广告收入，因为广告位少了。

应该说，陈彤的离职宣告了一个门户时代的终结，虽然门户这种模式短时间并不会消亡，但却很难改变悲剧的命运，可以试想一下，如果陈彤能找到对应的解决方案，相信他就不会离开新浪了。

浏览数：次归类于：互联网 — 王易见 @ 14:23 评论（0）

2014-10-22

5999卖999！是噱头还是颠覆

在市场竞争愈发激烈的当下，制造噱头已经成为企业推广产品的必不可少的招数，大家所熟知的低价抢购、1元秒杀等等，都是厂商惯用的市场营销手段。不过，一些促销活动不仅仅是因为低价而显得噱头十足，对行业也不乏颠覆的意义，甚至可能由此导致全行业产生剧烈的变革。

10月15日，智歌车载导航产品推出京东特供增强版，原价5999元的车载导航仅售999元。活动当天卖出一千台，不仅让众多消费者品尝到了前所未有的实惠，也刷新了车载产品的日销量记录，是智歌想靠低价博取眼球？还是力图以低价普及市场，培养用户习惯车内安全上网习惯，颠覆车载导航产品市场？

噱头十足困局求变

首先让我们梳理一下市场的背景，近年来汽车后装市场受多种因素局限，导致行业发展越发陷入瓶颈，产品缺乏创新、销量止步不前，虽然各种品牌倒是不少，但至今未出现行业巨头。

很显然，对车载导航这种愈发“透明”的产品而言，传统销售模式已经显得“捉襟见肘”——众所周知，传统销售模式主要靠广告推送产品，但这种模式很难定位用户需求，所以，大部分广告费只是打了水漂，而这部分广告成本分摊到产品价格上，又使得产品价格居高不下，进一步压缩了市场需求。如果要突破这种瓶颈，就必须在销售模式上有所创新，那么这次京东联合智歌发起的互联网促销是否在销售模式方面实现了创新呢？

从小米、乐视的成功我们不难看出，互联网对传统产品的销售扮演着十分重要的角色，由于他们改变了传统销售路径，因此销售更直接，成本也得到大幅降低，相比传统家电，价格优势也就更突出。对智歌车载导航也是如此，从5999直杀到999元，这个价格击破了行业底线，成为冲击市场的首要因素。

但智歌传递的信号还远不止这些，由于智歌是国内首家将语音控制引入产品的车载厂商，通过全局语音控制功能解决了用户车内安全上网的问题，而此功能也成为智歌车载最大的亮点之一。也就是说，999元的价格不仅击破了行业底线，更重要的是，这对普及车内安全上网常识非常重要，这对改变未来行车方式、推广车内安全上网等行车智能生活理念具有重大意义。

另外，虽然价格大打折扣，但服务方面却并无缩水，智歌用“一年保换”服务让用户毫无后顾之忧。当然，这也和其他普通的低价促销活动划清了界限，因为一些厂商在搞类似的促销活动时，总会以牺牲服务来平衡成本，这也是一些低价促销备受诟病的重要原因。

车载行业颠覆效应显现

有人说，这种999低价秒杀的活动并不能长久，赔本赚吆喝的事情没有哪个厂商能够做长久，更何况智歌是一家新晋的车载厂商。但事实并非如此，智歌在京东的第二轮活动明天又要开始了，依旧是极具性价比的999价格。而活动意义不仅仅在于价格，更重要的是其产生的行业效应。

值得一提的是，智歌和京东的合作是具有深远影响的。作为国内最大的B2C平台，京东在品牌形象、产品覆盖、物流配送、服务体系等层面拥有巨大的优势，这些优势对车载行业发展有着巨大的拉动作用，智歌此次联合京东创造的日销千台记录正是这种合作带来的效应。

可以看出，本次活动充分发挥了京东的线上优势，并结合京东的线下部署，实现了线上线下完美融合，这是O2O的最佳实现方式。据悉，未来京东还将和更多车载厂商合作，深入布局车联网领域，而与智歌的合作则是历史性的第一步。

更具影响的是，不少竞争对手也开始注意到此，甚至开始了恶意攻击，先暂且不评论这种行为，但至少说明，智歌的成长以及创新已引发竞争对手恐慌。可以肯定的是，车载行业正面临着前所未有的变革，在传统的运作模式下，车载行业市场拓展极其缓慢，发展前景不被看看好。在这种情况下，京东的介入将对车载行业带来前所未有的颠覆。智歌携手京东或将成为车载行业顺应互联网思维的一种全新玩法。

凭借京东在B2C领域的号召力，对推动车载产品线上销售非常重要，而在线下，京东也能通过认证的方式聚合更多的服务店，解决消费者线下的需求。这种模式实现了线上线下资源利用的最大化，同时也将运营成本降至了最低，对车载行业而言，未来这或许会成为主流的经营模式。

浏览数：次归类于：互联网 — 王易见 @ 11:45 评论（0）

2014-10-21

硬件这碗饭有那么好吃吗？

现如今，越来越多的互联网企业开始做硬件了，除了苹果、谷歌这种顶尖的IT巨头之外，国内一些中小创业型企业在有所成就之后，也开始积极布局硬件领域。比如，最近有媒体报道，全球知名的手机拍照软件Camera360推出了一款硬件外设产品——外挂镜头，该硬件可以外接在手机上，实现更优质的摄影功能。当然，与Camera360非常相似的还有墨迹天气——墨迹天气的开发公司墨迹风云今年五月份推出了首款智能硬件空气果，该产品是一款智能空气检测设备，支持温度、湿度、二氧化碳、PM2.5等等数据的检测和提醒。

虽然未来或许会有更多企业涉足硬件领域，不过静下心来沉思一番，我们不得不多问两句，硬件这碗饭真有那么好吃吗？

从谷歌、苹果布局智能硬件的案例来看，这一领域实际上是风险和机会并存。比如谷歌眼镜，推出之后引发了轩然大波，不过，随着这一产品被世人越来越熟知，相关问题也浮出水面，比如是否会侵犯用户隐私，平时戴上这款眼镜会不会显得怪怪的？最近还有一个说法称谷歌眼镜也会让人上瘾，而且戒除它比戒酒更难受。

看看谷歌眼镜的销量，有人给了这样一个图，从该图不难看出，2014年谷歌眼镜销量仍然不会很大，要到2018年才会达到一个比较可观的销量，而且，这还只是理论上的乐观预测。

无可否认的是，谷歌有钱，所以，在产品更新、推广等方面它可以持续不断的投入，坚持到2018年甚至更久。更进一步说，即便谷歌眼镜失败，对谷歌而言也是毫发无损，因为谷歌做某些产品，并不会将赚钱放在首位。

而对Camera360和墨迹天气这类公司而言，做硬件的目的其实很单纯，就是为了赚钱，找到合理的商业模式，告别烧钱的命运。在两个产品中，可能墨迹天气的空气果还更有颠覆性意义，而且也更实用。至于Camera360的外挂镜头，它的意义更多是在填补传统手机和专业相机之间的空缺——拍照效果比传统手机拍照强许多，而定价又比专业、高端的相机便宜。理论上分析，两个产品都有一定的市场前景，那么这会不会是一个成功的商业模式呢？

必须注意的是，Camera360和墨迹天气推出的硬件产品都不算特别有技术门槛，尤其是Camera360的外挂镜头，虽然产品尚未面世，但应该不会很复杂，因为这些企业不太可能冒巨大的风险去研发一个非常复杂的产品。这意味着一旦行业成熟，可能会有很多竞争对手一拥而上，并通过盲目杀价占据市场。对Camera360而言，虽然拥有高达数亿用户，但是在硬件层面他们是否会买单就不得而知了。

而且，似乎这些硬件也没有特别与APP的产品优势结合起来，如果只是一个外挂镜头，模仿和拷贝还是非常简单的；如果其中某些功能必须通过更深入的软件优势得以实现，这才是相对靠谱的方案。就像某些硬件产品，必须依托互联网巨头的云计算、大数据等技术才能提供配套服务，这种模式下，软件层面的积累将成为硬件产品成功的关键，但是上面提到的两款硬件或许不是。

再者，这类硬件产品初期研成本会比较高，最初肯定是亏本销售，随着销量的增加，才可能将前期的成本抹平并赚钱。所以，做硬件不是试错那么简单，必须要有一整套完善的体系，在产品不受欢迎时，能及时调整战略，使之与用户的需求进一步匹配，这样试错才有价值。同时，在此笔者也建议，对这类硬件产品而言，大力通过网络渠道降低销售成本是关键，另外售后服务必须完善，消费者一旦遇到问题，必须尽快解决。

不管怎么样，Camera360和墨迹天气推硬件产品都值得鼓励，当然，未来也会有更多APP如法炮制，通过积极布局硬件产品拓展商业模式，但并非所有APP都能成功。因为APP的产品特性、硬件产品的定位、性能、质量，都会关系到产品的市场前景。硬件这碗饭，还真没那么好吃。（文/王易见 QQ：543415188）

浏览数：次归类于：互联网 — 王易见 @ 14:54 评论（0）

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