当今，企业在层出不穷的营销模式中，不断寻求创新探索，继此前的微博营销大行其道之后，微信公众平台又一跃而起令众企业趋之若鹜，无论是拥有百万级客户的大型企业，还是几十人规模的中小型企业，都希望通过大量的人力和财力的投入，收获满意的果实。有数据显示迄今为止，微信公众帐号的数量已超过200万，而这其中很大一部分属于企业公众帐号。对于企业而言，一分耕耘就希望能有一分收获，在微信一再强调不是营销平台、始终将户体验放在第一位的当下，如何既能遵守微信高服务、高体验的原则，又能通过企业公众账号的运营快速输出商业价值，则成为众多企业思考的方向。
或许，我们可以把目光投向腾讯旗下另一款企业级产品——营销QQ增强版，它是营销QQ团队以普通第三方开发者的身份，基于微信开放平台对外提供的统一API接口，以专业的开发实力，实现QQ平台与微信平台的打通。借助营销QQ增强版，企业可以通过独立客户端，同时对接QQ和微信消息通道，结合营销QQ自身同一号码多人管理、一窗口多人聊天、会话无缝转接、微信端语言识别等功能，实现客服的快速转换和应答，帮助企业通过一个客户端实现多渠道的整合管理，提升企业的运营管理效率。那么在化解企业公众号运营难题，帮助企业公众号快速输出商业价值上，营销QQ增强版又能给到企业哪些启示呢？
启示一：Q微“组合拳”，缓解“弱营销、强服务”难题
微信，基于其强关系链的特质，信息出口多为朋友圈和好友，传播形式相对比较封闭和单一，移动端是其主要使用场景，快速、便捷、关系链直达是很多用户选择微信平台的主要原因。随着微信官方对营销行为的管控逐渐加强，更注重其服务平台的本质，使得企业微信公众号的营销难以真正推广起来，由于微信的封闭性，营销的成果很难在短期内实现，而这一点，对于希望从这一平台获取更多价值的中小企业来说无疑泼了冷水，如何把握营销和服务的尺度，如何提升粉丝质量，如何获得更多的商业价值，企业不免有了种种困惑。
这一点，在QQ端则呈现出另外一种状况，QQ用户的沟通范围更具广泛性，关系链的粘度并不如微信那般强大，通过多年来的积累，QQ平台又融合了多终端和多服务的连接，在使用场景上也更为多样，在家里、路上、办公场景等都可以同等运用。QQ用户可以通过多样的方式进行交流，企业也可以在QQ平台通过更多服务实现营销，多样化和范围广是QQ的相对优势，在沟通的过程中将营销信息潜移默化给用户，在此基础上，企业植入营销或许更能被用户所接受。
基于微信与QQ在定位上存在着明显的差异，前者重服务，后者强营销，营销QQ增强版的出现，立足企业立场，以差异化的产品思维，充分发挥两大平台的优势：在QQ端，主打营销，通过企业形象统一展示获取用户信赖，通过分组、消息记录保存实现用户高效管理，通过同一号码多工号协作实现便捷在线沟通，通过消息群发和市场活动推广实现在线推广与一站式营销；而在微信端，营销QQ则主打服务，微官网提升粉丝对企业信息的获取体验，在线客服功能提升粉丝的高效沟通体验，轨迹分析和消息永久保存提升粉丝的精准度体验，此外还有微电商、微支付等功能帮助粉丝获得更好的购买服务，Q微组合强强联手，帮助企业更好地实现营销闭环。
启示二：主动挖掘高价值粉丝，运营效果不再似烟花
想必很多企业，都对微信公众号运营见效甚微或看不见效果头疼不已。微信以用户体验为出发点，对企业公众号做出了很多限制，并严格管理企业查看用户信息的权限，这让过惯了微博时代信息泛滥的企业有所不适。如粉丝不主动发起聊天，或者粉丝的提问不能得到即时回复，企业就不能主动与粉丝进行对话。这些限制当然从用户角度而言，很好地保护他们免受干扰，能够更好地体验服务平台的乐趣，但是相对企业而言，一定程度上加强了对粉丝了解的难度，只能被动地等待粉丝主动沟通，才能更进一步获得企业希望得到的相关信息。
对于这一点，从事多年IM营销领域的营销QQ，有着深刻的理解。对于企业而言，运营的效果就是发现并且留住高价值用户，挖掘高价值用户的潜在需求，这才是企业营销的关键所在。那么如何才能发现这些高价值的用户呢？营销QQ增强版针对企业的这一需求，提供了粉丝轨迹分析、消息永久保存、高级搜索等一系列功能，从粉丝关注微信公众号后，企业可以快速了解粉丝对微信公众号服务的使用、对内容的偏好，判断出该用户对产品的兴趣程度和偏好类型。结合高级搜索功能、标签分类功能、分组管理功能，根据粉丝的商业价值和个性特征进行不同的标注和分组，可以进行定制化的内容推送和粉丝服务，那么，发现价值用户的问题由此得到了有效的解决。在后续客服与粉丝的沟通过程中，粉丝的个性化需求得以释放，客服可快速制定针对性的沟通方案，实现精准营销，提升粉丝转化效果，最终实现企业的营销目标。
企业营销是一个漫长的过程，策略、方式、效果、目标也将随着大环境的变化而发生改变，平台不是阻断企业营销的大山，思维才是。今天营销QQ以差异化的思维有效整合QQ、微信双平台，并不是刻意地追求用微信进行营销，而从企业角度挖掘出其在微信公众平台的客观需求，将营销思维贯彻到产品细节中，帮助企业寻找到更好的解决方案，让企业营销更行之有效。
2014-05-29
2014-05-28
在刚刚停下现金补贴后，滴滴打车马不停蹄的推出了“分享更有爱”的送红包活动。5月27日活动过半程，滴滴表示每天发送红包420多万个惠及3250多万人。但这，并不是最终目的。
根据红包活动规则，5月23-5月31日，乘客使用“微信支付”打车费后，即有机会领到滴滴红包，红包最大额为220元。将红包分享至朋友圈或微信群，就可以和亲朋好友等最多11人一起抢滴滴红包。
很多人认为，滴滴红包只是现金补贴之后，又一增强市场份额的方式。其实不然，红包活动特色不是补贴，而是与亲朋好友分享喜乐、快乐交流的生活。
让烦恼的打车变得更有乐趣
在日常生活中，打车其实是一件非常烦恼的事情，尤其在上下班高峰期，更是一车难求，而在司机换班的情况下，消费者甚至可能遭遇拒载。如今，有了滴滴打车这样的软件，打车将变得易如反掌——基于移动互联网，滴滴打车有效地串起了的士司机与消费者，不仅降低了打车的难度，还大大提高了打车的效率。
加入抢红包的元素之后，用户不仅能享受滴滴打车所带来的方便，而且还能得到更多的实惠。他们可以把这些红包分发给好友或者同学，在互动中分享抢红包的乐趣。其实通过春节期间的抢红包活动，我们已经对微信红包的魅力有了深刻的认识，在滴滴打车上，这种互动性和趣味性将得到更淋漓尽致的体现，而传统打车给消费者留下的负面印象也会得到根本的改善。
倡导拒绝冷漠、传递温暖的理念
值得注意的是，抢红包固然能给消费者带来实惠，但更重要的一点，滴滴打车希望通过该活动倡导拒绝冷漠、传递温暖的理念，滴滴打车不仅希望使用APP的用户能拿到红包，还希望他们把红包传递给更多人，将这种关爱“发扬光大”。
举个简单的例子，假设你今天使用滴滴打车获得了红包，再把它分享给你的好友，小小的惊喜，也足以让我们有高兴的一天。分享者，可能用同样的方式把红包传递给更多的人，这未尝不是一种温暖的传递，在铜锈味十足的今天，拒绝冷漠、传递温暖是非常可贵的。
对“平安出行”的期许与祝福
红包活动，我们也不难看出滴滴打车对“平安出行”的期许与祝福，一个小小的微信红包给予了人与人之间的牵挂、祝福，这是任何生物“趋利避害”本能的体现。就像很多人会在车内挂上中国结一样，同样是对平安出行的一种寄托，只不过方式不同而已。
实际上，基于微信强大的互动性，用户在传递问候和祝福方面将变得轻松许多，不会有任何的压抑和尴尬的感觉。所以，在分享红包的同时，如果捎带一句“祝您一路平安”的问候，又有何不可？
诠释自由开放的互联网精神
总的来说，滴滴打车这个活动看点十足，不仅向外界表达了自己的产品理念，也对互联网精神进行了很准确的诠释—-共享、平等、普惠、民主。当然，这种互联网精神在其他产品上也有体现，比如搜索、社区、即时通讯这类基础服务，无一不是依靠着这种互联网精神来做大做强的。
不可否认的是，在互联网、移动互联网迅猛发展的今天，用户已经不局限于现有的基础服务，而更多元化、更创新的服务呼之欲出。在这种背景下，滴滴打车所提供的打车服务，即诠释了互联网精神，又能为用户带来方便和实惠，并传递出更强大的正能量，这是难能可贵的。基于这些因素，移动打车服务未来也极有可能成为互联网、移动互联网的基础服务之一。(文/王易见 QQ：543415188)
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浏览数： 次 归类于： 移动互联网确实给IT产业发展带来了很多新的机遇，当然，随之而来的也是新的游戏规则和行业格局。举个简单的例子，十年前，个人网站见证了互联网的发展变迁，也从行业增长中获得了不少的回报和价值。但如今，在移动互联网的洗刷下，个人站长们也不得不求变，依托更先进的移动互联网理念来武装自己。
不过，对个人站长而言，要涉足移动互联网似乎并不容易，因为这一领域的门槛并不低，而且很多站长并不懂如何去开展“移动化”业务，那么如何解决他们的这一“燃眉之急”呢？
最近百度推出了一个网站移动大赛 http://zhanzhang.baidu.com/act/mobilespe… index )，建议站长们可以多关注一下。百度之所以搞这次活动，主要是为了帮助个人网站实现从传统互联网时代到移动互联网时代的过渡，帮助站长们分享移动互联网高速发展的成果。
活动流程简单，奖品丰富
整个活动的流程很简单，首先站长可以进入测试页面，输入个人站点域名，进行测试，系统会根据该站点在百度移动搜索的表现将其进行对应的组别划分，其中分为土豪组、精英组、奋斗组、搬砖组。通过这个过程，站长可以对自己网站的移动化程度和移动化效果有初步的了解。
接下来，从5月5日到6月20日，为活动的第二个阶段，主题是“站点移动化提升行动”，在这个期间内，用户根据百度给出的移动化建议对站点进行优化，以提升站点的百度搜索移动化比例。最终，百度会根据测试结果评选出各组别资源移动化加速活动大奖及人气移动站奖。至于奖项，也十分丰富，包括苹果iPad Air、索尼NEX-5TL相机、小米3手机等等，堪称琳琅满目。
本次活动带给业界的几项启示
不同于其他针对站长的活动，此次百度的网站移动大赛集聚了各方资源，由浅入深，从多个层面帮助站长解决移动化难题，深入分析，我们注意到此次活动有若干个鲜明的特点，也能对应的给业界带来如下启示：
第一，规模史无前例。众所周知，百度拥有全国最大的网站联盟，旗下个人网站资源数不胜数，这使得百度开展这类活动游刃有余，据统计，目前已有近万家站点参与到这次活动中，规模庞大，可见一斑，当然，这次活动也必然会对个人站长未来发展产生深刻的影响。
第二，推进个人网站全面进入“移动”时代。百度搞这次活动，不仅给个人站长提供了优质的移动化解决方案，它更像是一种号召，号召个人网站加速移动化，并推动他们全面进入“移动”时代。其实，从百度自身来看，我们也能得出这样的结论，近年来百度大大强化了移动领域的投入，可见百度也在经历这样一场前所未有的变革。
第三，为个人站长提供了专业的移动化建议和方案，移动化并不是一蹴而就的，这需要从多个层面去部署。从这次活动上，我们可以看出，百度的siteapp建站工具给广大站长朋友们带来了极大的方便，我们相信，未来这类专业的平台必将会给站长们带来更重要的价值。
第四，百度这次活动的覆盖面非常广，并不局限于个人网站和中小网站，还包括一些中大型网站。毕竟中大型网站也必须要警惕移动互联网的革命化趋势。因此，百度通过这个活动也是为他们提供了一个非常靠谱的解决方案——未来借助百度的平台推行移动化或将成为他们进军移动互联网的重要利器。
第五，通过这个活动，百度也向广大站长们新开了一道门——未来个人网站可以和百度移动搜索展开更深入的合作，分享移动搜索高速成长的价值。这种合作模式和PC互联网时代大同小异，对站长而言，能分享移动互联网高速成长所带来的成果，未尝不是一件好事。
百度如何与站长们打造共赢的美好未来？
除了帮助站长们进军移动互联网之外，百度搞这个活动也有另外一番考量。在PC互联网时代，百度和站长们一道不断将搜索份额越做越大，如今，无论是百度还是站长都从互联网搜索中收益匪浅，基于这一点百度希望在移动互联网领域重复昨天的故事。
如今，百度移动搜索已成为国内最大的移动搜索，市场份额超过75%。依赖于深度学习、多媒体，IN-APP等各种移动新型技术，百度将提供移动站、APP、PC站的综合搜索，为用户随时随地提供简单可依赖的服务。目前，百度移动搜索每天为第三方站点导流量从2012年的亿级/日增长到2014年的超过十亿级/日，发展速度令人咋舌。
为了帮助站长们部署移动互联网，百度移动搜索推出了“轻舟计划”，给广大站长提供更多样的服务和帮助，其中包括：为移动页面提供更通畅的进入搜索的通道；推出一系列Rank策略鼓励移动化站点页面；为站长提供多样化的移动化工具等等。而在业务层面，百度也推出了CPC和CPM的分成方式，其中CPC最高分成可达5:5。百度希望通过合作与互利，与广大移动站长共同打造手机百度搜索生态资源的最强生态圈！
回归到现状来看，目前个人网站移动化程度并不高，大部分站长仍局限于传统互联网领域，但他们对移动互联网是充满渴望的。在这种背景下，百度的这次活动无异于一场“及时雨”，他不仅能推进个人网站全面进入“移动”时代，同时对移动互联网行业未来发展也会产生巨大的促进作用。(文/王易见 QQ：543415188)
网站移动化大赛官方联系邮箱：yidonghua@baidu.com
2014-05-27
近年来，随着智能家电概念的不断深化，越来越多厂商推出了各式各样的智能家电，不过绝大多数厂商仅局限于通过模仿或借鉴智能手机的模式来打造智能家电，所推出的产品不仅缺乏创新，也不能满足消费者的需求。其实智能家电应该以人为本，从用户需求的角度出发，结合信息化、智能化等技术手段去打造产品，这样才能顺应智能化时代的发展。
以中兴为例，近日，中兴通讯推出了一款主打家庭看护的智能摄像头“小兴看看”，这款产品和传统摄像头的区别在于，通过更智能的功能，满足了用户更多元更复杂的需求，同时基于这种智能化特性，用户对智能家电未来发展会有更深刻的认识。
小兴看看适合于哪些用户场景？
对传统的摄像头而言，一般用户会用它们来网络聊天，或者录制视频，使用场景比较单一。而小兴看看为用户提供了更广泛的使用场景，除了上述使用场景之外，小兴看看可让用户在异地监控家里的一举一动，比如用于照看家里的孩子和老人，甚至是预防小偷等等。所以除了普通家庭之外，商家也可以用该摄像头来对店内的情况进行监控，确保经营安全。总的来说这款摄像头的用途还是非常广泛的。
安装简单，使用方便
虽然这款摄像头功能强大，使用场景广泛，但安装起来还是非常简单的，使用也极其方便。至于如何安装我们这里不再介绍，大家根据说明书可轻松搞定。需要注意的是这款摄像头提供了有线和无线两种连接方式，用户可根据自己的需要进行选择。
在连接好以后，用户可以按照说明书下载对应的app，并将其安装在手机上，接下来用户可以使用app对摄像头进行管理。如下图所示，上面部分为摄像头拍摄的场景，下面的方向键可让用户对摄像头的方位进行调节，以便获取最佳的拍摄场景。在最下面，如果用户有需要，还可以按住麦克风按钮说话，摄像头可将话音清晰呈现出来，该功能大大强化了人机互动性，也让这款摄像头变得更好玩。
移动监测，杜绝小偷来袭
最值得一提的是，这款摄像头具有移动监测功能，可用于查看家里情况，杜绝小偷来袭。在使用这个功能之前，用户需要进行相关设置，具体设置如上图所示。另外要使用这个功能，用户还必须打开报警开关。
在一切设置就绪之后，一旦摄像头捕捉到有运动的物体，就会自动发送报警，如上图所示，手机将接收到报警时间和相关图片。是不是觉得这个功能非常有创意，而且非常实用呢？
当然这款摄像头还提供了一些实用的功能，鉴于篇幅这里不一一介绍，总的来说，这款产品还是非常值得期待的，尤其是其中提供了一些非常智能化的功能诠释了未来智能家电的发展方向，希望中兴能推出更多此类产品，为智能家化家居生活推波助澜。(文/王易见 QQ：543415188)
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近来在IT领域最爆炸的新闻莫过于5月20日中央国家机关政府采购中心下发通知，要求中央机关采购所有计算机类产品不允许安装Windows 8，而改用国产Linux操作系统。此消息一出，立刻引起各界关注，那到底是什么原因迫使政府部门做此决定呢？
其实在博主看来，中央做出这个决定的原因很简单，那就是国家信息安全问题。在信息安全越来越重要的今天，随着“棱镜门”、XP停服等事件的爆发，政府、企业和个人对于信息化建设和信息安全建设的重视程度越来越高，一味使用国外信息产品会使我国受到越来越多的牵制和挑战。而Windows 8系统的不可控程度高，采用该系统的电脑存在着被监控的风险。对此，国家相关部分高度重视，推荐政府、企业乃至个人用户使用国产操作系统。
但单单使用了国产操作系统还不够，博主认为，国产操作系统还需要国产安全软件来保护。当前世界各国都十分强调信息安全、网络安全，因此，安全软件国产化问题更加值得重视。而在这方面也有好消息，作为国内拥有全部自主知识产品产权的瑞星公司近日就对外宣布，目前已拥有国内唯一可以支持国产Linux操作系统的个人安全软件和企业级安全软件。根据瑞星安全专家介绍，瑞星研发的杀毒软件For Linux目前已经支持麒麟、红旗等主流国产操作系统，并且瑞星已积累大量国产Linux系统的安全软件用户，包括政府部门、军队、军工、能源及电力等领域。
瑞星安全专家表示，任何操作系统都没有绝对的安全，为保障政府、企业和个人用户的信息安全，瑞星针对Linux系统下面临的安全威胁，专门开发的瑞星杀毒软件For Linux可有效解决木马、病毒和黑客攻击等安全问题，并能够实现统一管理，满足政府、军队等机关单位大型复杂网络的日常安全管理工作。
据博主了解，在政府采购软件时，长期都存在着洋产品比重远大于国产软件的现象，国产软件政府采购金额比例偏低，人们熟知的微软操作系统、甲骨文数据库软件等，都已经在各自领域形成了垄断。而安全软件产品却是目前唯一由国产厂商占据优势的领域，以瑞星为代表的国产厂商与国际巨头几乎同时起步，开发的具有自主知识产权的产品质量与巨头差别不大，同时世界一流的安全体验、本地化的防护策略与支持服务也是国内安全软件打破国外厂商垄断、提高国内信息安全建设水平的优势所在。
在博主看来，安全软硬件产品的自主研发能力水平是判定一个国家科技水平高低的重要标志，只有采用国产自主研发的安全产品，国家对于信息安全才是“自主可控”的。而瑞星作为国内自主知识产权的信息安全厂商，多年来一直专注于信息安全，通过自主创新研发，目前已拥有包括软件、硬件及服务的整体信息安全解决方案。万兆专业防毒墙、国内首家虚拟化系统安全解决方案、瑞星终端安全管理系统等产品的推出，都证明了瑞星在信息安全领域的领先技术地位。目前国家号召机关单位使用国产操作系统，对瑞星来说是一个新的机会和挑战。而我们也期待瑞星能够继续加大研发力度，开发出更多可以满足用户需求的信息安全产品，将信息安全做到极致，全面成为中国信息安全的守护者。(文/王易见 QQ：543415188)
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2014-05-26
近日，快用苹果助手携手悟空网络共同成立“后向流量产业联盟”一事引发了业界的广泛关注，众所周知，在移动互联网迅猛发展的情况下，网络流量已成为用户关心的重要话题，从目前来看，用户使用移动互联网所耗费的流量大致来源于两个部分，一是运营商的流量套餐，二是各类Wifi热点。不过从整体上看，这两个渠道仍只是杯水车薪，不能满足用户的需要。
基于这个背景，“后向流量产业联盟”得以成立，此举得到了部分运营商的大力支持，很多互联网企业也表示看好。那么，快用苹果助手成立该联盟的初衷是什么？对行业又会产生什么深远的影响呢？
首先介绍一下什么是“后向流量产业联盟”，官方解释称，该联盟是指用户下载和使用APP可享受免流量的服务，也就是说，加入该联盟的运营商将为用户提供免流量下载和使用移动APP的服务。
这对用户而言意味着什么？众所周知，移动APP是移动互联网的核心组成部分。随着行业的迅猛发展，移动APP越来越多，也越做越大，在这种情况下，用户下载安装APP将耗费巨大的流量，尤其是相对高端的游戏产品，对流量的消耗更是令人恐惧。在这种背景下，免流量下载移动APP无疑能赢得用户的青睐。
当然，对运营商而言，加入这一联盟也成为提升竞争力的重要砝码，随着运营商竞争的白热化，如何降低使用成本，提高用户体验，成为运营商之间决一胜负的关键。
不过，也并非所有人都对该联盟表示看好，毕竟免流量下载移动APP的模式肯定会影响到某些人的利益，因此，一部分企业不仅不看好该联盟，甚至通过各种方式去阻止联盟的发展，比如，有企业就质疑这个联盟是不是打着免流的噱头忽悠人？或者诱惑用户下载更多收费的应用等等。
另外，开发者对此也可能存在诸多顾虑——如何配合免流量的使用，消耗的成本大致是多少，后续流量成本可能有多大等等问题，都需要快用苹果助手来做全方位的解答。
不过这并不是什么复杂的问题，因为后向流量产业联盟给行业带来的积极效应是立竿见影的，首先它节省了用户流量成本，让用户不用再担心下载APP所带来的流量成本；其次将会促进移动互联网的发展，既然没有流量成本的后顾之忧，用户下载和使用APP的积极性得到大幅提升，对于优秀的APP而言，这意味着更多脱颖而出的机会。
有趣的是，该联盟的成立来自于一次非常偶然的机缘与巧合，可以说有“无心插柳柳成荫”的意味。但快用苹果助手却把不可能的事变成了可能，并颠覆了移动互联网既定的发展模式，这是非常难得的。(文/王易见 QQ：543415188)
2014-05-22
智能手机的洪流似乎使世界上每个人都从中受益，除了诺基亚和传统媒体，前者开始艰难的挣扎追赶，后者则开始尝试融入移动互联网，转型求发展。传统媒体融入、转型的第一步无疑是看似风险更小参与成本更低的已有大型移动互联网平台，在中国，这个已有大型移动互联网平台叫微信。
不过看似成本最低，风险更小的选择，带给传统媒体的烦恼却一点不少，盘点他们在微信中遭到的各种限制、挤压、明抢、暗坑，不难体会到其中的眼泪和艰难，也可以得出一个历史早已证明过的结论：命运要掌握在自己手中。
公众号被折叠
2013年8月5日，微信5.0上线，用户们的直观感受是：一觉醒来微信就能打飞机还能花钱了，还有，自己订阅的公众号好像都消失了，不对，还在，都堆在一个图标之下了。
腾讯把微信公众号进行折叠可以有两种理解：如果把微信看做超市，而所有公众号是供货商，用户是消费者，那超市把货架、货品如何摆放，供货商是无权指指点点的（至少没付上架费的供货商不能指指点点）。而如果把微信看做房东，公众号看做房客，那么5.0的变动类似把所有公众号从标准间轰进了大通铺，大通铺上睡多少人还不确定。
霸气的腾讯当然会认为公众号们在微信中展示自己内容却从没交过任何“上架费”，所以自己对微信的所有改动都是公司自己的决策，无需知会任何外人。但事实上，不可否认的是传统媒体、自媒体人们对微信的发展一直起着作用，双方至少是存在共生共荣的利害关系的，只不过微信在获得众多用户数之后对公众号的依赖度大大降低而已，因此腾讯卸磨杀驴的声音才会甚嚣尘上。
折叠对传统媒体公众号的打击还是显而易见，一些公众号的后台数据显示折叠至少造成打开率降低了50%。去年8月也正好是一些传统媒体刚刚认识到转型必要性并开始起步的时间段，对他们来说：似乎从没在浅水池试游，就被直接扔进了深水池，开始艰难的推广运营之路。
公众号认证收费
似乎随心所欲的改变货架摆放方式仍然不能让“微信”超市满意，“上架费”还是要收的，不然自己白出“场地”、“管理”终究心有不甘。于是坊间开始流传微信要收每年3000的公众号年费，之后是2013年年末微信开始对新公众账号收取300元认证费用。
认证费用，这个名目细想起来颇具喜感：就是让我认识并确认你是谁，你需要花钱。认证，这个过程在银行、机场要本人出示有效证件；在公司需要对着“人脸识别”笑一笑；在家只需掏出钥匙，而在微信你需要掏出3张毛爷爷。
今年年初刚刚认证微信公众号的传统媒体会深刻的体会到移动互联网的速度，半年前如果心动立即行动，你将免费获得独立存在于用户通讯录的一段美好时光；半年后的今天，住大通铺还要交300元认识费，何其丧权辱国。
可想而知，进门300只是更多费用的前奏，真正的大头以何种形式何种金额收取，完全取决于微信公众号的供求形式。从目前的情况看，还有大量后来者在门外徘徊，内容的行市必然进一步削弱。
封号利剑悬于头上
今年3月，所有传统媒体都需要感到庆幸，因为腾讯公布的微信封号黑名单中没有他们，除了网易新闻的一个子频道，挨刀的基本全部是自媒体。庆幸之余，传统媒体都会感到利剑悬于头上，下一秒自己苦心经营的账号就可以消失，下一秒自己的所谓移动互联网战略就可以破产，下一秒自己的内容发布通道就可以阻塞。
尽管腾讯解释封这批公众号的理由是：“为保障用户体验，微信公众平台严禁恶意营销以及诱导分享朋友圈，严禁发布色情低俗、暴力血腥、政治谣言等各类违反法律法规及相关政策规定的信息。”但谁都明白，只要有这个权力，开了这个先河，此后封号的理由会大大拓展。即便现在这个理由本身，也为接下来微信的新手腕做了铺垫
不准营销
今年4月4日，微信官方发布新规，其中一半以上涉及规范公众账号营销行为。6条新规中，分别对第三方平台推广、微信互推、诱导分享等行为作出禁止。对此，有人用一句话总结：微信禁止营销及任何形式的广告行为。
对传统媒体而言，一个美梦破灭了：微信曾经被他们作为重要的战略支点，可以有效弥补传统发布通道之余，还起到重要的线上推广作用。用户在看报、看电视之余看到微信2维码，扫码，之后接受内容并转发，其他用户看到，关注微信公众号后再回到报纸、电视。而一系列微信新规后，传统媒体在微信中的推广将十分有限，一个可以循环的链条变为单向：用户从报纸、电视扫码进入微信后，就单纯留在了微信。
遭罪后该反思
用阴谋论的眼光看，腾讯这一步步都是设计好的，包括传统媒体、自媒体、企业等等在内的所有公众号都被利用：拉来用户，交出用户，之后出去把门带上。
即便用纯洁的眼光看，腾讯也不希望微信变成第二个微博，后一个“微”由于在乎参与度和社交属性而给字数加了个140的限制，又由于对各种媒体（包括传统媒体和自媒体）、营销号的纵容而失去了用户参与度和社交属性，最终变成了一个人们用来看140字以内短新闻短消息的媒体集散地。微信要拿走微博失去的，所以必须通过限制媒体、营销而讨好或者保护用户的参与积极性。因为腾讯想要更直接的可见收入，从他们砸钱打车软件和支付工具就能看出，这些靠的是用户最直接的参与，而不是公众号。微信现在还保留公众号，更多的已经是一种报答和感恩，毕竟还有多少用户使用微信仅仅因为他们订阅的公众号呢？
传统媒体接下来将面临一个囧境：微博不好玩，微信不跟它们玩，而对其他平台陌陌、来往之类，已感不会再爱。事实一定已经教育传统媒体：所有类似平台都有自己的发展需要，不会有完全和传统媒体利益一致、发展思路重合，完全为传统媒体着想的社交平台，他们都会看到微信的成功之路，并舍弃媒体属性换取用户参与，毕竟那更赚钱。传统媒体应该有一个更为独立自主的移动互联网战略，包括有自己的推广方式，有自己的发展思路，更关键的是有自己的“房”，有自己的发布通道，不再寄人篱下。不得不说，有钱“买房”，也有实力“养房”，这是传统媒体比自媒体有优势的地方。
2014-05-21
“嘀嘀打车”更名为“滴滴打车”了，滴滴打车的老用户注意到，更有趣的是更名时间十分巧妙，为5月20日，这是否意味着滴滴打车要借助于此次品牌更名向用户传递“我爱你”的理念呢？这次更名背后又能引发什么商业效应呢？
汉语文化赋予“滴”更丰富的内涵
滴滴打车表示“滴”比“嘀”在品牌上更切合其理念；在文化上内涵、寓意也更为丰富。
确实如此，“滴”和“嘀”读音完全相同，但内涵却大相径庭的。“嘀”形容的是单纯的声响，多是噪音，从感情色彩上看，“嘀”为中性略带贬义；而“滴”是形容水滴下落和时钟有序摆动的声音，不仅符合了滴滴强调便捷、节约时间的属性也更贴近人们的日常生活。
而且我们耳熟能详的“水滴石穿”、“滴水之恩”等词语更赋予了“滴”健康、积极、正面的感情色彩。因此，此次更名之后，“滴滴打车”不仅变得更通俗，其品牌形象也将得到一定的提升。还有一点必须指出，“滴滴打车”地图上的车就像水滴一样，非常形象，不难看出新名称将更贴近产品的特色。
“滴”更符合用户习惯，使用频次更高
除内涵之外，“滴滴”的更名也是为更符合用户习惯。滴滴打车负责人介绍，早在更名之前，“滴滴打车”就对此做了深入的调查，结果显示，30％的媒体一直喜欢使用“滴滴打车”，60％的用户在微博、人人、豆瓣等平台上同样习惯写为“滴滴打车”。由此不难看出，“滴”确实更受欢迎。
滴滴打车官微昨日发出了更名的公告，迅速获得了网友的一致好评。很多网友表示，他们更习惯并且一直使用“滴滴打车”这个名称。不难看出，滴滴此次更名既符合汉语文化，又充分尊重了用户的使用习惯。
滴水之恩涌泉相报——滴滴打车的感恩情怀
刚才提到，由于“滴”的内涵更丰富，也更正面、更积极，这次滴滴更名承载了相当强烈的“品牌愿景”。正所谓“滴水之恩涌泉相报”，这句流传千古的古训对后人有着非常重要的教育意义，对滴滴打车而言，强调感恩，注重服务也成为其品牌形象中不可分割的一部分。
小桔科技CEO程维认为，要让滴滴打车的所有员工对司机、对乘客、对一切出行之人怀有感恩之心，使他们对滴滴打车的爱如滴滴之水汇成河海，使滴滴打车获得美好的未来。
程维的解释不仅道出了滴滴打车更名背后的真谛，更为整个社会传递了正能量，毕竟在任何时候，我们都不能忘记感恩，只有常怀感恩之心，整个社会才能往更好的方向迈进。
水滴石穿——滴滴打车致力于改善出租行业现状
还有一点不容忽视，在“滴”的寓意中，“水滴石穿”也是非常重要的组成部分。它比喻做事情只要有恒心，不断努力，就会有所成就。古往今来，水滴石穿的故事激励着一代又一代的人，而对今天的创业者而言，这未尝不是一个很好的励志题材。
很明显，此次滴滴打车更名凸显了其创业团队持之以恒、奋发向上的创业精神。同时，滴滴打车致力于从一个小小的APP做起，一步一个脚印的改善出租行业的发展现状，为每个出行者、每个出租车司机创造价值、带来福利，这未尝不是水滴石穿精神的体现。
据程维所述，更名后的滴滴打车将继续秉承“移动互联网让出行更美好”的理念，为用户带来更优质的服务。相信凭借更丰富的内涵，更亲民的品牌，滴滴打车能获得更多用户的青睐。(文/王易见 QQ：543415188)
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2014-05-16
2014年5月10日，柚子舍新官网的上线，将再次验证一个轰鸣性时刻的到来，作为业内一匹英姿飒爽的“神马”，柚子舍将在马年的5月，马上为柚粉们带来全方位的柚子舍2.0升级版服务。
7项严格无添加，不顾一切地坚持，哪怕满地荆棘也不放弃——“神经”！但正因为我们的偏执，您才能用上史上最安全、有效的化妆品。
因为只做线上，在线下无法看到，所以“神龙”见首不见尾——“隐秘”。但正因为我们只做线上，才能更方便来到您的身边。
柚子舍，已不仅仅是业内评论的“化妆品界的一匹黑马”，因为这层神秘色彩，柚子舍已经荣升“神马”。
柚子舍品检，2.0极苛版大升级
一直以来，柚子舍都被比作化妆品界的小米，但是，柚子舍不是小米，柚子舍只是柚子舍，柚子舍有自己的坚守。
相比小米，柚子舍是全网渠道模式，而小米是全网营销模式。柚子舍可以在微博微信天猫淘宝京东乐峰，更重要的是官网买到柚子舍化妆品，其官网的销量占总销量的80%。而小米，只能在官网买到，这就是区别。
但相同的是，柚子舍和小米都对产品有近乎苛刻的要求，随着柚子舍2.0时代的到来，这种苛刻也将迎来升级版，升级为严苛和挑剔。
一直以来，柚子舍有最为苛刻的产品品检程序。2013年，在广州火炉山，柚子舍低调销毁了总价400多万元的临期、印刷有误、包装不达标产品——临期的意思，只是这些产品没有到期但是快要到期，印刷有误和包装不达标，其实并不影响产品品质。
柚子舍CEO凌远强事后表示，这是柚子舍对待临期产品的一贯态度。柚子舍保证，柚子舍带给客户的，一定是最新鲜、最优质的产品。
临期产品、包装瑕疵产品都是这样的态度，质量瑕疵产品下场更悲壮，直接扼杀在摇篮之中，柚子舍对瑕疵的容忍是零限度的。
在柚子舍，一款新品的上市，有极其苛刻的品检程序。在柚子舍有一个“安理会常任理事会”——品控部门，拥有“一票否决”的最高生杀予夺大权，可以直接把老板的决定干掉。在产品领域，拥有至高无上的权力。品控部门不同意上的产品，谁也上不了。
除此之外，柚子舍从开发、品控、供应链人员到公司核心管理层及老板，即便是男高管，包括男股东，也必须像女人一样经过严格试用，并要对产品质量负责，跟绩效挂钩。
这样做的结果就是，柚子舍任何瑕疵产品要想侥幸蒙混过关，除非柚子舍所有高管全部阵亡。柚子舍送到消费者手中的，都将绝对是质量过硬的一流产品。
柚子舍服务，2.0专家版大升级
有好的产品，不代表会有好的效果，原因在于，使用方法决定了化妆品的使用效果，而使用效果决定了美容护肤效果。护肤效果决定了夫妻关系和谐程度，夫妻关系和谐程度又决定了家庭幸福程度。
所以归根结底，皮肤问题是一个社会性问题，家庭幸福程度最终决定了社会和谐程度。
这就意味着，作为一个顶尖的化妆品电商公司，产品重要，服务更重要，除了要有一流的产品，更要有一流的服务团队。
长期以来，柚子舍秉持的就是这样的理念：柚子舍卖的不仅是产品，更是服务。卖完了产品，服务还刚刚开始。
而柚子舍的服务团队就这样为社会的安定团结作出了卓越贡献。这个服务团队的主要负责人均有十余年的化妆品从业经验，管理层普遍至少有五年的客户服务经验，一般团队成员化妆品行业从业经验均达3年以上。这还不算什么，这个柚子舍人数最多、在别的企业视为客服的团队，硕士以上学历员工竟然有2人。其中一人竟为众多网络媒体专栏作者。其他成员亦普遍为本科以上学历。
总而言之，这是一个专家版的超豪华阵容。被这样的团队提供服务，貌似任何肌肤问题，甚至社会问题都可以迎难而解。
柚子舍科研，国家级课题2.0大升级
不怕透露商业机密地说，柚子舍的产品是采用国际、国内领先科技配方和工艺技术及顶级化妆品原料，集中国际顶尖护肤专家的研究成果，秉承天然、高品质、卓越功效品牌理念，针对东方女性特有的肤质、环境气候等特点，以全球领先的“无添加、生物基因工程”为研发核心理念，斥入巨资，精心打造的中国一流的无添加护肤品牌。
这是有理论依据的，并不是空口白话。柚子舍与暨南大学医药生物研究院医药生物技术研究开发中心的深度合作，就是铁证如山。
暨南大学医药生物研究院医药生物技术研究开发中心是中国唯一一个国家级生物工程中心，参与过“教育部基因药物工程研究中心”，“广东省生物技术药物重点实验室” “基因工程药物国家工程中心”、“暨南大学生物医药研究院”和“暨南大学细胞生物学系”的建设和发展……，荣誉太多，笔者就不一一列举，有心人问下度娘即可知晓得一清二楚。
其带头人黄亚东教授亦为学界泰斗，现任暨南大学生命与健康研究院院长助理，暨南大学医药生物技术研究开发中心主任，基因工程药物国家工程中心主任助理。
除了产品研发，柚子舍还与他们有四个课题的深入合作，包括设计无添加化妆品的深入研究、东方女性皮肤研究、皮肤生物基因等方向。而这些课题的所有研究成果，都将应用到柚子舍的产品研发上。
如果说，在化妆品技术和肌肤方面，还有柚子舍搞不定的问题，那对于别的品牌而言，或许也不是什么好消息。这就是柚子舍的实力。
柚粉2.0模式大升级
柚子舍2.0大升级，还有一个重要部分是渠道的升级。本次升级，标志着柚子舍从电商1.0时代顺利升级为电商2.0时代。而所有福祉，都是属于消费者的，因为柚子舍2.0的核心，就是消费者。
什么是电商1.0？
笔者认为，电商1.0就是，企业卖产品，用户买产品，泾渭分明。卖什么产品，怎么样卖，用户并不参与，最多只参与购买后的点评。
什么是电商2.0？
电商2.0就是，企业卖产品，用户除了自己买，也帮着卖产品。这个时候，卖什么产品，用户会参与，怎么样卖，用户也会参与。因为，他们是品牌的坚定粉丝，品牌的命运与他们的生活息息相关。
注重用户的参与度和用户体验，即本次柚子舍渠道2.0升级的核心。
柚子舍的官网，在本次升级后，将大大简化购物流程，并增加了很多功能性体验，让用户可以更方便快捷地买到产品，并顺畅获得积分、优惠等福利。除此之外，柚子舍2.0还加大了对移动社交领域渠道的关注，包括官方社区、微信商城等。
柚子舍对移动电商的关注，其实一直都走在行业前列。在很早之前，柚子舍就成立了移动社交部。经过一段时间的耕耘，据调查，柚子舍在移动电商领域的销售额在近段时间有了较大提升，实现了同比220%的增长。
而增长的根本原因，恰恰就是柚子舍电商2.0的真谛。不管是社区还是官网，微博微信及其微商城，亦或是活生生的人——粉丝，参与到这个环节的一切，都绝不仅仅是一个营销渠道或者别的什么，而是一个直接的销售渠道，是一位产妇，它创造的是一种极致的粉丝销售模式，即C2C。
虽然对外部粉丝而言，就目前来讲，要成为产妇，选择的标准是比较高的，即不是所有的粉丝都有机会生孩子——因为柚子舍采用的是半封闭式的邀请制，粉丝需要经过一定的审核流程，才有资格成为产妇。因为只有这样，才能保证所有粉丝获得的是最精致的服务，犹如柚子舍的内部员工所提供的那样。
至于以后会不会走向开放，我们拭目以待。然而柚子舍的态度始终是谨慎的，跟客户相关的任何举动，柚子舍都慎之又慎。
2014-05-15
随着互联网的迅猛发展，一些不太干净、低俗的甚至色情的内容不断浮现，不仅严重影响了我们的上网体验，也成为扰乱互联网正常秩序的罪魁祸首，部分不法内容甚至给网民造成了一定的财产损失。在这种背景下，打击互联网低俗和色情已成为迫在眉睫的一项工作。
今年，北京市政府正式将每年4月29日设为“首都网络安全日”，而网络安全的一个重要主题，就是杜绝色情和不良内容。前不久，快播转型一事给互联网行业敲响了警钟，这一案例说明，互联网行业要健康发展，必须远离低俗和色情。我们在对快播转型表示支持和认可的同时，也必须意识到互联网“扫黄”形势的严峻性，毕竟仍有更多的互联网企业需要加入进来，为“净网”做出自己应有的贡献？
哪些互联网服务可能出现低俗和色情？
那么，哪些互联网服务可能出现低俗和色情内容？首先，诸如快播这种相对开放的视频平台是一方面，因为有些人可能利用这些平台传播低俗和色情内容，提供不良视频供用户下载；其次，一些论坛和社区，小型交友平台可能会成为色情滋生的温床，这些平台几乎没有内容筛查和审核机制，而为了吸引用户提升流量，这些小网站铤而走险，公然传播不良信息，而且对这类小网站的打击往往很难凑效，因为架设小网站的成本非常低。
除此之外，还有一些提供互动娱乐的平台，比如像天鸽旗下的新浪Show、9158这种，因为服务的特性，一些网友可能会利用这类平台制造不良内容，而且，由于这些平台非常大，要彻底杜绝色情则需从更系统的层面来做，从天鸽目前的经营状况来看，他们在这方面似乎已经有了比较好的解决方案。
杜绝色情是个“技术活”
实际上，杜绝色情是个技术活，因为色情内容基本以图片、视频的方式来传播，要在海量的内容中准确识别哪些属于色情内容，这需要非常高的技术才能实现，一般的互联网企业未必能达到这样的技术要求；即便他们有这个技术实力，也不一定会投入巨资去研发。
针对这一点，天鸽集团早在2008年就设置了“即时快照”系统和图像自动检测过滤技术，对房间内容进行监管和排查，这两项技术近几年运行良好，在净网方面发挥了重要作用。后来，天鸽集团又针对性的自主开发了多项内容监控软件，并获得了《计算机软件著作权登记证书》，其中包括：“天格智能高清图像检测管理软件”、“天格绿色视频管理系统软件”、“天格不良聊天语言过滤软件”、“天格视频游戏平台后台管理监控软件”和“天格网络平台低俗语音识别软件”。
另外，天鸽集团还自主开发了一套技术方法，并持有此方法的国家发明专利，该技术方法为“基于多层特征的不良图像自动过滤方法”。同时，天鸽集团仍在申请一项名为 “基于支持向量机的不良语音识别方法”的专利，它有利于对语音信息进行安全分析和识别。
由此可见，天鸽集团正致力于从多个层面去杜绝色情，从这些举措来看，通过技术创新提升对色情内容的识别率和筛查率是“净网”的重要途径。
“净网”需要更严格的监管制度
当然，技术手段只是净网的一个策略，要想从根本上杜绝色情，还必须出台更严格的监管制度才行。一些互联网平台之所以色情泛滥，根本原因在于制度不到位，无法对员工形成有效约束，导致疏于管理，纵容色情的滋生。
以9158为例，9158在监管制度方面实现了规范化、常态化，全公司自上而下形成有效监督，确保平台安全、健康的运行。除了刚才提到的技术支持之外，9158平台还有一套全面的监控体系和人工监管体系，通过人机合一的模式确保“不遗漏”、“不误判”。
此外，天鸽集团还先后颁布了《聊天室/室主/房间管理员管理规范》、《视频房间管理制度》、《主持人管理制度》，分别针对管理员、会员、主持人这三大群体的行为作出详细规范，以维护互联网互动社区的安全。而除了这些制度之外，天鸽集团还将该体系扩展到更广泛的用户群中，即用户一旦发现有人传播色情信息，可以通过平台举报，天鸽的工作人员将对其进行处理，这种模式让用户也加入到网络环境的净化中来，不仅提高了效率，也培养了用户的净网意识。
随着“净网”行动的逐步深化，我们希望未来能有更多互联网企业能像天鸽一样，以身作则，从多个层面力挫“低俗”和“色情”。(文/王易见 QQ：543415188)
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