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2013-11-29
最近,有关联想转型的消息在业界传得沸沸扬扬,大量媒体就此事做了报道和评论,从外界舆论来看,对联想转型Digital Marketing一事,业界和媒体是“个说纷纭”,而且基本形成了正反两派,正面派认为,联想此举是未雨绸缪,主动求变,其前景应该被看好;反面派则认为,传统企业缺乏互联网基因,联想也不例外,这将大大制约本次转型的效果。
业界和媒体有正反两种观点并不难理解,仅是陈旭东的讲话中,我们就不难分析出其纠结与压力的心态,陈旭东甚至举了一些例子来侧面说明联想此番转型的不易。不过总体上讲,陈旭东是持乐观态度的,因为商界没有任何绝对的事情,就像视频网站也可以投身到电视制造业中来、手表和眼镜也可以变得更智能化一样,联想的转型,也未必就没有前途。而对外界来讲,除了自由评论之外,更必要深入探讨一下联想如何转型,其中可能会有哪些策略上的变化,这对我们预测其转型效果非常有用。
联想为什么要谋求转型?
联想为什么要谋求转型?或者说,是什么因素促使联想要谋求转型呢?在陈旭东看来,联想在品牌推广、市场营销方面的投入回报率不尽人意,比如花了很多钱在推广上,但监测的品牌指标并没有明显提升,这是最重要的一项因素。
Digital Marketing的本质在于,将过去以产品为中心的推广方式,转变成以客户体验为中心的移动互联化的方式,通过经营客户关系,广泛地建立起客户对品牌、文化、产品的了解和认知,提高品牌知名度和影响力。
如何诠释这种转型所带来的不同?以苹果和三星为例,三星主要通过广告轰炸获得市场和用户,每年广告营销投入是天文数字。然而苹果不同,虽然苹果的广告相对较少,但苹果拥有大量粉丝,这些粉丝对苹果的品牌、文化和产品有相当深刻的了解,对拉动苹果的销量产生着积极的作用。如今联想在做的事情,就是建立起像苹果这样的品牌影响力,Digital Marketing的作用就是帮助联想尽快实现这一点。
联想如何组建Digital Marketing团队?
刚才提到,大多传统企业在互联网业务方面存在相当多的弊端,对联想而言,要想实施好这一战略转型,就必须组建一支强有力的Digital Marketing团队。根据陈旭东所述,新团队不仅吸收了来自联想推广体系的精英,也有来自合作伙伴蓝色光标、电众数码、环时、比酷等公司的业务骨干;同时,联想也鼓励所有的同事能一起加入到Digital Marketing大军中,通过微博、微信等自媒体,积极宣传公司的业绩、产品和文化。
应该说,联想的Digital Marketing团队还是搭建得比较合理,几家合作企业以及联想自身的精英组建的“智囊团”应该能应付各种复杂的情况。同时,联想也通过外围资源去扩大这个Digital Marketing团队,比如发动员工力量去宣传。不过笔者认为,这还远远不够,联想未来应该考虑如何调动用户的积极性,让他们自主的去传播和推广,形成系统而完善的模式,这样效果将更好。
联想能否通过转型成为领导者?
第三个问题,联想能否通过转型成为领导者?当然,你可能会说,如今联想在PC以及PC+领域都取得了不错的成绩,已经是相关行业的领导者了。不过这里说的是传统企业“互联网化”,仅仅在这方面,联想能否成为领导者。
按照陈旭东的说法,苏宁的O2O变革带来了利润的下滑,也就是说,这种转型也可能存在不确定性,转型的风险不容忽视。但另一方面,陈旭东又援引俞敏洪的发言称新东方在成立20周年之际,面临着濒临倒闭的边缘,这又反映出如果不转型,可能会面临生存危机。
一个是“等死”,一个是“找死”,如果你是企业领导者,你会如何选择?你会选择带领企业放手一搏呢,还是坐以待毙?其实商界有很多奇迹正是在企业遇到困难或拐点时所创造的,虽然联想的发展势头迅猛,但在这种十分健康的背景下寻求战略转型,无疑也是最安全的。相信陈旭东一定明白这一点,他所表现出来的压力只是一面而已,更重要的是乐观的一面,因为联想过去所经历的挑战,不比今天转型所遭遇的挑战小。(文/王易见)
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还记得10月23日轰动全球的“监听门”事件吗?德国总理默克尔突然获悉自己的手机常年受到美国情报部门的监听。而类似的事件今年已不是第一次发生,6月,美国前CIA雇员斯诺登通过媒体对“棱镜”项目进行曝光,随后该事件持续升温,并连续曝出多起监听事件。
可以确定,现在许多国家的IT基础设施都是美国企业提供的,这就直接导致美国能够对大多数国家的重点行业进行监听,小至个人、大至国家的重要信息无时无刻都在被窃听的威胁下。而且现在虚拟化技术席卷全球,无论大型企业还是中小企业,都纷纷利用虚拟化平台来对企业进行管理,但虚拟化系统资源高度集中的特性也会给企业带来致命的弊端,一旦承载虚拟化平台的IT系统被监听,这无论是对企业的信息安全,还是对国家的安全都会有着巨大的影响,因此,博主认为,信息安全的主权一定要掌握在我们自己手中,具有自主知识产权的虚拟化信息系统安全产品就成为了国内信息安全最重要的需求,虚拟化系统信息安全的自主知识产权至关重要。
不过一个多月前就有好消息传来,国内知名信息安全厂商在上个月就发布了国内首款虚拟化系统安全软件,有力的填补了国内这一信息安全领域的空白。博主在深入了解后发现,早在一年多以前,瑞星就意识到虚拟化将成为未来IT行业发展的大趋势,并开始对虚拟化领域主流技术和产品开展了深入研究,最终决定研发虚拟化安全产品。而瑞星在研发过程中,也和全球虚拟化系统领导厂商VMWare展开了技术合作,瑞星的工程师曾多次赶赴VMware总部进行培训、交流。最终,瑞星虚拟化系统安全软件能够与VMware虚拟化平台无缝结合,而且还具有非常高的可靠性和安全性。同时,瑞星的本地化服务、自主知识产权及多年的信息安全经验也能为企业级用户提供高度的信息安全保障。可以这样说,瑞星虚拟化系统安全软件正是国内安全领域自主知识产权与VMware技术成功结合的典范。
瑞星安全专家表示:虚拟化平台的主要优势在于集中并整合资源,实现资源的高效智能利用。然而,资源的高度集中同时也成为了虚拟化平台的风险所在。而瑞星推出的虚拟化系统安全软件在应对虚拟化平台资源集中的问题上,却给出了一个相对完美的解决方案——无代理模式。无代理模式就是将安全系统部署在虚拟化平台的ESXi层,这样可以避免安全系统在所有虚拟机上重复部署,并规避由多台虚拟机同时扫描带来的安全风暴,从而在最底层保护整个虚拟化系统。可以说,这是目前全球最先进的虚拟化信息安全模式,只有采用这种模式,才能真正意义上从最底层彻底解决虚拟化平台的信息安全问题。
可以预见,虚拟化、云计算、大数据已经成为了整个IT产业的发展方向,然而这些领域的核心技术绝大多数仍由国外把控,从信息安全乃至国家安全的重要性来考虑,全面拥有自主知识产权的虚拟化安全技术是迫在眉睫的,只有把这些关键核心技术掌握在自己手中,才能做到真正的安全与持续发展。而瑞星做的正是这样的一件事,相信瑞星未来还一定会推出更完善的自主知识产权虚拟化安全解决方案,虚拟化安全,博主看好瑞星!
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2013-11-28
近几年,越来越多的企业开始将公益事业作为企业经营之外的一项重要事务来抓,一方面是为了通过公益事业帮助更多贫困人群、弱势群体,实现企业价值向社会的进一步延生及回馈;另一方面,这也是体现企业社会责任感的一种方式,对提升企业口碑、优化企业形象有着非常重要的作用。
不过,从以往企业从事公益事业的案例来看,我们发现,很多企业将公益事业停留在相对“肤浅”的层面上,比如仅通过捐款捐物的方式来做公益慈善,其好处在于,实施方式简单、成本较低,同时也能在最快的时间内收获大量的社会关注,迅速提升企业的品牌和口碑,这种模式又称“公益营销”、“慈善营销”。不得不说,某些企业在从事公益事业的同时,其实另一方面也是打着“小算盘”的—–他们希望通过做公益慈善提升企业品牌和口碑,以获得更大的商业利益。
而这种思想也大大制约了企业公益的发展,因为公益事业不应该带有任何的功利性,否则,当这些企业在达到预期效果之后就会“浅尝辄止”,令整个公益事业“半途而废”。实际上,公益事业是一个很系统的工作,必须由浅入深,层层深入才能做好,像联想的平板实验班就是一个不错的模式,它结合自身的产品和服务,将公益事业做到了“一条龙服务”的境界,这是很多企业无法做到的,因为要真正实现一条龙,企业在公益上面的投入将会超乎想象,对于那些谋求通过做公益获得好处的企业而言,他们是断然不会这样做的。
那么联想如何去诠释“一条龙服务”的公益理念呢?联想这次公益活动不仅仅是捐个物这么简单,而是一次长期的全套的捐赠。联想从软硬件角度出发,双管齐下,真正实现了企业公益的“去功利化”,在公益慈善领域独树一帜。硬件方面,联想捐了大量的平板电脑,以满足贫困山区孩子的教育所用;软件方面,联想提供了相关配套设施以及教育资源,试图彻底改变贫困山区教育理念和教育环境的落后局面。
据介绍,联想将通过科技手段建设新全新的教育方式,从根本上改变学习方法,这将对山区的孩子们大有裨益。有教育引导,有配套设施跟进,更有终端的对接,这将使得贫困山区的孩子们获得与时俱进的教学理念及信息通畅的教学环境。相对硬件层面上的捐助来说,这一点要困难得多,也重要得多。
其实,联想的做法也体现了“授人以鱼不如授人以渔”的原理,如果只是捐个平板电脑,而没有在教学理念和教学环境上提供更多的帮助,很难对山区孩子起到持久的帮助作用,因为山区孩子所欠缺的,并不只是平板电脑,还包括一个系统而完善的设施配置及资源体系。
对这些问题,联想有着深刻的认知与考量,因此才突破传统的企业公益模式,将一条龙服务的理念运用到了公益事业中来,通过系统而深入的模式彻底改变山区教育落后的现状,这不仅反映了联想突出的社会责任感,同时也值得其他企业参考和借鉴。我们希望未来能有更多企业和联想一样,将公益事业朝一条龙服务的方向做下去,而不是打着小算盘去做所谓的“公益营销”。(文/王易见)
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3Q大战的余波并未结束,11月26日,奇虎360上诉腾讯滥用市场支配地位一案在最高法院第一法庭公开审理,由于这是《反垄断法》出台6年来,最高院审理的首例互联网反垄断案,也是3Q官司的终审,因此备受业界关注。
虽然3Q大战早已落幕,但3Q官司却旷日持久,一审判腾讯胜诉之后,360并不服,因此上诉至最高院,不管最终判决结果如何,3Q官司背后有几点是必须明确的,明确这几点,也将有效防止未来再出现类似于3Q大战这样的互联网恶性事件。
1.什么是垄断?
3Q官司师出“垄断”之名,360认为腾讯利用其垄断地位构成滥用市场支配地位。不过对360的这种说法,笔者并不认可。我们承认腾讯在即时通信领域拥有绝对领先的地位,但这都是市场自然选择的结果,除了QQ我们没有其他选择吗?当然有,那么为什么这么多用户会选择QQ,一方面在于QQ的确比其他即时通信工具强大,能满足用户更多层次的需求;另一方面则在于即时通信本来就是建立在社交关系基础之上的一种服务,而QQ经过多年的努力,在这方面已经树立了强大的优势,很难令竞争对手攻破。
换言之,QQ的成功是市场竞争的结果,市场竞争本来就存在优胜劣汰,腾讯并没有靠任何不法手段获得这些市场份额,而是通过产品创新和产品革新来实现的,这是一个企业走向成功的必然结果,又岂能被歪曲为垄断呢?
2.如何给安全软件上个套?
对于本案,多位互联网以及法律界人士认为维持一审判决结果的可能性很大,即定性为“360 进攻在先,腾讯防卫过当”。那么我们很有必要讨论360凭啥要进攻腾讯,是否是师出有名?
众所周知,两家公司产品和业务并不同,360主要是安全类产品和业务,负责保护用户电脑及上网安全,不过从目前来看,360似乎有“越俎代庖”的嫌疑,即越过用户所赋予的权利做一些事情,实际上,除了腾讯之外,其他一些互联网企业也曾经遭遇过类似的情况。
众所周知,安全软件对用户极为重要,当用户确定使用某项安全软件之后,这意味着他们对该安全软件给予了充分的信任度,这不仅赋予安全软件查处病毒、木马的权利,同时也令其对别的软件拥有“生杀大权”。这种过高的权利如果不加以约束就会乱套,比如误报竞争对手的软件有问题,诱导用户卸载。很明显,这种做法将扰乱互联网秩序,那么未来如何才能避免这种情况呢?恐怕在法律法规上必须对安全软件下个套才行,假设安全软件有越权行为,必须坚决查处,甚至强制其永久不得提供安全领域的服务。
3.如何杜绝不正当竞争?
其实在3Q大战中,除了涉及有关安全软件的问题之外,不正当竞争问题也不容忽视,在互联网行业日趋激烈的情况下,不正当竞争越来越普遍,因此,互联网如果要保持健康、稳定的发展,就必须杜绝不正当竞争。
互联网不正当竞争的表现形式一般是某一互联网公司利用技术、公关等手段打击竞争对手,这种情况为何屡见不鲜,根本原因在于互联网行业运作模式与传统产业有着很大的不同,具有很强的实时性,大多数恶意行为都可以在短短几分钟内实施完成,而相关证据的存活寿命也较为有限,这导致不正当竞争的风险极小,而且即便被发现,也不会付出太大的代价。
若要杜绝不正当竞争,恐怕需要多方的努力才行,首先,相关职能部门应采取更为主动的工作方式,更密切地介入实施监管职能,以便更及时有效地发现问题、采取措施;同时,应该建立系统的公众监督机制,借助用户的眼睛约束企业行为,只有这样,不正当竞争才能得到最大程度的遏制。
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2013-11-22
智能手机的市场格局仍在发生着微妙的变化,根据行业权威调研机构Gartner的最新统计数据,第三季度(7月-9月)全球智能手机销量较去年同期有明显增长,而联想超过LG成为全球第三大智能手机厂商,仅次于三星和苹果。其中,三星市场占有率为32.1%,与去年同期持平;苹果排名第二,市场占有率从去年同期的14.3%降到12.1%;联想超过LG跃居第三,市场占有率由去年同期的4.1%上升至5.1%。
这也是联想在智能手机领域所取得的极其重要的突破,众所周知,最近几年联想在PC领域站稳脚跟以后,将战略拓展到了智能手机领域,通过一系列的产品策略、市场策略不断提升竞争力。从某种意义上讲,联想智能手机跻身全球前列是必然趋势,不过这一步伐仍然比我们想象的快。
联想智能手机之所以能快速跻身全球前三,是有一系列原因的,在包括产品、价格、渠道、营销、业务模式、团队人才等诸多因素共同作用之下,联想才能取得如此优秀的成绩。
例如在产品方面,联想从软硬件入手,配合快速研发,在最短的时间内打造最适合用户需要的产品。比如联想针对不同用户需求,打造出VIBE Z(极致性能)、VIBE X(极致设计)、S(时尚型)和A(经济型)四大产品系列,全面覆盖高中低端市场,对用户来说,联想的整个产品体系足够庞大,可满足各类用户。
这其实也是三星成功的一个原因,苹果的产品只面向中高端,因此在市场份额上远低于三星,换言之,三星是通过产品定位的多元化打败苹果的。而联想也深谙其道,联想的产品体系足够齐全、足够强大,并不输于三星。不同于三星的是,联想针对不同系列的产品注入了更多文化和艺术层面的内涵,比如极致设计、时尚型等不同的定位都诠释了联想对产品的理解和认知。以刚才提到的高端子品牌VIBE为例,联想推VIBE实际上是为了打造高端的产品形象,通过精湛设计、极致性能、人性交互等特性发力高端市场,而继VIBE X之后,搭载最强骁龙800四核处理器的性能怪兽VIBE Z将于2013年12月上市,届时相信联想又能给我们一个巨大的惊喜。
当然,联想也明白,硬件只是智能手机的一个部分,软件的重要性也不可忽视,联想通过一系列自主研发确定差异化特色应用,如茄子快传、乐安全等,提供了硬件、软件和应用无缝融合的最佳体验。而这一点,正是苹果成功的重要原因,苹果在软件领域的强大是任何厂商所不及的,这也是苹果手机能实现一流用户体验的原因。而如今联想正积极向苹果取经,树立自己在软件层面的优势。
硬件和软件让联想的产品有了跻身行业前列的资本,而在价格方面,联想定价灵活而亲民,在合理利润空间的情况下,提升了产品的性价比。但这些还不够,联想的多渠道策略也不容忽视。从最初开始,联想就没有把目光局限在中国市场,在专注中国市场的同时,联想还大力拓展与中国市场具有相似需求、增长潜力巨大的海外新兴市场,可以看出,联想的全球化策略是从一开始就设定了的。
除了横向上执行中国市场和国际市场并重的策略之外,在纵向上,联想还坚持运营商市场和开放市场并重的双渠道战略,运营商市场方面,联想根据运营商需求提供定制服务,与运营商达成密切的合作关系,以实现双赢。开放市场方面,联想同京东、苏宁易购、亚马逊、1号店等B2C分销渠道以及天猫旗舰店等建立了良好的合作关系,同时将PC渠道上的优势移植到手机业务上,以快速拓展手机的线下渠道。值得一提的是,联想还朝零售转型,建立了颐堤港和东方新天地官方旗舰店及前门品牌形象店,让消费者近距离了解联想的产品。
我们不难看出,联想的渠道策略灵活而且多元,可以说是“见缝插针”,基本上能开拓的渠道都开拓了,一方面,这有助于联想建立最宽泛、最高效的渠道;另一方面,也有助于提升品牌形象,获得用户的认可和支持。
当然,除了这些之外,还有其他一些因素让联想取得了如此耀眼的成绩,比如在营销方面,通过携手《中国好声音》人气学员打造VIBE版《简单的事》,为VIBE注入好声音的元素。同时,团队的作用在一个企业高速发展中扮演着非常重要的角色,联想团队的战斗力、执行力在这个发展过程中体现得淋漓尽致。
不过,既然联想已经做到了第三的位置,未来也必然会对苹果和三星发起总攻,从上面的描述中,我们也不难看出,联想很多优势是苹果和三星根本不具备的,如果联想向这两位全球霸主发起挑战,他们又能笑多久呢?
苹果的问题在于定位单一,仅局限于中高端市场,而更大的低端市场几乎没有涉及,如果联想在中低端市场发力,则有可能迅速超越苹果。同时,苹果在渠道、营销方面其实并不是很强大,完全靠品牌和产品来拉动销售,而一旦苹果的市场份额趋于饱和,产品缺乏创新,那么必然会陷入颓废的境地,到时候市场份额肯定节节败退。
当然,联想要想拿到第一的位置,还必须成功将三星打败,但目前三星的市场占有率非常高,因此短期内恐怕无法超越。但联想可以慢慢巩固自己的实力,实际上,在产品、渠道、营销等方面,联想和三星的差距并不是那么大,某些地方甚至已经超过了三星。如果联想能更上一层楼,未来打败三星是完全有可能的。总而言之,无论是苹果也好,三星也罢,都不可小看这个后来居上的对手。(文/王易见)
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2013-11-21
智能可穿戴设备被公认为科技产业下一个掘金热点。就在昨日,TechCrunch国际创新大会在上海召开,作为全球顶级的科技盛事,本次大会自然也少不了对可穿戴设备的讨论。其中,百度首席云架构师侯震宇作为代表向外界详细传达了百度云可穿戴设备的合作策略、整体解决方案,以及百度独有的技术优势,同时为百度进军健康云领域做了展望。
从咕咚手环、InWatch产品到可穿戴设备官方网站 http://x.baidu.com/wearable)的上线,还有最新发布的木木血压计,百度这一系列动作凸显了其对智能可穿戴设备的认知和定位。通过这一系列产品,百度已经率先挺进健康领域,将可穿戴设备运用到了生活的方方面面;同时,百度开放的合作策略,及其相关的技术和资源支持,也将大大降低企业开发可穿戴设备的难度,为行业发展推波助澜。
领先接入健康云领域
从目前情况来看,国内已经有部分互联网和硬件厂商都推出了智能手表、手环等系列产品,在市场上取得了一定的反响。但是,绝大多数的智能可穿戴设备仅以智能手表的方式存在。据统计,2013年,全球发布智能手表的厂商已经超过了10家,大多数的产品仅仅是对智能手机的简单复制,即将智能系统移植到手表上,这种模式并不太具备创新性,因此产品普遍未能获得预想的轰动效应。
而在百度看来,智能可穿戴设备不应该拘泥于手表和眼镜这两种产品形式,相反还有更大的空间需要拓展。就在最近,百度可穿戴设备官方网站上线,除了展示了咕咚手环、inWatch手表这两款百度参与合作的产品,同时还暗示了正在研发中的三款新品。
值得注意的是,侯震宇在本次峰会上提出了“健康云”概念,将可穿戴设备的发展延伸到更宽广的领域。百度和咕咚网合作推出的咕咚手环已经获得了超乎寻常的市场反响,刚刚发布的木木血压计也引起业内广泛关注。据说这是国内唯一兼容iOS和Android的双系统血压计,可以自动分析并直观呈现血压状况和趋势,达到较好的预防和检测效果,同时具备云端分享功能,实现海量存储多人数据,方便家人和医生同步了解血压状况。
总体来看,我们大致可以得出两个结论,一是百度走的是“泛”产品线战略,智能可穿戴设备并不局限于手表和眼镜,日常生活中很多东西,比如血压计等都能通过智能系统进行武装,从而达到高智能化的水平,百度所要做的就是推出尽量“泛”的产品,尽可能的覆盖到用户生活的方方面面;二是百度已经跳出了跟随的传统思路,百度将这些产品统称为“百度云可穿戴设备”,不仅仅是为了诠释这些产品的与众不同,更重要的是凸显了百度在其中扮演串联产业上下游的角色——厂商、创业者能与百度合作,并依托百度云去打造智能可穿戴设备。
开放合作策略背后的双赢局面
正如侯震宇在上海创新峰会上所表示“百度恰恰强在云端的处理与计算能力以及互联网商业模式上。”为什么这么说?因为目前市面上的可穿戴设备,大多存在共同的缺点,就是在大数据处理、云计算方面乏善可陈,缺乏科技感,大多都只能被叫做高级电子设备。
众所周知,可穿戴设备需要更多的借助云的能力。作为中国互联网巨头BAT中技术基因最优秀的一个,百度近年来在大数据处理、云计算方面持续发力,取得了优异的成绩。多年来积累的大数据与存储能力、机器学习、以及百度开放云已经面向开发者开放的如交互技术,语音、图像视频识别算法等都会以此作为优势的技术基础。此外,据说百度在可穿戴设备领域已经组建了一支集硬件、软件、云服务为一体的团队,积累了数十项技术专利,还能用其独一无二的流量优势为合作伙伴的线上推广和销售精准导流。
有百度的技术做后盾、流量做支持,这是每个硬件厂商梦寐以求的事情。传统硬件商和开发者们把这些软件层面和市场推广层面的难题交给百度,然后将重点放在电池技术、显示技术、芯片技术和新型低功耗传感器硬件等方面,争取有所突破,才能真正符合人们对于可穿戴设备的期望和要求。
不难看出,相比国内仍在探索阶段的孤立产品来说,百度的可穿戴设备已经形成了一套完整的思路——通过提供一整套云服务解决方案,与终端厂商、电子消费厂商合作,“软”与“硬”结合,共同建立完整的生态链。
可以肯定的是,智能可穿戴设备未来一定是前景无限,以百度为代表的这种开放的合作策略尤其值得鼓励。当然,这个发展过程中还会遇到市场不成熟、认知度不高、推广难等各种各样的问题,但从目前智能可穿戴行业的发展来看,我们相信以中国互联网与世界接轨的速度,终究能解决这些问题。(文/王易见)
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2013-11-20
最近几年,越来越多中国企业开始将市场拓展到海外,不过,海外征战并非一帆风顺,而是充满了荆棘与坎坷。以美国为例,为了阻止中国企业争抢市场份额,美国企业可能会采用各种手段打压中国企业;最近几年越来越常见的专利战,就是一个重要的表现方式。最典型的,例如苹果和三星之间旷日持久的专利战。
提及专利战,就不得不提“337调查”,这项调查基于美国《1930年关税法》第337节的规定,初衷是为了保护美国知识产权人的权益不受涉嫌侵权进口产品的侵害,然而,如今越来越多的美国企业利用它作为一件武器,通过发起专利诉讼的方式阻止外国的产品进入美国,甚至限制已经进入美国的外国产品的销售。
美国企业为何热衷专利诉讼?
美国企业为何热衷专利诉讼?根本原因在于,这是一种低成本、高效率的非正常竞争方法。首先对美国企业而言,诉讼成本并不高,他们对美国法律法规更熟悉,这是一大优势。而即便诉讼失败,也基本能达到目的,因为诉讼过程往往很漫长,极有可能将外国企业拖垮。当然,如果诉讼成功,基本就能借机将外国企业彻底赶出美国市场。
举个例子,根据商务部的调查数据,中国已经成为美国“337”调查的最大受害者。近几年,中国与美国企业在ITC诉讼的官司频繁曝光,在已判决的相关案件中,中国企业的败诉率甚至高达60%,远高于世界平均值26%。基于这个原因,使用337调查来打压中国厂商成为了美国厂商的一贯伎俩,甚至有一些海外巨头采取先通过法律途径把对手拖垮,顺势寻求低价收购。与此同时,由于对高昂的诉讼费和诉讼风险望而却步,很多中国企业往往会选择妥协和让步。
从触宝反侵权胜利看中国企业的反击
不过,中国企业不再甘心受人打压,除了9月华为、中兴在337调查中胜诉之外,10月底,ITC判决最新版的TouchPal(触宝)输入法并未侵犯Nuance公司指控的专利权,Nuance公司撤诉。这意味着,触宝输入法的开发公司——触宝科技成为中国首例软件产品337调查获胜公司。当然,这也是中国首例手机输入法国际诉讼案,是中国小型企业赢得国际诉讼的经典案例。很显然,面对美国企业的专利诉讼,中国企业已经拿起法律武器勇于反击,而不再选择任人摆布。
那么,Nuance为何会拿触宝开刀呢?作为全球语音技术和手机输入法行业的领军者,Nuance的知名度远胜过触宝科技。众所周知,Nuance不但是Siri的语音技术提供商,旗下还拥有T9、Swype、Qix等输入法,名下拥有一千多个专利,是全球最大的输入法提供商。而触宝科技作为一个国内的小型创业公司,短短几年成为了在全球一百多个国家中用户过亿、占有Android手机输入法20%市场份额的黑马。因此,Nuance才会对位居第二的触宝科技如芒在背,在对触宝科技提出收购未果之后,干脆痛下杀手,提起专利诉讼。
据悉,目前触宝在国内已拥有包括中兴、三星、华为、HTC、索尼等客户,而触宝针对国内用户开发的号码助手现在就已经拥有了上千万的用户,这些令Nuance恐惧万分,因此才会通过发起专利诉讼进行牵制。但Nuance万万没有想到,触宝不仅没有就范,反而针锋相对,并最终赢得了专利诉讼,Nuance的希望彻底落空了。
中国企业遭遇巨头打压将在所难免
无论是大一点的华为、中兴等企业,还是小一点的触宝科技,可以看出,中国企业如果要进军海外市场,遭遇巨头打击将在所难免;中国企业万不可小视国际化背后的坎坷与挫折。道理其实很简单,从上到下,不是所有人都欢迎国外产品来赚自家人民的钱。而巨头们的策略简单粗暴——“市场上玩不过你,咱们法庭上见”——却更符合我们心目中“资本家们”无所不用其极的印象。
通过前文所述的几个案例,我们发现,要想成功打入国际市场,除了本身要具备坚实的技术储备,出色的产品和服务之外;更重要的一点是,要熟悉国际市场的游戏规则,尤其要掌握一些比较“特殊”的玩法,这样在面临一些诸如产权诉讼等猫腻时,才能做到游刃有余。
为什么触宝能够成为经典的软件产品337调查获胜案例?因为在这整个诉讼过程中触宝非常鲜明的表现出两大特质:对专利的极度重视、敢于运用法律应诉。前者让触宝利于不败之地,相信经历此次诉讼,Nuance手拥上百个输入法相关专利,也只能看着触宝26个核心专利干瞪眼,技不如人奈如何?后者则是向来温厚的中国人发出的雄狮怒吼——你要战,我便战!触宝科技经过将近一年的努力,以彼之矛攻彼之盾,熟练运用专利法,最终赢得了这场诉讼案的胜利。
据报道,触宝在这场美国官司上投入了数百万美元的诉讼费用,如果单纯的从被动应诉角度来看显然是不值得的,这也是以往很多中国企业宁愿交一笔罚金而不应诉的主要原因。然而从赢得官司的角度来讲,触宝同时也赢得了美国市场的认可和尊重,从此将可以自由的与美国产品们一争高下。
在全球经济一体化的背景下,国际化将成为中国企业面临的重要机遇和挑战。即便中国企业不主动走出去,外国企业也会进入中国市场,因此,与其被动防守不如主动出击,希望未来能有更多的中国企业进军国际市场,勇于跟国外巨头们抗衡,在国际舞台上崭露头角。(文/王易见)
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2013-11-19
随着互联网行业的发展,大数据业务扮演了越来越重要的角色。但是,大数据具体如何发挥其价值?能产生多大的经济效益?大数据对传统行业又会带来什么影响呢?读了千龙研究院院长周科进的随行日记,对大数据相关的东西有了深刻的了解。
大数据已经成为当今中国IT界的“显学”,专访专论很多,但直接与大数据理论实践地硅谷的交流却鲜有所闻。中国领先的专业CDN服务提供商北京蓝汛通信技术有限公司于今年10月27日至11月4日在美国硅谷举办了第五届美中网络策略高峰论坛,主题就是“全球大数据领域的技术与发展趋势”,邀请了国内20余家传统及互联网企业,与美国大数据及云计算顶尖人物“论剑”,受到中美双方参会人员的高度好评,称赞蓝汛为中美交流和中国大数据和云计算的发展做了一件大好事,大实事。
《大数据》一书的作者维克托·迈尔·舍恩伯格教授说,大数据的真实价值就像漂浮在海洋中的冰山,第一眼只能看到冰山的一角,绝大部分都隐藏在表面之下。无独有偶,在这次论坛演讲的蓝汛北美分公司的CDN业务专家Steven Ryder的PPT中也有一幅冰山的照片,他说:大数据在蓝汛正在被广泛运用。蓝汛的CCIndex是功能强大的平台,它可以洞悉全网的实时状况,包括网络实时速度、网络忙闲时分析等,这已经变成行业中非常具有可参考性的权威报告。
大数据在美国的应用,是论坛中国与会者们最感兴趣的。SAP副总裁Jacqueline Vanacek,兼任美国云计算协会传播者和专员。她活跃在美国联邦和“福布斯”博客上,她的文章常常被美国国家高科技政策博客发布。她在论坛上的演讲题目是《云计算、大数据和下一代IT创新》。她说,大数据已经被成功地应用于政府、医疗、汽车及零售行业。运用大数据将产生巨大的经济效益,如可以提高60%的毛利,可以降低50%的生产成本,可以有效提高生产质量。大数据正在为美国政府等决策机构提供实际的支持。健康/生命科学,金融保险,高科技,工业制造将是大数据运用的重要行业。
在论坛上,中国与会者直接用英语与演讲者交流给笔者留下了深刻的印象。他们的专业知识和对大数据、云计算的理解,也给美国与会者留下了深刻的印象。可以说,本次论坛,不是美方的布道,而真正是中美两国业界人士的交流。
难能可贵的是,论坛主办方蓝汛公司还安排了中方与会者走访了AWS和Equinix公司,实地考察了美国公司在大数据方面的进展。其中,Equinix新建的巨大机房给人带来震撼。一位在国内从事通信工作几十年的与会者说,这里机房新的布线方式,机柜的区隔策略都是超前的,对国内的机房建设很有借鉴意义。当听说蓝汛已经在这里安放了服务器,并为国内的一些大客户提供了服务,大家都感叹蓝汛公司的眼光和实力。
宽带资本董事长田溯宁说,现代历史上的历次技术革命,中国均是学习者。而在这次云计算与大数据的新变革中,中国与世界的距离最小,在很多领域甚至还有着创新与领先的可能。只要我们以开放的心态、创新的勇气拥抱“大数据时代”,就一定会抓住历史赋予中国创新的机会。
蓝汛公司不仅自己在推进大数据和云计算,而且主动,搭建中美在大数据和云计算方面交流的桥梁,我们有理由看好蓝汛,看好中国的大数据和云计算行业的发展。
对手机预装软件的问题,目前社会舆论几乎持一边倒的反对态度,继央视曝光手机预装乱象之后,很多用户开始通过各种渠道反馈手机预装的问题,而360、腾讯等企业也顺理成章的推出了清除手机预装软件的工具,大有“痛打落水狗”的意思。
不过仔细分析一下,这手机预装也并不一定就毫无可取之处,手机预装的宗旨在于推广移动APP,对于当前如火如荼的移动互联网创业而言,手机预装还能给移动创业者提供一些帮助,当然,前提是规范与引导。
移动互联网创业“迷局”
移动互联网创业已经成为时下IT创业的一个重要方向,不过,即便是像李开复创新工场旗下的一些移动互联网项目也未能获得理想的成功,比如点心经两次转型后被百度低价控股;魔图精灵在面临发展不济、竞争激烈的情况下以千万美元低价出售给百度。
有创新工场的依托尚且如此难成功,更何况那些没有任何依靠、单打独斗的移动创业者了。摆在他们面前的主要问题有资金问题、市场推广问题、产品研发升级等一系列问题。其中,资金问题和产品研发升级等问题相对好解决,市场推广问题解决起来却十分困难,推广渠道有限、推广成本高是现实难题,不解决这个难题,规模化盈利将无从谈起。
换言之,移动互联网创业能否成功,除了产品自身是否满足消费者需求之外,推广已经成为一项关键的要素,在这方面,大家可参考微信的成功经验。那么回到开篇的话题,手机预装能否解决移动创业者的推广难题,帮助他们成功呢?答案是肯定的,但眼下,手机预装软件应该想办法为自己“正名”?
手机预装应该为自己“正名”?
那么在一片口诛笔伐的情况下,手机预装软件应该朝何种方向发展呢?如何才能为自己“正名”呢?
其实手机预装也不是那么可恶,调查显示,诸如微信、微博、视频软件等常用的工具类软件用户基本不会反感,即便没有这些软件,很多用户也会自行下载。而饱受诟病的预装软件一般是偷偷运行,消耗手机资源、流量,甚至暗地里扣费的软件,这些软件不仅影响了用户体验,某些做法甚至已经涉嫌违法,因此,建议工信部等有关部门加大对这些恶意软件的打击力度,确保手机预装软件的健康,这是前提条件。
其次,随着手机市场竞争的激烈,目前已经有一些厂商在从事手机定制服务,根据用户的需求来定制手机,如果手机定制成为普遍趋势,那么厂商就可以根据用户的需求对预装软件进行调整,以确定哪些软件需要预装,虽然不能细分到完全令用户满意的程度,但大体上是可以做到的。如果未来用户都能在手机上看到自己想要的软件被预装了,这未尝不是一件好事。
另外,最重要的一点,应该给予用户自由选择的权利,也就是当他们厌烦这些预装软件时,可以随时将其卸载。
移动创业者如何利用手机预装进行推广?
如果手机预装能为自己“正名”,同时消费者也能理性接受手机预装软件的话,移动创业者还是可以利用手机预装进行推广,当然,方法不能像现在这么野蛮粗暴。
刚才提到,手机预装软件应该从消费者的角度出发,因此,很有必要在预装前做充分的市场调查,借助于这些机会,手机厂商可以向消费者提前介绍一些新兴移动APP,由消费者来判定哪些软件可以预装。
如果是这种模式,移动创业者支付给手机厂商的单一预装成本可能会比现在的成本高,但是基于这种方式,效果却能得到大幅提升。首先,消费者不会产生反感的情绪;其次,既然他们可以接受,也就更可能成为你的忠实用户,相反,如果他们不喜欢,即便你预装了,他们也只会嗤之以鼻,这种没有效果的预装带来的成本浪费是很恐怖的。
其次,如果软件被成功预装,那么移动创业者也可以根据用户使用频率推出一些激励措施,比如送流量,送积分,积分可用于淘宝购物等等,当然这是营销方面的话题。我想说的是,如果花很多钱去做无畏的推广,不如将这些钱回馈给忠实用户,毕竟通过用户口碑进行品牌积累是最根本的成功之道。(文/王易见)
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2013-11-15
继智能手机之后,智能可穿戴设备正成为IT界下一个掘金的热点,除了谷歌和苹果在大力研发智能可穿戴设备之外,三星也不落下风,最近发布了galaxy gear,受此影响,国内的某些IT企业也步其后尘,试图从中分一杯羹。
不过在笔者看来,智能可穿戴设备的发展前景并不像这些厂商所估计的那么乐观,诚然,智能可穿戴设备也属于科技创新的一大杰作,但从市场角度讲,决定一个产品是否成功的因素不仅仅在于科技创新,更重要的一点是产品是否真正符合消费者的需要。
智能可穿戴设备真的创新吗?
目前这一领域大致分为两派,一是以谷歌智能眼镜为代表的一派,一是以苹果智能手表为代表的另外一派。从技术层面上讲,笔者认为,智能眼镜应该更具颠覆性,因为智能手表和传统手表相比,其实相当于智能手机和传统手机的区别,手表的造型,以及其具备屏幕的特性决定了手表智能化要相对容易一些,几乎可以说就是智能手机在手表上的翻版,只不过做的小巧一些,便携一些罢了,而智能眼镜是在一种造型完全不同、硬件基础完全不同的产品上进行智能化创新,因此难度应该更大。
不过二者殊途却同归,基本上和智能手机具备相同的属性,例如具有独立的操作系统,可以由用户安装软件、游戏等软件服务商提供的程序,可通过语音或动作操控完成添加日程、地图导航、与好友互动、拍摄照片和视频、与朋友展开视频通话等功能等等,可以说,这些都是未来智能可穿戴设备的发展主线。
所以,如果说智能可穿戴设备具有创新之处,也有道理,毕竟这些产品都有推陈出新之处,如果说智能可穿戴设备只是智能手机的外延,这也有道理,毕竟除了造型不同之外,他们和智能手机似乎没有本质的差别。
智能可穿戴设备市场前景如何?
那么智能可穿戴设备市场前景究竟如何呢?众多IT厂商一窝蜂的涌入这一领域,能真正将这块蛋糕做大做强吗?
从消费者的角度来看,目前对智能可穿戴设备应该是持观望态度,一方面,只有极少数厂商介入了这一领域,在没有充分竞争的情况下,市场离成熟尚远,而且产品也未能经过足够苛刻的考验;另一方面,部分产品虽然已经上市,但整体上智能可穿戴设备在定价方面尚无特定的标准和参考指标,这使得消费者无法估计价格是否实惠,短期只能避而远之。
除了上述两个因素之外,智能可穿戴设备是否真的实用,也是消费者是否购买的重要因素。智能眼镜的实用性笔者感觉不是很大,因为造型不够美观,也极其影响形象,用户接受程度不会很高,智能手表相对好一些,因此在市场前景方面,智能手表应该更有优势。
但二者也同时面临智能手机的竞争压力,相比智能手机,智能可穿戴设备的优势几乎只有便携性,无论是操控体验、观看体验、娱乐体验,都不如智能手机,在智能手机日渐普及的情况下,有多少消费者愿意选择一个不太容易操控,屏幕又很小的花瓶呢?
国内厂商不可一窝蜂涌入智能可穿戴设备领域
国内的厂商一向喜欢跟风和拷贝,不过这一次,笔者认为,国内厂商不可一窝蜂涌入这一领域,哪怕是强大的山寨大军,也不能冒然行动。一方面在于刚才提到的智能可穿戴设备市场前景尚不明朗,另一方面在于售后服务可能会带来较高的运营成本,同时也可能会令消费者望而却步。
无论是智能手表,还是智能眼镜,他们的体积都比智能手机小很多,众所周知,越精密的东西一旦出现故障,维修成本也就越高,维修难度也更大。然而,某些厂商在推进智能可穿戴设备的同时,有没有考虑过如何解决售后难题呢?
从几个层面上看,智能可穿戴设备尚处于发展初期,诸多问题尚未解决,市场前景也尚不明朗,如果这些问题不能得到有效解决,智能可穿戴设备注定会成为中看不中用的花瓶。(文/王易见)
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