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2013-02-28

移动互联网合并案例分析:宜搜UC合并必将实现双赢
文/王易见

互联网行业已经很久没看到经典的合并案例了,最近有业内人士爆料,宜搜和UC将合并,目前正在洽谈合并事宜。如果两者合并,很可能成为2013年移动互联领域最大的“合并案”。道理很简单,无论从业务层面、用户规模、产品属性等多个角度分析,二者均具有极强的互补性,相信如果合并完成,新的公司一定会改变2013年的移动互联网格局。

相信对于UC,很多朋友并不陌生,UC以手机浏览器起家,目前在手机浏览器领域已经做到领头羊的位置。相比UC,宜搜似乎要低调一些,很多人或许并不了解这家公司,这家公司成立于2005年,凭借先进的无线数据应用技术和强大的智能搜索系统,该公司已经在无线搜索领域占据一席之地。

数据上看,截至目前,宜搜的日搜索次数近3亿,活跃用户已超过4亿。而在手机浏览器市场,UC拥有全球超过3亿用户,用户月使用量(PV)超过1500亿,二者的合作在数据上拥有很强的可行性,或者说,两家公司都有相当的实力和发展潜力,对于合并相信双方都不会有太多“闲话”。

这是非常难得的一点,因为在企业合并案例中,两家公司的实力往往很悬殊,这可能导致合并以后出现很多弊端,例如管理团队、股份分配等等。但对宜搜和UC来说,这一点几乎不存在,因为两家公司都在各自领域扮演着重要的角色,所以,这是他们合并能实现双赢的第二个因素。

UC和宜搜的产品属性截然不同,一个是浏览器产品,一个是无线搜索,所以从模式上看,二者合作互补性很强。浏览器对搜索的重要性不言而喻,依托于UC,宜搜应该会挖掘到更多的市场份额,当然,他也会提供完善的营销体系,将精准的无线搜索广告嫁接到UC上,帮助UC把流量和用户量转化为真金白银。

举个通俗的例子,UC就好比是汽车的底盘,而宜搜则更像是发动机,发动机离开了底盘不行,而底盘装配上高性能的发动机,汽车的速度会快出许多倍。

另外,二者的合作可能会对无线搜索市场带来巨大的影响,据悉,360有发力移动搜索的迹象,而UC和宜搜的合并可能会对其构成严重的阻击。

值得注意的是,宜搜已经走过8年时间,仍没有IPO动静,事实上,宜搜在2011年完成两轮融资后,有消息称公司内部也在着手准备IPO的事情,只不过为了把公司业务做扎实,宜搜并没有急于上市,而是预计在两年后IPO。2013年正好符合宜搜IPO的计划,同时,和UC合并无疑也让宜搜如虎添翼,相信IPO指日可待。

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2013-02-27

治理医疗信息:百度低调做事,360高调炒作

随着网络给人们生活带来的便利,越来越多的消费者更喜欢通过网络搜索来获取药品信息。搜索因此而成为不法分子发布虚假信息的重灾之地,也成为几大搜索引擎公司改善用户体验的必争之地。

日前,国内最大的搜索引擎百度与国家药品监督管理局的合作就引起了业界广泛关注。据了解,经过几个月的准备,国家药监局的权威药品、药店数据库全面导入百度,双方共同发布“认证药品搜索”、“药品词条”、“认证网络药店”三大安全用药产品。

无独有偶,搜索引擎的后来者360搜索也高调宣布与即刻搜索合作,间接获得药监局授权。如此巧合,不得不引发大家的猜想。首先,两家都是搜索引擎,在商业上存在一定的竞争关系;其次,两家公司或直接或间接地与药监局合作,充分表现出搜索引擎对医药安全的高度重视。不过基于之前的三百大战,二者发力同样的领域,其背后的原因和意图更耐人寻味。

直接合作与间接授权,失之毫厘谬以千里

虽然都与医药行业有关,但百度和360实际上是采取了两种不同的模式:360与毫无用户市场的即刻搜索合作,接入药监局的药品查询数据。可以说,这种合作模式是间接的,360对即刻搜索的依赖性太强。相比之下,百度与药监局是直接达成合作,这种模式更具优势,百度不仅能够获取药监局拥有的药品信息、网上药店信息,还有大量的医疗数据,而且这些数据还将根据国家药监局的相关数据动态实时更新。

初来乍到的360搜索无论在用户、流量、影响力方面都无法和百度相提并论,因此,要想和药监局直接合作,恐怕还没那样的实力和资格。因此360搜索与即刻搜索合作也只是无奈之举。间接获得药监局授权,不仅其影响力远不如百度和药监局的合作,同时在可靠性上,恐怕也要打一个问号。

对比一些简单的药品信息即可看出差别,在搜索“阿莫西林”“开瑞坦”“芬必得”等等常见药品名时,百度搜索结果中可展现药监局认证药品信息。而由于360搜索与即可搜索未能完全对接,这些药品信息在360搜索结果中却未能展现(下图截于几天前,现在360虽然有部分数据完成了对接,但数据量和信息详细程度仍无法和百度相比)。

药品认证+医疗广告,“豪言壮语”恐遭打脸

在360搜索成立之初,周鸿祎曾放出豪言壮语,称“360提供搜索服务的首要标杆就是不接受任何医疗广告”,不过,周总言犹在耳,我们就看到360搜索在医药信息和广告方面频频试水。

先是有用户在360搜索上发现了医疗广告的信息,搜索“武汉军事学院医院”等关键词,出现其他医院推广信息。对此,360搜索辩称,推广展示医院广告,是因为他们与谷歌广告系统合作中遇到bug。

而现在,360又与即刻搜索合作,对药品信息进行认证,恐怕也是为了吸引更多用户在360搜索医药信息。360的两大合作,一手抓用户,一手抓客户,可见其对医疗推广的野心。毕竟,医疗推广这块肥肉对羽翼未丰的360搜索而言,是非常有诱惑力的。

不过这种说一套做一套的方式毕竟有悖于周总称的“有良心的搜索”,还没有稳定庞大的用户基数就开始出尔反尔,对其刚建立的品牌杀伤力不小。

高调卡位炒作旨在搅局

刚才提到,360和百度看上去几乎是同时发力医药安全,但我想这并不只是表面看上去的简单巧合。此前腾讯“Q+”开放计划发布之际,360也同时推出自己的开放平台。目前,腾讯的开放计划已经有了成绩和起色,而360的开放成果却鲜有见闻。

这次360又抢在百度与药监局合作消息发布之前,大力鼓吹360与即刻搜索合作,其操作手法如出一辙。论影响力,360搜索无法和百度抗衡,论合作模式,百度显然更胜一筹。但是360却偏偏在百度与药监局签署合议之际,将自己的新闻炒得沸沸扬扬。如此高调,更像是“搅局”和“卡位”,虽然自己未必有什么成绩,但是“拉大旗作虎皮”的炒作,总还可以逞一时之快。

深究起背后的原因,或许也暴露出360搜索的不安。百度是360搜索最大的“假想敌”,360在推出搜索时就打着“不存在虚假医疗信息的搜索”这个旗帜,目的就是瞄准了百度搜索上存在的医疗信息问题。如今,百度和药监局达成合作,为网民提供更加安全、权威的医药信息,这对360搜索无疑是个巨大的威胁,但360又无法阻止,也只能来搅搅局,卡卡位了。

从以往的案例来看,炒作往往只能盛行一时,不能长久,因为群众的眼睛是雪亮的,用户体验始终是第一位的。对于上述两件事情,网民心里想必是有一杆秤的。

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上携程订票为何会从“实惠”变成“坑爹”?
文/王易见

在线旅游近几年异常火爆,国内已经出现了包括携程、艺龙、去哪儿等知名在线旅游网站,这一领域前景光明,连电商巨头淘宝也忍不住要来插一腿,参与者的增多促进了市场的成熟,同时也加剧了竞争,在巨大的竞争压力下,领头羊携程不乐意了。

近日,有旅游行业人士在微博上透露,多家国际酒店受迫于携程压力,集体拒绝来自去哪儿网和淘宝的订单。换言之,携程是要用自己在市场份额上的优势去封杀同行,通过这种方式巩固自己的垄断地位。

这种垄断地位会提高自己的市场控制权和定价权,是一种不正当的竞争手段,除了对竞争对手有威慑作用之外,这也将对消费者的利益构成极大损害,有不少网友跟帖称,携程的价格不具有任何优势,除艺龙和去哪儿更便宜之外,有时候甚至连线下的价格都不输于携程。

如此说来,上携程订票不仅不“实惠”,反而是一桩“坑爹”的生意,既然携程没有价格优势,消费者自然有理由选择其他更实惠的服务,这样一来,携程对国际酒店施压就变得顺理成章,因为这样可迫使消费者继续接受携程的服务。那么究竟是什么原因让携程的竞争优势不复存在呢?这得从它古老的商业模式说起。

携程网创立于创立于1999年,自创立起,携程便树立了“鼠标+水泥”的核心商业模式。所谓“鼠标”,是指呼叫中心员工为客人在网上实现酒店和机票的预订;而“水泥”则是指携程目前已在北京、广州、深圳、成都等12个城市设立了分公司,负责线下销售、商旅管理等业务。这种模式对携程的发展壮大起到了至关重要的作用,因为当时在线旅游还是一片“蓝海”,携程几乎没有竞争对手。不过,随着市场竞争的加剧,以及行业的不断深入,“鼠标+水泥”反而成为了制约携程的最大阻碍。

据悉,携程拥有世界上最大的旅游业服务联络中心,呼叫中心员工超过7000名,这说明携程仍然采用的是相对传统的粗放型业务模式,据统计,直到现在通过电话预订的携程酒店、机票订单仍占最大业务量。如此大规模的呼叫中心自然耗资不菲,组建呼叫中心的成本包括场地成本、员工成本、系统建设成本、电话费用、系统维护成本、管理成本等几个方面,这些硬性成本决定了携程不可能维持低价格。

更要命的是,随着艺龙、淘宝、去哪儿的崛起,携程面临的挑战更大。这几家网站和携程最大的不同是,他们的业务并不靠大量的人工来完成,相反,通过大力拓展线上渠道,削减地面团队,他们得以实现运营成本的大幅压缩,并以更低的价格回馈给消费者。

携程面临的不仅仅是这几家直接的竞争对手,同时也要面临一个更为严峻的挑战。此前,东航宣称将要自建网络渠道进行售票,这意味着,如果越来越多的航空公司、国际酒店通过自建网络渠道进行市场拓展,那么携程将成为一个可有可无的角色。

面对这些挑战,携程是怎么做的呢?为了应对竞争对手的压力,携程首先是通过价格战来稳固自己的地位,先行出道的携程在现金储备上有优势,在打价格战时,携程无疑拥有更多的弹药。2012年7月,携程启动了5亿美元低价促销活动,这一举动使其酒店预订量同期增长了40%,但同时,销售与市场营销费用同比大增74%,环比增长39%。

不过,携程很快发现,低价促销不会解决携程模式上的痼疾,所取得的业务提升也不能长久,尤其在面临较高运营成本的情况下,这种价格战将难以为继。所以,携程试图通过自己的市场优势来巩固垄断地位,诸如刚才提到的案例,携程利用自己的优势对合作者施加排他性要求,不仅实现了对竞争者的打击,同时也对航空公司自建网络渠道形成了有效遏制。这种看似流氓的手段,成为了携程目前唯一奏效的战略。

当然,竞争对手不可能坐以待毙,淘宝历来是一个狠角色,这意味着未来在线旅游的战斗才刚刚开始,而携程如果仍然不思求变,迟早会在竞争中落败。眼下,既然携程已经从“实惠”变成了“坑爹”,消费者也不必再受携程摆布了,转投其他平台才是明智的选择。

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2013-02-22

网购火车票反思:搜索该提供啥保障?
文/王易见

蛇年春运即将接近尾声,最大亮点莫过于网络订票,但是,随之而来的“抢票安全”、“仿冒网站诈骗”等又给网民平添许多烦恼。不过,这一状况随着搜索“官方网站认证”全面上线有望得到进一步缓解。
据媒体报道,日前,“可信网站”验证管理机构中网(knet.cn)与搜狗共同宣布,双方将共推搜索“官方网站认证”。今后,凡是通过中网“可信网站”验证审核的网站将会在搜狗搜索获得“官方网站认证”标注和提示,网民通过点击“认证”标识,将能查验网站包括域名注册信息、工商登记信息、网站备案信息等在内的各类网站真实身份信息。
笔者体验了下,比如在搜狗搜索中输入“中国电信”,搜索结果中的第一条右侧有着醒目的绿色“认证”字样,把鼠标放上去时,页面将自动浮出核心认证结果,包括“网站名称、官网地址、验证深度”等,点击“详情”二字则会进入该网站对应的中网“可信网站”验证结果页面,查看该网站各类详细认证信息。

笔者认为,伴随中网、搜狗共推的搜索“官方网站认证”合作全面上线,将会产生三大积极变化:
首先,大幅降低网民使用搜索被骗的概率。当前,网民使用搜索稍有不慎就会误入“不实”、“虚假”、“山寨”或“诈骗”网站,进而导致利益受损。
以蛇年春运为例,有数据显示,春运启动之初,以正规火车票、机票为仿冒对象的雕钓鱼网站或诈骗网站大幅激增。与此同时,有关网民购买回家火车票、机票的新闻也陆续见诸报端。
这些不法分子之所以能诱骗网民上当,除去他们利用了搜索收录及优化机制外,更重要的是,网民在使用搜索过程中,欠缺验证网站真实身份的途径,无法区别官方网站与仿冒网站。
伴随中网、搜狗共推的搜索“官方网站认证”上线,网民使用搜狗搜索,将能很轻松的分别出官方网站与仿冒网站,更重要的是,不同于其他搜索公司的做法,网民还可以通过点击“认证”标识核验网站真实身份,辨别网站实力。
其次,大幅提升低端网民安全上网体验。以春运为例,火车票购买人群中农民工群体及前往中西部地区的网民比重较高。这类人群教育水平相对较低,对互联网的接触和认知较匮乏,分辨网站真伪的能力更是严重欠缺,不过,就中网、搜狗共推的“官方网站认证”而言,这个功能对用户几乎没有任何的使用障碍,即便是农民工也能快速的上手,因为这样他们将不用去记复杂的域名。
从这个角度看,该服务不仅将大幅提升低端网民的安全上网体验,说高了点,还能大幅缩小东西部数字鸿沟,让中西部网民尤其是西部网民更安全的享受互联网的价值。
最后,搜索“官网认证”或“可信验证”已成搜索必备。就搜狗而言,从之前的在医院、充值、购票等高危行业引入中网“可信网站”验证,在搜索结果中提供“网站主办单位类型”提示的网站真实身份信息提示,到如今的网民可验证的“官方网站认证”,搜狗在可信搜索的发展方向上越来越深入和全面。从行业角度看,搜搜也已全面在搜索结果中提示“可信网站”,显然,从行业趋势看,搜索“可信验证化”已经成为搜索行业不可逆的发展趋势和必然。
当然,网民全新的搜索使用习惯全面养成还有很多的路要走。这不仅需要更多的搜索引擎加入该行列,也需要各大搜索根据网民的使用反馈不断提升、改善搜索体验。

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2013-02-19

春节综合症频发,天际网如何助你收心上班?
文/王易见

春节黄金周刚刚过去,上班族普遍反映难以调整至工作状态,这种传说中的“假期综合症”令上班族苦不堪言,尤其在大鱼大肉、走亲访友的春节之后,上班族普遍表现出乏力、懒散、无法集中精力上班等一系列不良状况,这些状况统称为春节综合症。

对于如何解决春节综合症,这个讨论也是由来已久,有医生建议通过食疗的方式解决,有人认为可以参与保健和锻炼,更有甚者觉得春节假期应该加长至两周,总之,有人积极应对,也有人消极面对。不过在笔者看来,最重要的还是要调整好心态,这样才能迅速恢复到最佳的工作状态,助自己在新一年里闯出一番不平凡的事业。 至于如何调整心态,职业社交网站比较靠谱,因为它贴近上班族,而且我们之前也讨论过,职业社交网站服务相对多元化,也确实能带来实实在在的价值,因此值得推崇。这里,我们不妨以国内最大的职业社交网站天际网为例,看看有没有一些好办法可以推荐给大家。

一,吐槽+交友

对于春节如何过,发生了哪些郁闷的事儿,上班以后又如何不爽?你肯定想吐槽一番,天际网(http://www.tianji.com/)提供了这样一个平台,而且,其用户也都是清一色的职场人士,和你必然有很多共同语言。所以,当你发现,不少网友吐槽出比你更郁闷的事儿,比如外出旅行堵车几日,发出上万压岁钱等等,估计上班这点事儿你就不会放在心上,你的心情也会走出阴霾,迅速放晴。

由于是社交网站,因此,交友功能还是必备的,多交友,对事业发展会产生或多或少的帮助,去年就有很多网友通过交友获得了实实在在的价值。当然,落实到春节综合症上来看,你也可以找到“对口”的好友,比如天际网上活跃着各类精英人才,包括一些心理咨询师、音乐治疗师等等,如果确实是难以解脱,找他们帮忙不失为明智的选择。

二,组织参与线下活动,活跃气氛

很多人之所以难以适应,是因为他们觉得公司的气氛比较压抑,每天要接受上级安排的任务,做不好还挨批评,一年如果一开始就遭遇这些,确实挺郁闷的,这人不是机器,不是说调整就能调整过来的,对吧?

所以,借助于天际网组织或参与一些线下活动,活跃一下气氛比较好,可以是针对公司内部员工,当然“保密”工作须得做好,因为你不一定会请老板或者是你的上司;当然,也可以是不同公司甚至不同行业的人来参与。通过丰富的线下活动,你会发现,同事之间的关系也许会变得简单单纯,你的工作也许会变得更轻松,这必将有助于你克服压抑的工作气氛。

三,获得更多职场机会

近年来,天际网也推出了网络招聘服务,也就是说,如果你对自己的工作不满意,何不去天际网上找找更适合自己的公司和工作呢?机会永远是自己争取的,你不能奢望别人会给你机会。

在天际网(http://www.tianji.com/)的“职位”栏目,我们确实发现很多公司在招聘,这种基于社交的招聘模式比普通的网络招聘更可靠,更值得信赖。尤其春节过后,很多公司缺人手,这段时间也是求职大军的绝佳机会。所以,如果难以融入现在的工作,可以尝试着去找一个更适合自己的工作,有了追求,你就会觉得时间过得很快,迅速的摆脱春节综合症。

虽然春节综合症因人而异,但只要你清楚你的方向在哪里,你的目标在哪里,你就不会感到孤独和无助,上面提到的几项建议,希望能帮助大家尽快的收心上班。

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2013-02-18

2013买房靠不靠谱?—“秒杀”三件最蛋疼的房事儿是关键
文/王易见

2012年的房地产可以说是几家欢乐几家愁,首先,房产公司乐的多,据说绿城的销售冠军拿到税后500万奖金,可见绿城的房子卖得够火,既然绿城销量不错,其他房企也不会太差;其次,咱老百姓估计愁的多,没买房的怕涨价,买了的后悔没找到更高性价比的房子,总之很难如意。

要说这买房还真是个技术活儿,虽然去年很多人买了房子,但是更多的人正打算在今年买房,那么2013年买房究竟靠不靠谱呢?要如何避免重蹈去年的覆辙呢?这得看你如何处理那些令人蛋疼的房事儿了。

例如,大部分人喜欢先用电脑找房,在房产网站上搜索合适的,然后亲自去打探。这种方式局限性很大,不能做到随时随地,在搜索信息和打探房源之间存在较大的时间差,因此在市场火爆的时候,你很容易与优质房源擦肩而过;又比如,找到不靠谱的房产经纪人,他只管促成交易,自己拿佣金,不管房源是否真的优质,也不管是否适合你,总之连哄带骗让双方签合同了事儿,当你拿到房子却发现揽到了一个烫手山芋;还有一种情况,买房人事先没有做好综合的对比,买的房子要么环境不好,要么交通很差,要么价格不给力,等等,总之是不满意。

上述三件令人蛋疼的房事儿相信很多朋友都或多或少的经历过,而要解决这些问题,则必须配备一些秘密武器,例如一些房产网站推出的服务,对于消费者来说,就是非常好的工具,利用这些工具,消费者可以对买房问题有更深刻更专业的认知,甚至可以“秒杀”上面提到的三件蛋疼的房事儿。

众多产品中,以安居客为代表的优质房产搜索和房产APP应用,堪称解决上述问题的“组合拳”。作为国内优秀的房产搜索平台,安居客不仅在PC端提供了完善的服务,同时还推出了各类APP,例如用于二手房信息查询的安居客二手房、用于新房信息查询的安居客新房,用于租房信息查询的好租租房。应该说,安居客在这方面做的很专业、很全面,那么到具体产品的功能方面,安居客能给我们带来哪些惊喜呢?我们又应该如何利用安居客的产品解决上述蛋疼事儿呢?

如何选择优质房产经纪人?

很多人喜欢寄托于房产经纪人来为自己提供服务,他们认为房产经纪人更专业,而且信息更多,但殊不知,房产经纪人的道德水平和专业水平参差不齐,加上利益驱使,未必所有的房产经纪人都能为客户负责。如果不幸找到了垃圾的房产经纪人,那只能自认倒霉了。

这说明,如果要找房产经纪人,至少也要事先摸一下经纪人的“老底”,最好是了如指掌,才能将风险降至最低。值得注意的是,安居客特别推出了经纪人评价栏目,包括信息准确度、态度满意度、水平专业度等多个指标。在这里,用户可以很方便的查询经纪人排名,并通过查看客户评价和相关评分,摸清经纪人底细,便于自己选择,当然,对于不负责的经纪人,通过这个功能可迅速“秒杀”。

安居客的这项功能打破了消费者和房产经纪人之间信息不对称的局面,让消费者能通过最直接、最公平的渠道了解房产经纪人的信息,这实际上也促进了房产交易朝更透明的方向发展,这不得不说是一大进步。

如何选择优质房源?

找房是个技术活,只要接触过房子的人应该都能体会这一点,决定房源优劣的因素包含很多,例如价格、环境、地段、交通、配套、户型、面积等等,但现实中几乎没有十全十美的房源,因此,就需要一个复杂的系统,将这些因素按照不同的权重做一个综合分析和计算,得出排名,以供用户参考。

幸运的是,安居客二手房提供了这样的功能,通过特殊的算法,安居客能把房源的对比结果展示出来,帮助用户选择。在试用过多次以后,我们发现安居客的这项功能还是很强大的,基本上符合我们对房源好坏的直观判断,而且信息覆盖非常全,几乎不会漏掉房源信息。

为了提升房源的质量,安居客还推出了好盘直通车,由于采用了按真实点击效果付费的模式,房产经纪人必须更加关注房源质量、价格,才能实现支出费用的价值最大化。通过这种方式,安居客的房源质量得到了最大程度的提升,并能将好房源优先展示给用户。相比之下,其他类似的产品缺乏这种机制,给了房产经纪人很大的“操作”空间,因此难以将最优值的房源展示给用户。

可以看出,在优质房源方面,安居客采取了双管齐下的方法,一是利用自己的平台将房源进行排名和罗列,以方便用户筛选;二是通过好盘直通车督促房产经纪人提供更优质的房源,从源头上把关。这些经验值得整个房产行业参考,尤其是对房产搜索引擎和房产APP来说,安居客的这种理念完全可以成为指导行业发展的方向。

找房的移动互联网趋势?

之前我们提到,通过PC上网找房存在一些弊端,而经过上面的介绍,我们也对安居客的产品有了更深刻的认识,实际上,通过移动互联网找房正在成为一种新的趋势。据统计,安居客的平台房源过300万,凭借海量的房源,以及强大的功能,安居客手机APP的下载量也突破了1000万,这些数据正是房地产朝移动互联网拓展的最佳证据。

安居客APP所提供的还不止是上述功能和服务,安居客的APP能让你能通过手机找到优质的房源,并且快速获取到达路线和交通方案。不仅如此,在找到房源以后,你还能使用其自带的房贷计算器查询有关房贷的各种数据,帮助自己快速判断。这种方便高效的模式,正是移动互联网给房产行业带来的最大变化。

无可否认,移动互联网的渗透会促进房地产的快速发展,加速房产交易的效率,提升房产交易的成功率。作为我们消费者而言,使用移动互联网来找房,不仅方便省力,对于开篇提到的各种蛋疼的房事儿,也能轻松“秒杀”掉。

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2013-02-17

2013年将成为传统店铺的末日?
文/王易见

前不久,马云和王健林的一则“亿元大赌”引发了业界的广泛关注,根据游戏规则,至2022年,如果电商市场份额占到整个大零售市场的50%,王健林给马云1个亿,占不到马云给王健林1个亿。这则赌注的看点并不在于这1个亿的赌资,而是由于两个“赌徒”都不是泛泛之辈,所代表的行业也完全格格不入。

实际上,这则赌注更像是两个不同的零售模式之间的赌注。马云所代表的,是给予网络的电商零售模式,而王健林代表的,则是基于线下的传统零售模式。众所周知,近年来电子商务对传统零售已经构成了极大的压力,就在去年12月初,阿里巴巴高调宣布2012年淘宝和天猫年度交易额已经突破一万亿,这被认为是电子商务的又一个里程碑。当然,这一指标未来还会继续高速增长,只不过,在电子商务如火如荼的同时,传统零售行业更应该静下来想想自己的未来到底在哪里。

对于这种局面,有分析人士直言不讳的指出,在阿里巴巴、京东、凡客等一系列电商平台的作用下,未来传统零售行业发展将愈加困难,在2013年将会有大量的传统店铺倒闭。如果这样说,那么2013年很有可能成为传统店铺的末日,这种分析究竟有没有可能呢?我们不妨从以下几个方面来看看。

电子商务已达到空前的影响力

既然马云能和王健林赌一亿,说明马云还是很有底气的,淘宝和天猫一万亿的销售额充分证明,在数据上电子商务已经达到了空前的影响力。抛开这些不谈,消费者心目中的电子商务究竟占据多少分量呢?

如果说,以前电子商务只是一种新潮的购物方式,那么近两年来,电子商务已经逐步“飞入寻常百姓家”。去年电商平台大打价格战,一般人看来,它只是电商之间的恶性厮杀,对双方都没有好处。殊不知,这种价格战却能促进电子商务的普及,通过价格战,更多人了解到了电商平台价格的透明性,尤其是通过相互之间比价的方式,他们更能找到最实惠的商品,一旦尝到甜头以后,便一发而不可收拾。所以,从另一个角度看,正是因为价格战,才让电商的优势得以充分的体现。

一直以来,电子商务的诚信度也是大家关心的重点,在“便宜无好货”的传统思想的影响下,很多人对网购都存在一种芥蒂。不过,随着电商体系的逐步完善,在诚信度方面也有所提高,诸如天猫、京东商城等电商平台为用户提供了可供信赖的产品和服务,在这种背景下,电商发展最大的障碍得以解除。京东商城由于完全是自主品牌运营,因此几乎不会存在欺诈现象;天猫方面,为了对商家形成约束,也推出了保证金制度,确保消费者的利益不受损害。当然,目前电子商务仍然存在一些不诚信的现象,但是总体环境已经大为改善。

在电商环境逐步得到净化的情况下,其方便、实惠的特性显露无疑,这让网络购物更成为了主流的消费模式,之前,网友一般在有需求的时候去上网购物,但现在不同了,他们已经习惯于主动逛网上商城,时不时的淘点便宜货,毫不夸张的说,从被动到主动,电子商务已经对消费理念带来了质的改变。

传统零售“暴利”模式还能走多远?

来看传统零售行业,很多人第一印象会觉得价格昂贵,堪称暴利。的确,在电子商务出来以前,传统零售的价格一直是不透明的,商家在定价方面无疑占据了绝对的优势,以服装为例,一件成本几十的服装,售价可能高达十倍都不止。

这种“暴利”现象之所以广泛存在,根本原因就在于价格不透明,消费者对商家的成本和利润一无所知,因此很难有讨价还价的余地。随着电子商务的出现,消费者可以在不同的平台之间比价,虽然他们也不一定能知道商品的具体成本,但已经可以清楚的分辨价格,这使得商品价格逐步开始透明化,进而吸引越来越多的网民。

除了不同商家之间能方便的比较,用户还发现,相比传统零售,电商的价格优势非常明显,以部分女鞋产品为例,一模一样的商品,网上的售价可能只有一百左右,而在高档的店铺或者商城,售价可能高达两三百,三四百。从这个层面讲,电子商务的出现有助于打破传统零售的“暴利”模式,并极大的拉低传统零售价格,但即便如此,传统零售也不见得会比电商平台便宜,这是为何?

高昂的成本将压垮传统零售行业

众所周知,传统零售行业面临的成本压力比电子商务大得多,主要原因在于,传统零售行业必然会承担两项高昂的成本,一项是店铺装修成本、租金成本;另一项是员工成本。但这两项成本对电子商务而言,都没有太大的压力,电商平台由于通过网络渠道销售商品,因此只需库房即可,无需线下店铺;员工方面,只有大型的电商平台和网络店铺才需要聘请员工,很多淘宝创业者都是孤军奋战。因此,高昂的成本让传统零售不可能比电子商务更便宜。

在电子商务的威胁之下,传统零售行业不得不一而再再而三的调低价格,以缩小和网货的价格差,这样必然导致传统零售行业利润下降。与此同时,由于越来越多的消费者更愿意网上购物,传统零售行业的客源也将大幅萎缩,这种趋势持续下去,传统零售行业必然遭受重创。

最近有新闻爆出,线下店铺正在成为消费者“试货”的场地,他们在线下店铺试完货以后,记下商品的相关信息,通过电商平台来购买,这对线下店铺无疑是灭顶之灾。与此同时,很多网友反映,他们所在城市和地区,线下店铺的生意比以前冷清了许多,生意越来越难做,这些迹象都表明,传统零售行业已经遭遇了前所未有的挑战。回到开篇的问题,虽然2013年不见得是传统店铺的末日,但可以肯定的是,2013年传统店铺的日子一定会比2012年更难过。

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2013-02-04

开IT行业之先河,蓝汛获国家技术发明奖有何玄机?
文/王易见

近年来,国家明显加强了对科技创新的奖励力度,正所谓“科技为强国之本”,一个国家要强大,必须依靠科技创新与技术发明,为此,国家特别设立了技术发明奖、自然科学奖、科技进步奖等奖项,作为奖励在科技创新与技术发明方面做出杰出贡献的个人以及企业。

从以往的经历来看,这些奖项大多由高等学府、研究机构、学者专家获得,因为评奖要求极高,获奖者必须在某个领域处于尖端的位置,并且要有创新和改进。那么对IT行业而言,要获得这类奖项,其难度可想而知,因为IT行业不是一个“封闭”的行业,其开放性决定了要在众多选手中脱颖而出,是一件异常困难的事儿。更何况大部分的IT企业将盈利放在了首位,这更加的制约了他们的创新能力。
不过随着IT行业的快速发展,一些从事互联网技术创新的企业也逐渐得到了国家的肯定,他们的创新成果,不仅在实际应用方面取得了巨大的成就,同时也打破了IT行业难以问鼎科技奖项的历史。例如荣获2012年国家技术发明奖二等奖的北京蓝汛通信技术有限责任公司,获奖项目是其与清华大学联合研发的“面向海量用户的新型视频分发网络”项目,理由是它解决了视频行业广泛存在的诸多难题。
视频行业目前究竟面临哪些难题?
众所周知,视频行业一直是互联网的热门分支行业,但随着行业的高速发展,一些难题也逐渐浮出水面,首先,在海量用户环境下,如何确保视频分发的服务质量及服务的可扩展性,让海量用户能享受到高质量的、流畅的视频服务?其次,在版权保护的大环境下,如何确保视频媒体的安全性,并根据视频内容来完成甄别和保护,以保障视频内容提供商与合法用户的权益?其三,视频分发网络如何保持灵活性与可扩展性,以实现服务设备的自动化管理与故障处理,确保用户随时能享受到优质服务,不会受到故障的影响?这几个难题如果不能解决,视频行业就无法为用户提供更高质量的服务。
那么对于这些难题,视频网站们是如何看待的呢?现如今,网络视频的运营模式主要有两类,一类是以P2P技术为基础的客户端软件,例如PPTV、PPStream等;另一类则是大家熟知的基于网页的视频网站,例如优酷、56等等。这两种模式都没有彻底解决上述几个问题,例如,当用户量剧增时,视频网站往往不堪重负,很多视频根本无法观看;又比如,视频网站在版权保护方面几乎没有太大的作为,当用户上传盗版内容时,视频网站也无法在第一时间予以察觉,因为从技术上讲,他们还没有实现根据视频内容来实现版权保护的这种机制。
视频行业应该如何解决上述难题?
在视频行业高速发展的背景之下,解决上述难题显然是迫在眉睫,那么业界对于这些问题,究竟是如何解决的呢?
在面临海量用户需求的情况下,带宽资源将面临巨大的压力,虽然视频客户端通过P2P解决了自身带宽问题,但却消耗了用户的带宽;对于视频网站而言,他们一般会尽量控制带宽成本,但这必然影响用户体验。总之,用户和带宽似乎一直都是无法调和的矛盾。版权方面,众所周知,大量的盗版视频给网站造成了不小的风险,但他们却无法根除这个问题,假设用户上传了一个盗版视频,除非其他用户或者机构举报,他们一般不会主动去删除这个视频。所以一直以来视频行业的版权问题也是饱受诟病。
对于上述问题,蓝汛ChinaCache和清华提出了自己的解决方案。首先,二者合作推出了新型视频分发网络体系架构、任务调度算法和传输优化技术,即便是海量用户使用,基于这种技术也能在降低骨干网络资源消耗的同时,确保为用户提供优质服务;其次,解决了媒体相关的安全保障机制和视频内容甄别技术,成功实现了视频的追踪保护和快速甄别,能有效保障视频内容提供商与合法用户的权益;其三,发明了自动化的视频分发网络运维管理技术,通实现了服务的实时感知与可视化,能对数以万计分布在不同区域和网络的服务设备进行自动化管理与故障处理,并保障视频分发网络的灵活性与可扩展性。
据了解,该项目自完成以来,在若干大型网络直播中扮演了重要角色,可以说经受住了最苛刻最严厉的考验,其中包括2008年6月胡总书记在人民网与网民的在线交流,以及2007至2010年央视春晚、08年北京奥运会、2010年亚运会等大规模活动视频直播。几乎每次都面临上亿用户的访问,如此大规模的视频服务在全行业是很少见的,这也意味着上述若干个问题已经基本得到了解决,而且在实际应用中,项目的运行是非常良好的。
IT企业问鼎科技奖项究竟有多难?
基于这个案例,我们也想问问IT企业问鼎科技奖项究竟有多难?我们发现,大部分IT企业只愿意做赚钱的业务,而不愿意将资金投入到更有意义的创新和发明上,因为这些对提升公司效益没有直接的作用。再者,科技创新和技术发明是一项非常艰巨的工作,失败的风险极高,这也让大部分企业避而远之。
这不得不说是一种遗憾,因为缺乏创新和发明,国内无法诞生像苹果、谷歌、微软那样的世界级企业,而通过抄袭、模仿发展起来的公司却不胜枚举。在这种背景下,蓝汛ChinaCache和清华合作的这个项目自然意义非凡,因为它是业内首个也是唯一一个荣获国家级认可的项目,可以说开了IT行业之先河。但这还不够,我们希望未来能有更多企业投身于科技创新和技术发明,因为这是社会发展永恒的主题。

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2013-02-01

“UC第一”惹了谁?

今天看到有博文指责“UC份额数据来源被指造假”,指出市场调研公司Frost & Sullivan 并未发布过《2012年度中国手机浏览器市场分析报告》。
但Frost & Sullivan信息与通讯科技部咨询经理胡浩泳第一时间在微博上对该博文予以了回应:笔者没有与我司有沟通,如何说是假的或者真的?同时他明确:“我们有该浏览器的研究,数据和内容都有,我们也有浏览器报告,但我们不站队,不做虚假编造的事情,定期研究的一部分而已。大家散了吧”

手机浏览器的市场份额之争由来已久。2011年,腾讯曾援引易观智库的报告,表明手机QQ浏览器已超越传统的老大UC浏览器,成为市场第一,当时曾引起UC明确反驳。但在过去一年,无论是Frost & Sullivan年中的报告(官方链接:http://www.frost.com/prod/servlet/press-release.pag?docid=264651902),还是艾瑞移动互联网监测工具mUserTracker的监测结果,都表明UC仍牢牢占据着手机浏览器的老大位置,其中沙利文的年中监测数据UC为65.3%,QQ为27.9%,与年终报告中UC 64.7%,QQ 27.5%的结果大同小异。

近期,随着腾讯无线负责人刘成敏的离职,MIG面临调整,手机QQ浏览器的命运变得很让人担忧。据悉,刘成敏在任时跟包括腾讯总裁刘炽平在内的腾讯总办产生严重分歧的产品是手机浏览器。刘炽平等高管认为,在移动互联网时代,浏览器成不了入口,在手机上浏览器就没用了。但刘成敏坚信浏览器是第一位的,力排众议投入了数亿元巨资做市场。
但效果却是,手机浏览器依然无法突破30%的市场份额,手机安全管家在腾讯整体的布局战略之中,成为腾讯与其他互联网巨头合纵连横的牺牲品。在腾讯公司开年会时,刘炽平把无线事业群的战略产品修订成了手机管家第一、浏览器第二。
在面临内部降级的大背景下,手机QQ浏览器的市场份额究竟距离UC还有多大差距就成了一个关键问题,面对微信的强势入口地位,如果手机QQ浏览器短时间内无法赶上UC,必将被边缘化。
这才是就是腾讯发动对UC份额质疑的根本原因。

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