企业安全需要考虑专业服务

今天，互联网上的病毒无处不在，并且每天还在生产数以万计的变种和新种，时刻威胁着企业的安全。2月上旬，瑞星发布的《2011年度企业安全报告》中显示，去年有接近20万个企业网站被成功入侵，几乎所有互联公司都曾遭遇了渗透测试、漏洞扫描、内网结构分析等安全事件。网游、网购等行业因用户资料泄漏的情况时有发生，而传统企业领域也不能幸免，绝大多数企业内网曾发生过安全事故。
目前企业面临的安全问题多种多样，比如：没有专业的安全培训，严重缺乏安全意识；不知道企业存在哪些安全隐患；出现突发安全事故时，无法第一时间了解；重大病毒爆发，常规方式难以应对，等等。对于那些没有经过专门的安全培训、没有配备专业的技术人才、严重缺乏安全意识、没有设定合理安全流程的企业来讲，避免威胁或遇到威胁能妥善处理，是很难实现的事情。
面对这些挑战，国内企业该如何应对？怎样才能改善现状？恐怕就需要一支专业团队为他们提供一系列的专业服务和措施，在不同阶段进行响应和干预。
专业安全服务首先是安全风险评估。它是指对网络中已知或潜在的安全风险、安全隐患，进行探测、识别、控制、消除的全过程，就像我们的“体检”一样，可以说是企业网络安全管理工作的第一步。许多企业并不知道自己目前的安全状况，又意识到了其重要性，就应该为自家企业做安全风险的评估。
其次是预警安全服务。即便企业的“体检”正常，建立信息安全危机应对预案也有必要。就像流感易发季节打预防针，企业遇到了网站挂马，或出现了漏洞，又或某些病毒和威胁正在虎视眈眈的时候，预警安全服务的防线尤为重要。
当然，专业服务要有专业人才来实施，这显然是多数企业的短板，借助外力，通过真正专业团队来完成安全巡检、紧急救援等各种应急响应，成为非常好的选择。随着企业信息安全意识不断提高，培训工作的加强，各环节都付之以专业的干预和服务，相信信息安全事件的影响将会越来越微弱，互联网环境也会更加和谐。
包括瑞星在内的安全厂商纷纷推出各具特色的服务内容来为我国企业“保驾护航”，据瑞星官方微博披露，瑞星公司提供的专业服务确保了刚刚结束的两会安全零事故，而去年瑞星在“神八”和”天宫一号”上天的信息安全保卫工作发挥了重要作用，相信瑞星会不断根据互联网安全及企业发展的情况，推出更适合创新产品和服务内容。

云计算成为热点，AMD何以大显身手？

文/王易见

云计算正在成为IT产业的又一个热点，随着硬件和软件的不断发展，以及企业的深入实践，如今云计算已经不再是一个概念，而是有着实实在在的方案和案例，总的来说，云计算的发展形势可谓是一片大好。

从云计算的价值来看，应该以满足用户的实际需求为首要任务，例如，为企业客户提供领先的计算技术，帮助企业实现复杂的平台搭建和资源共享，以帮助企业用最低的成本达到最高的效率。但云计算本身是个复杂的工程，不仅应该考虑前期投入、性能参数，更应该关注总体拥有成本。尤其是后期的应用成本和维护成本，更是客户云计算部署的重要参考指标。

在全球领先的芯片厂商AMD看来，云计算需要产业链各方的共同努力，尤其是处于上游的芯片厂商，他们在云计算中扮演重要角色。那么AMD如何为云计算发展贡献自己的力量？AMD又应该如何诠释云计算的效能和价值呢？

一、技术创新支持云计算

首先，AMD服务器处理器芯片完全从云计算的角度出发设计，通过技术创新满足客户需求，包括开放平台架构、多核高密度计算、高效的虚拟化技术、卓越的低能耗表现等等。例如AMD基于“推土机”架构的皓龙处理器可以提供4核、6核、8核以及全球领先的16核心，满足不同客户的需要，同时AMD全面支持各种虚拟化软件及其特性，提高CPU的利用率和系统的管理能力。在功耗方面，AMD的皓龙处理器提供不同功耗级别的处理器，从标准功耗、低功耗、到超低功耗，以及未来提供低于10瓦的处理器，并提供多种节能特性。总之，AMD正在通过全面的技术创新支持云计算。

二、产业合作支持云计算

不仅仅是产品层面，AMD还通过产业合作等方式支持云计算。例如去年五月，AMD与北京云基地签署合作备忘录，共同宣布成立云计算联合实验室，在云计算技术及相关产品的研发、设计等领域开展合作，以促进北京云计算产业链的完善，携手推动云计算技术的发展和应用。同时，AMD还积极的与云计算产业链的其他企业合作，惠普、微软、戴尔、联想等知名企业都是AMD的合作伙伴，在中国本土也拥有曙光、超云以及地方的支持。AMD将与合作伙伴一道，打造稳定可靠的云计算基础架构，推动云应用的普及。

三、资源高效支持云计算

AMD的产品对资源有着高效的利用，以皓龙6200和4200系列为例，根据多方评测数据，该系列处理器比竞争对手同类价位的产品性能提升了89%，内存带宽增加了73%，每核心的能耗却降低一半，机房占用空间减少2/3，平台价格最高可下降2/3。通过对资源的高效利用，AMD不仅传递了自己产品的价值，也向企业传递着云计算的价值。

如今，AMD已经能提供从云端到云终端的整体解决方案，从计算、能耗、管理、到用户体验、人机界面优化等方面实现完整的云价值。随着云计算的普及，相信AMD一定能获得更多大显身手的机会。

Pinterest与拖拉网，谁能演绎社会化电商？
文/王易见

Pinterest的崛起的确有些出乎意料，当初这个其貌不扬的社会化图片分享网站并未引起业界的关注，直到最近一炮而红，根据Hitwise的数据，从去年8月至今年1月，Pinterest月度总访问量增长了1745%，增长速度堪称业界神话。那么这个突然崛起的Pinterest究竟有何过人之处呢？

初次接触Pinterest，用户会将其视为信息社会化分享的工具，这和微博、SNS有着异曲同工之妙，只不过Pinterest以图片为主，而微博和SNS以文字为主，二者的内容形式有所不同。

很难去衡量用户究竟是喜欢图片还是文字，至于用户为何喜欢Pinterest，原因还是显而易见的，首先，图片是用户最喜闻乐见的信息，用户喜欢通过图片的方式去分享有关生活的点点滴滴，无论是喜好、期待、奇闻、探索等等，图片都是最佳的表现方式；其次，这也是用户最低成本、最习惯的方式，长篇大论的文字叙述用户大多会厌烦，图片简洁明了，适应性强，因此受用户欢迎。基于这些原因，Pinterest才会成为继Facebook和Twitter之后的又一个互联网热点。

定位方面，Pinterest似乎更像图片版微博，虽然用户量和流量都很可观，但Pinterest的商业价值却无法与之成正比，为了将这些资源转化为真金白银，Pinterest开始涉足电子商务，在Pinterest网站上，我们能看到一部分带有标价的商品，进去之后可进行电子商务交易，但这并非Pinterest的主要模式，更不会让用户以购物的诉求去访问Pinterest。换言之，Pinterest正在探索社会化电商的新模式，只不过尚未成熟。

Pinterest的情况在国内呈现了相对多元化的表现形式，它的火爆一度让国内出现了几家类似的竞争者，如美丽说、蘑菇街和拖拉网（http://www.tuolar.com/），和Pinterest一样，他们也急需将流量和用户转化为实际的价值，至于在方法上，可以说是“殊途不同归”。

从外观上看，无论是美丽说还是蘑菇街以及拖拉网，都和Pinterest有类似之处，虽然称不上是Pinterest的完全复制，但如果你上过Pinterest，看着满篇的图片你脑海里一定会浮现出Pinterest的模样。

即便如此，这几家网站也是各自打着各自的算盘。美丽说和蘑菇街更像是时尚类杂志媒体，以图片展示和罗列为主，同时与国内最大的C2C平台淘宝网对接，融入电子商务模式。但这能否成为社会化电商的主流模式呢？

首先，美丽说和蘑菇街的信息罗列显得很“无序”，基于广大用户共同推荐和筛选的UGC模式，两家网站的信息显得混乱不堪，并不利于用户获取。如今奉行“快餐文化”，而且，不同消费者的消费理念、审美观都不一样，美丽说和蘑菇街显然是众口难调。

而拖拉网的立足点有些“另类”，这从其命名上可以看出来，“拖拉”二字取自女人买衣服很麻烦，拖拖拉拉纠结没完，而拖拉网旨在让女人买衣服更洒脱更轻松。为此，拖拉网正试图成为一个能准确定位消费者需求，迅速帮他找到意向商品的推荐引擎，并且完全按照用户的需求引导。当然，随着拖拉网做大做强，也不仅局限于女性用户使用。

在拖拉网不断渗透电子商务的过程中，C2B的理念也被恰当的融入进来，拖拉网既然定位于“购物搜索引擎”，自然应该以消费者的需求为导向。这从拖拉网的产品也可以看出来，拖拉网对衣服等信息的分类详实、精确，用户很容易帅选出自己喜好的产品，配合图文并茂的呈现形式，最大程度激发用户的消费需求。

由于消费者普遍喜欢和自己有着共同喜好的意见领袖来帮自己做参谋，因此，如果能提取出用户的喜好，并做一定的分析和归类，就能得出用户下一款意向产品。基于这个原则，拖拉网还推出了一款叫“明天穿什么”的智能手机应用，这款应用非常简单，用户只需为几套衣服连续打分，就可以找到自己想要的风格款式。换言之，拖拉网能够根据用户的喜好智能的匹配出用户可能喜欢的款式。

基于这个特性，这款应用也迅速成为了微博排名第一的应用，它让消费者购买衣服变得不那么纠结，同时也让购物更有乐趣。而在拖拉网的持续努力之下，社会化电商之路似乎越来越清晰了。

如今，拖拉网的理念也引发了风险投资的关注，在拖拉网（http://www.tuolar.com/）上线短短6个月之后，就收到了4家投资集团的投资意向，以1.5亿的估值跻身国内社会化分享网站第一梯队。同时，拖拉网也成为了新浪微博官方服饰平台，新浪也成为了拖拉网的战略投资者。

Pinterest与拖拉网，谁能演绎社会化电商？这似乎是一个难以回答的问题，不过，随着社会化电商的成熟，相信其答案很快就会浮出水面。

“云-端”模式兴起：搜狗挑战百度有望

在过去十年，互联网取得了飞跃性的发展，以门户、搜索引擎、电子商务、网络游戏为代表的互联网模式不仅创造了诸多神话，也切实的改变了我们的生活。眼下，互联网第一个发展阶段基本告一段落，新的发展阶段已经来临，那么有没有新的模式能支撑互联网继续保持高速发展的势头呢？或者说，互联网下一个高速增长的推动引擎究竟是什么？

近年来，云计算火爆异常，有业内人士认为，随着“云计算”的不断成熟，未来“云-端”模式可能会成为推动互联网持续、高速发展的新引擎。适逢最近易观国际发布了一则新的报告，题为《“云-端”模式——中国互联网增长新趋势报告》，从这个报告，我们也可以看出一些端倪。
所谓“云-端”，是指客户端和网络端并驾齐驱，相互弥补，有机结合，实现资源的共享和互联网服务的整体提升。其中，云的价值在于在提供更高效更强大的互联网服务，而端的价值在于占据更多的用户渠道，以提升用户获取服务的效率。

客户端方面，包括浏览器、即时通讯、输入法、安全软件等等，都可以成为“云-端”的重要组成部分，云端方面，例如腾讯、搜狐、百度等大型互联网企业已经开始布局。根据各企业产品和服务的类别、特征，易观勾画出了一个“云-端”模式的实力矩阵，如图所示，虽然入选企业不少，但同时在“云”和“端”都具备实力的企业并不多。

在众多企业中，只有腾讯和搜狗两家公司具备“云-端”的实力，腾讯在客户端有QQ，云端产品不少。搜狗也是如此，在输入法和浏览器方面，搜狗的用户量都很高，外加搜狗搜索，搜狗“两端一云”的战略正在有条不紊的进行。为了清晰的诠释搜狗的战略体系，易观方面还特别用如下的一张火箭图片来予以说明。

通过这张图，我们大致能看出搜狗整个“云-端”体系的结构，同时，也能看出搜狗相比其他企业所拥有的一些独一无二的优势。

一，搜狗的“云”和“端”配合默契

既然是“云-端”，那么客户端的重要性不言而喻，搜狗同时拥有浏览器和输入法两大产品，这两款产品都拥有可观的用户，其中搜狗输入法的市场占有率更是高达83.6%，它们对搜狗搜索有着强大的拉动作用。

目前搜狗已经在输入法中植入了搜索功能，在搜狗浏览器中也内置了网址导航和默认搜狗搜索输入框。在这种情况下，搜索已变得极其简单——用户用搜狗输入法打出关键词以后，只需将鼠标移动到关键词下方，点击其显示的“搜狗搜索+关键词”的字样即可打开搜狗浏览器，然后显示出搜狗搜索结果。

不难看出，搜狗的云和端配合得十分默契，而且三个产品均为用户使用率最高的产品，他们共同构成了整个战略的主体。

二，搜狗的产品具有强大的创新力

虽然其他互联网企业也拥有类似的客户端产品，但创新力却不如搜狗，这是他们不如搜狗的重要原因。搜狗输入法是业界第一款基于搜索引擎的输入法，它让用户的输入过程变得更智能更方便，并且搜狗输入法一直保持着很高的更新频率，产品不断趋于完善，市场份额稳居行业第一。

搜狗的浏览器也不赖，首创异步浏览、视频提取、真双核等技术，不仅得到了业界的认可，更得到了用户的青睐，市场份额节节攀升，作为网民“触网”的重要工具，搜狗浏览器的强大有诸多意义，例如引导用户使用搜狗搜索，实现对用户使用习惯的准确掌控等等。

至于搜狗搜索，它是全球首个网页收录量达到20亿的中文搜索引擎，同时提供新闻、音乐、图片、购物、地图等专项搜索服务。在搜索算法方面，搜狗研发了一些更智能化的算法，可为用户提供智能提示，并帮助他们快速找到相关搜索结果。

不难看出，搜狗在产品设计、产品理念方面拥有优于竞争对手的创新力，这是搜狗“云-端”模式成功的重要保证，加上开放战略，相信搜狗会成为百度最有力的挑战者。如今，互联网正处于高速发展的时期，作为互联网下一轮增长点，“云-端”的模式倍受关注，在此，我们期待互联网的下一个十年能走的更精彩。

又是一年315，惠普何以经受住考验？

今年央视的315晚会还是一如既往的精彩，虽然比起春晚而言，315晚会的舞台魅力差了许多，但号召力和影响力却是一年胜过一年，它最主要的意义在于唤起消费者对自身利益的关注和维护，以及对侵害消费者利益的抵制。当然，将所有的希望寄托于这台区区两小时的晚会是不现实的，消费者应该把每天当做315来对待，切实的维护自己的利益。
与此同时，企业更应该把每天都当做315来对待，对消费者利益造成损害的企业远不止曝光的那几家，更多的黑幕还不为人所知。所以，任何企业都不应该抱有侥幸心理，否则，下一个被曝光的就可能是你。
总的来说，无论企业还是消费者，都应该时时刻刻把“消费者权益”这几个字挂在嘴边，所谓“警钟长鸣”，315晚会为企业敲响的警钟，不会因315的结束而停止。
回过头来看那些前两年被315晚会所曝光的企业，这两年无一不在以切实的行动纠正错误，去维护消费者的权益。以惠普为例，在前年的315晚会上，惠普因产品和服务问题被曝光。之后，惠普方面做了深刻的反思，同时积极采取措施，解决消费者所遇到的问题。那么时隔两年以后，惠普究竟做得怎么样呢？
首先，对于用户关心的产品质量问题，惠普积极采取多项措施，不断提升产品质量。对于运输、仓储、正常安装与拆卸等问题，惠普推出了延伸压力测试（EST），用于发现产品潜在的质量问题。对于蓝屏、黑屏之类的问题，惠普在各开发平台上进行了超过95000小时的测试，还为用户提供了远程诊断工具——惠普支持助手（HPSA），通过远程链接对用户机器进行故障诊断。在散热方面，惠普也从设计、测试、生产、用户使用、服务等各环节予以“重点照顾”解决。总之，产品质量方面，惠普赋予了更严谨的态度和更严格要求。
在产品质量得到完善以后，服务质量也必须跟上，由于PC产品生命周期较长，售后服务的重要性不言而喻。经历315之后，惠普在售后服务方面倾注了更多的精力，从而使用户满意度持续上升。
概括起来，惠普在售后服务方面采取了更人性化、更有诚意的服务方式，号称金牌服务的售后服务体系让用户充分感受到了什么叫“宾至如归”。应该说，惠普在售后服务方面不断创新的成果不仅值得竞争对手借鉴，也值得其他行业借鉴。
在2010年9月，惠普在业内率先利用社交媒体平台开展了“倾听与响应”体系，通过社交媒体解决消费者存在的问题，至今惠普已有效解决了541个用户投诉，提供了90,093个在线咨询；同时，惠普在百度知道上还部署了专职工程师，针对用户提出的相关问题，予以及时、专业的解答。从这些服务不难看出，惠普在不断致力于拓展与消费者的接触渠道，顺应互联网普及的大趋势，并大胆尝试使用新媒体形式提供售后服务。以往用户需要自己跑维修店才能解决，现在只需在家动动鼠标和键盘就能和惠普方面取得联系，甚至和惠普的专职工程师交流，这在PC行业还是头一家。
另外，惠普还推出了E-Support在线服务，则通过一对一远程控制和远程诊断、自助型服务、互助型服务等模式，提供专业工程师时时在线、24小时电子邮件咨询、技术论坛互助交流和技术资料库时时分享等服务。针对消费类笔记本和台式机惠普最新推出了可以免费试用半年的“惠普e管家”解决方案，能为用户提供7×24小时的在线服务，让用户享受系统备份恢复、智能分区、外设产品支持、互联网及娱乐数码产品应用等方面的帮助。
基于出色的产品质量和完善的售后服务，惠普也获得了外界的肯定，例如，在《消费电子》杂志社主办的“2011中国消费电子年度评选”活动中，中国惠普信息产品集团被评为“2011年度消费电子行业客户服务满意单位”。2011年9月，惠普技术服务团队荣获由中国权威质量监督机构— —中国质量协会用户委员会与国内权威ICT市场研究机构计世资讯（CCW Research）颁发的“IT用户满意度十年成就奖”。惠普信息产品集团在商用台式电脑和消费类台式电脑产品服务方面荣获硬件支持服务用户满意奖，即“年度商用台式电脑服务满意度第一”和“商用台式电脑服务满意度第一”。
从以上内容不难看出，只要企业将消费者利益放在首位，切实的为消费者服务，就一定会获得外界的肯定。同时，任何企业都不要怕犯错，只要积极改善，就会获得消费者的青睐的。315虽然已经离我们远去，但并不代表消费者维权的结束，所谓警钟长鸣，企业必须把消费者权益时刻挂在嘴边，放在心里，以认真、积极的态度为消费者提供最佳的产品和服务，只有这样，才可能走得更久，走得更好。

互联网抄袭也应该列入315打击的范畴？

央视昨晚的315晚会甚为精彩，虽然不如春晚那么具备舞台魅力，但号召力和影响力却丝毫不输于春晚，通过这台晚会，我们可以看到很多鲜为人知的、对消费者有害的行为，提高防范意识。但315晚会曝光的仅仅是冰山一角而已，还有更多的问题尚未被揭露出来。

作为互联网圈内的一名爱好者，笔者曾想，是否应该将互联网抄袭也纳入到315维权的范畴？虽然一般情况下，抄袭直接损害的是被抄袭者的利益，但用户也可能成为间接的受害者，企业一旦因抄袭陷入法律纠纷，用户的正当权益恐怕难以得到保障。

以浏览器为例，最近号称全球第一款双核浏览器的海豚浏览器特别抢眼，3月13日，海豚浏览器发布了V8浏览器内核版本，该版本因强大的HTML5能力而倍受业界关注，虽然只支持Android4.0，但这并不影响产品的品质，更何况出自本土的创业型公司之手，自然值得推崇，也挺让国人震撼。

但深入研究下去，这件事情带给大家的却不是震撼，而是遗憾。产品一经推出，有些发烧友便开始尝鲜，并且还和同类产品做了对比，结果发现该产品和Chrome如出一辙，真是无巧不成书啊。

网上有个技术牛人将它如何发现这个奥妙的过程写得一清二楚，有兴趣的朋友可以搜索一下，根据这个牛人分析，海豚的内核命名很像chrome for android，于是对其来源产生了兴趣，经过仔细对比，发现4个内核文件跟Chrome浏览器基本一致。使用二进制文件对比工具，也得出了相类似的结论，换言之，海豚使用的库和Chrome几乎没有什么区别。

所谓“内行看门道，外行看热闹”，内行人会从技术层面分析问题，外行只能从外围层面分析问题，但即便是外围层面，你也能看出一些端倪。从运行效果上，海豚的HTML5得分和Chrome android版本的HTML5得分都是343，这未免也太凑巧了。而且，在软件报错方面，也是一模一样。

这事儿如今搞得是够“玄乎”，号称全球领先的产品刚刚发布，就被识破了“皇帝的新衣”。坦白来说，海豚想推出好产品，想领先于竞争对手，这种心情可以理解，但直接的“拿来主义”却违背了商业道德。好在海豚只在中国做了发布，要是在美国发布了，肯定会被Google告得倾家荡产。

由于抄袭行为违背商业道德，并且法律风险极大，对用户而言，使用这类产品也面临诸多不确定性，如果有一天因为抄袭而导致用户利益受损，应该如何弥补呢？谁来弥补呢？因此，笔者认为，315也应该将互联网抄袭列入打击的范畴。

2.5D网游复辟，源火等三大产品撑场子

一直以来被寄予厚望的3D网游似乎并没有形成“势如破竹”的气势，眼下网游行业竞争激烈，玩家的取向也并不唯一，3D网游前景如何恐怕还难下定论。加之2.5D网游已经掀起了新一轮的复辟狂潮，其势头不可谓不猛。

所谓复辟，原指失位的君主复位，泛指被推翻的统治者恢复原有的地位或被消灭的制度复活。这个词儿如今用到2.5D网游身上，恰到好处。从2011年行业状况来看，欧美日韩等发达国家的网游几乎已经全面3D化，国内也出现了像《鹿鼎记》之类优秀的3D网游，这一度引发了大家对2D，2.5D网游的担忧。不过在2012年，2.5D网游大有卷土重来的趋势，有一些出色的产品非常值得大家期待和关注，在这里，我们不妨列举三个供大家参考参考。

一，最值得期待的2.5D网游：源火

盈佳世纪旗下备受瞩目的超人气新魔幻网游《源火》于2012年3月15日拉开首次封闭测试的大幕！这款游戏可是由盈佳世纪历时3年研发而成，因此备受业界和玩家的期待，至于产品到底如何，测试之后将一目了然，但这里，我们还是要和大家简单分享一下。

首先，《源火》采用了世界顶级引擎Gamebryo，因此画面效果便高于其他产品一筹。完工之后的源火拥有高端画质和顶级的渲染效果，技能和装备特效拥有华丽的粒子效果！大型魔幻史诗，以东方的思维全新打造的西方魔幻世界，搭配独特全新玩法，将玩家可以看到到东西方文化在网游中相互交融相互碰撞而产生的火花，并领略到完全不同的魔幻奇域世界！

虽然源火定位于魔幻网游，但风格上已经有很多创新之处。它根据现实世界设计了若干种完全不同的地方，例如平原、沼泽、丘陵、雪地、山地、戈壁、半岛、森林、火山、高原等十种不同地形的风景，美轮美奂，玩家在游戏过程中，不仅可以体会游戏带来的乐趣，也能在足不出户的情况下畅游天下美景！当然，源火也没有忘记自己魔幻网游的定位，因此，造型奇特的皇家城堡、冤魂密布的地下监牢、气势恢宏的上古遗迹等等众多魔幻奇景也尽在其中！玩家可以领略到现实和虚幻两种奇特的景致。

《源火》今日封测，盈佳世纪方也将发放少量激活码给玩家，让他们抢先体验，同时，为了让玩家能够多途径获取激活码，官方还与新浪、17173等国内多家知名的专业游戏媒体开展了深入合作，通过举办一系列的活动进行限量激活码的发放，另外，玩家也可以关注官方微博，参与相关微博活动来获取验证码。
http://yh.egaplay.com/ 源火封测官网已开放，玩家可以下载一试身手。

二．最值得信任的2.5D网游：倩女幽魂

说到2.5D网游，就不得不提网易，网易在国内网游产业几乎一直处于顶尖的位置，得力于优秀的研发能力，网易的产品一直都做得非常精细，《倩女幽魂》也不例外。它是一款由网易游戏自主研发并运营的幻想风格、玄幻题材的角色扮演类网游。从画面来看，《倩女幽魂》风格较为清新，给人一种壁纸式的视觉效果，感觉很舒心，这足以令大量玩家折服。虽然不是一款全 3D的游戏，但是却具备很多全3D游戏都没有的优秀特色。

而在剧情方面，《倩女幽魂》也传承了网易一贯的风格，装备的出现方式，剧情任务的创新模式等，都很值得玩家一试。对于新手上手而言，这款游戏也做得非常到位，几乎让让手变得没有任何的难度可言。至于任务系统、装备系统以及游戏职业，这款游戏总体表现可圈可点，否则不会令众多玩家流连忘返，总之，网易的水平值得信任。

三．最值得回味的2.5D网游：御龙在天

《御龙在天》是腾讯游戏自主研发并运营的一款三国题材的国战网游，在我们印象中，腾讯在游戏方面的起步比较晚，底子没有网易、盛大等公司厚，不过腾讯的实力也绝对不容小觑，这款游戏本来并不被人所看好，但实际表现却令人“大跌眼镜”。

在画质上，《御龙在天》制作精良，无论是近景或远景都十分清晰，音乐搭配得也相当微妙，符合游戏场景和历史背景。这款游戏的QTE系统堪称一大特色，与同类游戏不同，该游戏的QTE的存在是用于秒杀野外怪物，其他地方运用很少。剧情方面，与原著配合完美，同时职业定义非常自由，玩家可自由培养职业，不同的武器将决定你所用的职业，这让整个游戏更刺激，更具可玩性。相信大部分玩家对三国历史都不陌生，而这样一款游戏，带给我们的不仅仅是游戏乐趣，似乎又让我们回到了那个烽火连天的三国时代，值得回味。

从两会看传统企业的救赎 电子商务将大有作为

眼下两会正在北京如火如荼的召开，今年的两会和前几年有所不同，对传统行业转型的重视程度超乎以往，我们注意到，有关电子商务产业的提案在今年特别多，众所周知，我国经济正处在高速发展时期，而电子商务对经济发展、产业转型所起的推动作用十分明显，这几年电子商务确实取得了诸多令人瞩目的成就，但这还远远不够，如何更好的发挥电子商务对经济发展的促进作用，同时引导传统行业朝互联网的方向转型，成为两会代表广泛关注的问题。

两会为何对电子商务如此关注？

在今年的两会上，国务院总理温总理和副总理李总理分别对电子商务的发展做出了指示，在3月5日的第十一届全国人民代表大会第五次会议上，温总理指出，要加快发展电子商务等现代服务业，积极发展网络购物等新型消费业态，同日，李总理强调，积极发展网络购物等新型消费业态，降低流通成本。

与此同时，两会代表对电子商务的关注度也在不断提高，有关电子商务的提案已经有若干个，最典型的，例如全国政协委员、苏宁电器董事长张近东的《关于规范电子商务市场秩序完善相关法律制度的提案》，以及全国政协委员、浙江省林业厅副厅长、教授吴鸿的《关于利用电子商务发展中小微企业的提案》。

不难看出，两会对电子商务的发展非常重视，我们也期待相关利好政策能颁布出来。不过，电子商务要实现更快更好的发展，恐怕还得依赖于传统企业，因为只有传统企业转型到电子商务的轨道上来，切实参与到电子商务的产业链中，才可能真正促进电子商务的繁荣。电子商务不应该仅仅成为方便消费者购物的平台，更应该成为传统企业摆脱困境，实现高效率、高增长的重要武器。

传统企业所面临的困境和隐忧

说到传统企业所面临的困境和隐忧，就不得不提经济环境的复杂性。以笔者熟悉的传统茶企为例，随着近年来全球经济的持续低迷，传统茶企业遭遇了诸多困难，产品销路不畅通，在价格上缺乏定价权等等，这些问题都困扰着传统茶企的发展。有统计数据显示，中国有一定经营规模的茶企业超过7000余家，但整体规模却仍然很小，最大企业中茶集团年销售也仅寥寥不过10多亿而已，与联合利华旗下立顿茶系列产品近200亿年收入形成出鲜明的对比。

而出现这一现象也不奇怪，茶叶本是一种普通商品，传统茶企大多也通过普通的方式进行销售，将产品批发给经销商，然后经销商再零售给消费者。在这个过程中，传统茶企无法和消费者直接打交道，在通过经销商转手之后，再加上杂七杂八的成本，茶叶的价格也翻了不少，传统茶企无法享受到高额的利润，而消费者却要为茶叶的高价买单，而联合利华采用的是从茶园直接采购加工然后面向消费者的形式，自然可降低成本让利给消费者。

这种局面严重打击了传统茶企的积极性，也制约了他们做大做强，同样，市场方面反响平平，消费者不予接受，整个茶行业便陷入停滞不前的境地。从茶行业的境况我们也可以举一反三，看到其他传统行业所面临的尴尬，如果其中的问题得不到解决，传统行业将难以发展，经济的高速增长也无从谈起。

电子商务如何帮助传统企业实现转型

传统企业面临的困难和隐忧已经清楚的展现了出来，那么电子商务能不能为他们创造价值，帮助他们实现战略转型呢？

同样以茶行业为例，近年来，国内已经诞生了基于茶叶产品的电子商务综合运营服务平台，例如：买买茶，作为国内首屈一指的茶行业垂直电子商务平台，一直致力于为茶行业提供全面的电子商务线上营销解决方案，“让年轻的网上用户也爱上茶”成为买买茶的奋斗目标。买买茶创始人，拥有12年茶叶经营经验的马玉峰说：“在目前的形势下，单一茶叶企业做大电子商务几乎是不可能的，只有众多原产地茶叶企业联合到一起，加上专业化的电子商务服务，才能更好地对接各个强大的电子商务平台，最终实现共赢的局面。”

然而，传统企业转型线上，并不只是把原有的线下产品换个方式转到线上来卖那么简单，实际上这对于传统茶商来说是一个陌生而痛苦的抉择。很多茶企地处深山，信息化人才相对匮乏的，也有自身体制，经营理念的束缚等导致传统茶企不善运用信息化的手段来进行经营，如何才能帮助他们走出束缚，放下包袱，快速轻松走进电子商务，成了买买茶一直在思考并要去解决的问题。

这意味着买买茶不仅仅是一个简单的垂直B2C电子商务平台，必须帮助传统茶企解决与网络相关的所有问题，无论是茶品规格设置、包装体系、价格制定、还是目标客户群体，都是买买茶需要为传统茶企解决的问题，面对传统茶企，买买茶实际是提供了一整套的线上营销解决方案，是一个综合服务商的角色。

据了解，如今的买买茶已经从最初的茶行业电子商务在线交易平台，向服务于茶行业最专业的综合营销机构布局，能在茶产品市场策划、品牌促销、通路规划、销售渠道建设等方面为传统茶企提供最专业的服务。通过这一整套的营销服务，买买茶可以迅速的帮助了传统茶企通过信息化的手段打开了网上销路，充分的应用好信息化的工具快速发展。
通过电子商务实现传统行业产业链的深度合作

当越来越多的传统企业开始使用电子商务，产业链的深度整合势在必行。回到茶行业的话题中来，如今，买买茶已经建立了非常完善的服务体系，并且将茶产业打造成了一个线上线下紧密结合的传统产业。由于买买茶在自有品牌上具备了从茶园茶厂到茶店的全产业链优势，对茶园的采摘、加工、运输有着强有力的控制。在这种情况下，自有品牌和原产地的产品从茶园采摘到进入用户杯子，最快可做到5~7天。如此高效的模式满足了年轻用户对新鲜茶叶的需求。

凭借对电子商务的深刻理解、对茶行业的深度服务与合作，以及在全网营销方面的优势，在去年10月，买买茶成功融资近亿元，在寒冷的冬天赢得了投资者的认同。相信这只是一个开始，因为越来越多的传统茶企正谋求向电子商务方向转型，这必将给买买茶创造更广阔的用武之地，也将给电子商务带来新的发展机遇。

公关人士技能之使用天际网推广公共关系

这年头公关行业做得是风生水起，随着互联网、手机等新媒体的快速崛起，越来越多的企业意识到了公共关系重要性，总体来说，公关是维持企业品牌形象、强化企业营销推广、加强企业和消费者沟通及互动的重要工具，任何企业都不能忽视公关的重要性。

虽然公关很重要，但也是需要很多窍门儿的，除了直白的硬广告之外，这年头公关倾向于朝“软广告”的方向发展，通过多样化的途径达到公关的效果，包括微博、SNS等我们耳熟能详的互联网应用，都可以作为公关的工具，虽然形式并非广告，但效果却胜于广告。

以SNS为例，随着SNS用户量的持续攀升，在公关方面也体现了较高的价值，相当多的企业在SNS网站上建立了空间，开展各种各样的公关活动，毫不夸张的说，SNS已经成为企业公关的重要利器。只是，由于国内的SNS网站也挺多，因此企业在做公关时，一定要搞清楚自身需求和SNS资源的结合点，例如自己所面向的用户群和SNS的用户群是否同类，在服务内容方面，两者会不会产生冲突，等等。在明确这些问题之后，接下来就需要谈谈攻略方面了，我们暂且以职场社交平台天际网http://www.tianji.com/为例，来和大家分享一下SNS公关的攻略。

一，使用SNS的新闻版块做公关

众所周知，天际网和美国的LinkedIn有着异曲同工之妙，二者均面向职场人士服务，因此，对于职场人士在信息资讯方面的需求，天际网也必须予以满足。为此，天际网特别推出了新闻频道，下辖互联网、财经、IT、创业、社会、文化、科学等若干个子栏目，将每天的重要新闻呈现出来，供用户获取。当然，如果用户自己有很好的资讯，也可以主动拿出来，和其他用户分享。由于天际网在新闻频道倾注了很多精力，不仅内容建设得越来越优质，用户对新闻频道也产生了较强的依赖性。

公关攻略：企业在做公关的过程中，不妨尝试利用新闻资讯去做，如果自身有值得宣传的、值得行业关注的优质资讯，可以深入挖掘一下，然后通过天际网的新闻频道去传播，可以获得不错的关注度。

二，使用SNS的讨论区做公关

为了强化用户之间的交流和互动，天际网还特别推出了讨论区，供用户就热点话题交流看法，每个热点需要有人发起，随后，越来越多的人将会参与进来，各抒己见，畅所欲言，话题活跃度将持续升高。同时，用户也可以将话题分享给更多的好友，让更多用户参与讨论，当一个话题有了人气，也就有了影响力。

公关攻略：建议公关人员不妨多抓热点资讯，并从中提炼出和自己企业相关的东西，整合成一个热点话题，引发用户的关注和讨论。在热点话题持续发酵的过程中，用户对企业产品、服务或许会有更深的了解，用户对企业品牌的认知度也将有所提高，这样就达到了良好的公关效果。

三，使用SNS的线下活动做公关

虽然SNS致力于为用户建立强大的社交关系网，但这并不代表会和线下产生冲突，在天际网http://www.tianji.com/，我们也看到各种各样的丰富的线下活动，例如最近就有第二届北京孕婴童行业峰会，2012门店连锁行业“终端‘赢’销”研讨会等等，均大获成功。通过这些线下活动，不仅可以让职场人士获得相互交流和学习的机会，同时也能为企业公关产生帮助。

公关攻略：公关人员应该充分利用SNS社交关系，组织与企业相关的线下活动，形式不拘一格，如论坛、讲座、聚会、娱乐等等，都可以，通过SNS强大的号召力呼吁本地区用户积极参与，实现线上朝线下拓展，在活动过程中，达到传播企业品牌，提升企业形象的目的。

当然，利用SNS平台做公关还有很多窍门儿，这里无法一一列举，本文权作抛砖引玉，对于SNS网站的公关价值，大家不妨在实践中慢慢摸索和体会。