当当京东不敌百度，中小企业何去何从？

文/王易见

    自当当网3月18日提出将于4月1日起停止在百度投放包括搜索关键词在内的各种广告后不久，京东商城也提出要削减广告投放费用，虽未明确指出是针对百度而言，但是大家对此通告也心知肚明。而3月23日百度市值首次超过腾讯，成为互联网企业市值第一。这两件看似无关的事情引起了人们的关注。

    有媒体称当当放弃百度投放是因为“百度肆意操控搜索结果、不尊重知识产权等垄断行为”。也有媒体称当当目前面临上市后的盈利压力，不堪百度推广高额成本的重负。更有甚者提出异议，认为当当此举不够明智，拒绝百度就相当于放弃了与其他电商企业的竞争，将会损失大量的市场份额。我们且不说这些观点孰是孰非，但就当当本身而言，也许这也是一个经过数夜辗转思考后艰难的决定。

    2010年以来，包括当当网在内的不少公司都特别明显地感觉到花在百度搜索的费用上涨比较快，主要是由于对“百度推广”的游戏规则把握不及。一位电子商务网站人士透露，“以前百度搜索的关键词竞价情况是明标的，任何人都可以查询，输入一个关键词，价格是多少，哪些公司在购买等都一清二楚。但切换成‘凤巢’以后，‘明标’成了 ‘暗标’，我们没法看到除自己以外的信息，都在黑暗中购买、喊价，单价自然会被抬高。也许正因为有此“妙招”，百度才一跃成为互联网企业市值第一。

     对于当当网这样实力雄厚的企业尚且不能接受目前百度关键词的高价购买，资金有限的中小企业主又该如何应对？企业选择搜索推广的初衷是看中了搜索推广的高性价比，如果百度不能满足需求，我们可以选择谁？

    很多企业喜欢百度搜索推广的理由是因为百度的流量大，用户多。我们用大海捞针的思想做营销、做推广。我们寄希望于从成千上万的搜索用户中能碰到“恰好”点击到我们的人。当然，流量多基数大，需要找我们的人应该就会多。但是，有没有人想过这其中的成本控制？点击你文字链的人当中有多少是你的目标客户；有多少点击只是因为某些关键词的广泛匹配而导致用户误点。我们更多地在意花出去的钱获得了多少点击，换来了多少流量，却没有认真思考我们的初衷——我们要的是精准客户。我们到底，浪费了多少钱？

    找到一个精准客户的最低成本是多少？这是我们针对高性价比的搜索推广需要考虑的问题。如何才能降低找到精准客户的成本？

关键词重要还是推广平台重要

    很多人在进行搜索推广的时候会偷懒，买些简单的关键词然后让搜索引擎进行广泛匹配。殊不知这样会造成许多不必要的点击，提高推广成本，白白浪费了不必要的开销。

举个例子：
假如你是美的电磁炉公司的推广人员，你觉得搜下面哪个关键词的客户最可能购买？
A、 电磁炉 B、美的电磁炉 C、美的电磁炉规格型号  D、美的电磁炉优惠

    是的，我们通常会认为选C和D的人更有可能是我们的意向客户，只有想要买的人才会认真去搜索产品的规格型号和优惠价格。

    如果由你选择搜索引擎进行关键词投放，你当然不会只设置一个关键词，你会选择多组词，而推广成本是你不得不考虑的因素。那么你是会在百度上投ABC三组不同的关键词，还是按照关键词CD在多家搜索引擎比如百度和有道搜索上分别进行投放呢？

    我们知道，点击关键词A的人可能想找的产品根本不是美的，但A的价格可能非常贵，因为所有的电磁炉厂家都不会放过这个词。如果成本有限，你还会在百度上出高价购买这个词么？

    那么，为什么要投有道？好像看起来有道的流量不够大啊。是如果这样想，那我们又陷入了原来的思维定势。难道有道上面没有想要买美的电磁炉的人么？难道那个使用有道搜索查询“美的电磁炉规格型号”的人不是你的客户吗？也许刚好有别的品牌恰好买了“电磁炉规格”，而又恰好显示在客户眼前，那么这个曾经的美的准客户就成为其他品牌的客户也说不定。

    如此看来，用哪个搜索引擎做推广不重要，购买精准关键词比较重要。虽然这些关键词的流量相对较小，但他们才是真正你要找的客户，有哪家企业会嫌客户多呢？把每家搜索引擎的精准关键词都买下，你将会获得更多的有效客户。

选择精准流量最便宜的搜索推广

    秋叶老师曾经发过一个测试：“你自认是搜索达人吗？” 里面有个很好的例子：

    这里的条件是“预算有限”。没错，搜索推广是相对省钱的网络营销方式，但是当百度积累的客户数越来越多时，关键词的点击单价也不再是我们印象中的几毛钱了，几块十几块一次点击的关键词比比皆是。，推广资金有限的中小企业主们还认为在百度跟一堆客户竞价是最便宜的营销方式么？十块一个词的点击，我们真的承受的起么？

    我尝试用“整形”“培训”这两个词分别在百度和有道的后台进行排名估算。结果如下：

    同质量点击所需价格相比，有道单次点击成本更低       （数据时间：2011年3月16日）
    关键词 估算排名 有道 百度 搜狗 搜搜
    整形 第1-3名 0.9元 43.5元 12.02元 21.52元
    培训 第1-3名 1.0元 28.5元 6.76元 14.12元

    我想大家应该能从中看出些端倪。起价多少已经不再重要了，竞价的激烈程度决定着最终每次点击的成本。
用有道搜“整形”的用户难道跟用百度搜“整形”的用户有很大差异吗？用户的质量是类似的，他们两家的差别只是在于用户的数量。

    同质量的点击，同质量的转化，但每次点击所需的费用却相差甚远。有更经济实惠的选择，为什么不要。所谓高性价比，无非是让你避免不必要的浪费，把有限的资金用在无限的精准客户上。

    爱你的人、需要你的人是不会让你花太多钱就能得到他的。客户也一样。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

网络视频应该建立基于本土的商业模式
文/王易见

    中国的互联网很喜欢“崇洋媚外”，在当前主流的互联网商业模式中，或多或少我们能看到国外互联网的影子，例如门户网站模仿雅虎、搜索引擎模仿谷歌、即时通讯模仿ICQ、SNS交友网站模仿Facebook、团购模仿Groupon，这种模仿固然能降低一些风险，但某在程度上，也让中国的互联网开始陷入死胡同。

    在各种各样的互联网分支行业中，网络视频也不例外，早期依靠模仿Youtube，国内一度诞生了上百家视频网站，不过随着行业竞争的加剧，大家也认识到了Youtube模式的局限性，因此，视频行业又出现了一些新的玩法。

    目前，国内的视频网站大致可分为如下几类：

    第一类是优酷、土豆这类，他们在走视频分享路线的同时，也通过不断的对外合作获取优质的内容资源，例如和地方电视台合作，购买电视剧版权。至于盈利模式，也主要靠积累的用户和流量去产生广告收入，事实证明，优酷和土豆还是很成功的，并且优酷已经成功上市。

    第二类是像新浪、腾讯等门户推出的视频网站平台，对他们而言，由于资金实力颇为雄厚，不用考虑靠视频服务去赚钱。同时，由于服务的多元化，以及在用户规模方面的优势，这些门户对视频服务的拓展也要容易得多，例如，他们可以将视频嵌入到内容页中，通过这种方式提升网站的整体流量，从而带来更高的回报。

    第三类是激动网这样的视频网站，从表面上看，激动网和优酷土豆没有什么不同，不过激动网的商业模式却更为多样化。目前激动网旗下有三项主要的服务，第一是主站激动网，提供包括新闻、财经、娱乐等视频内容，已经获得首张民营视频牌照和新闻牌照；第二是VOD付费点播激动派，包括正版高清影视和好莱坞剧场；第三是3G手机视频门户，主要内容为要闻趣闻、赳客原创视频、影视等，目前日访问量已经超过300万。激动网有一个很大的特点，就是模式基本都走在行业前列，比如首个提出“三屏合一战略”，首个涉足视频新闻、首个推出付费视频独立品牌等。

    目前，各大视频网站纷纷效仿激动网，推出付费点播业务，这对曾经以分享为主的视频网站来说无疑在单一广告盈利的基础上增加了新的盈利渠道。目前大多数视频网站主要是以单片点播的行为为主，不像激动网将点播付费规模化运作。

    不过，从长远来看，笔者认为付费这一块在行业的共同培育下，形成一定规模。有统计数据显示，国内盗版光碟市场一年有450亿人民币的规模，足以堪称国内最大的付费影像市场了。虽然盗版光碟价格便宜，但缺点也是显而易见的，买卖双方的信息不对称性对买家不利，而且盗版也不合法。如果存在付费的视频网站，单片点播1-5元的价格基本和盗版光碟差不多，如果30元包月可以看数百上千部电影，120元就能无限制地看全年所有内容，用户何乐而不为呢？

    书归正传，从目前视频网站的格局来看，Youtube的影子或许已经淡化了许多，毕竟，对大家来说，基于本土市场才是最重要的，只有通过对本土市场进行准确分析与判断，才可能获得成功。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

浅谈域名切换对新东方的价值
文/王易见

互联网时代，域名对互联网公司的重要意义不言而喻，它就像身份证对我们的意义一样，传达着最基本而且最重要的信息。不过由于域名的唯一性，在当前这个网站多如牛毛的时代，相对好的域名基本上早已被一抢而空，而余下的不怎么好的域名，对互联网公司来说，不仅作用有限，有时候甚至会产生负面效应。

那么，什么是相对好的域名？一般情况下，域名应该更简单更容易记，最好让用户过目不忘；其次，域名应该更有意义，最好能体现公司的业务、概况、价值和精神。最简单的例子，像四大门户的域名，就是典型的好域名。

当然，优质的域名不胜枚举，也自然成了抢手货，不过，我们也提到，域名具有唯一性，优质的域名往往更容易被青睐，因此，我们也看到一些互联网公司为了给自己加分，出高价收购优质域名，进行域名更换。

比如最近新东方就换了域名，是否出了高价我们不太清楚，这个换域名的过程还是蛮简单的，也就是把neworiental.org换成了xdf.cn，前者为英文单词组合，后者为汉字首字母组合，并且最后的org三个字母被换成了cn。

值得注意的是，xdf这三个字母正是“新东方”的首字母拼成的，加上末尾的cn，新东方此次域名更换传达的意图很明显，就是进一步通过互联网渗透和扩大影响力。

毋庸置疑，作为中国最大的私立教育机构，新东方在当前年轻人，尤其是大学生心目中的印象不可谓不深刻，新东方的创始人俞敏洪、王强等老师也多次赴高校开展演讲，除了在英语培训方面有一技之长之外，新东方也是一家在美国纽交所上市的公司。

在这种背景下，域名的改变就有了多重含义。新东方从事的业务其实是教育培训，这项业务传统色彩比较浓厚，也属于一项基于线下开展的业务。毫无疑问，新东方已经做得非常成功，不过，在互联网时代，新东方也有必要加强线上的业务推广以及品牌建设，进一步扩大影响力，让线上线下有机结合起来。如果这样，那么新东方首当其冲就是要换一个更优质的域名。

相比老域名，直接以新东方三个首字母拼成的xdf.cn更容易被记住，因为这是一个非常本土化的域名，用户访问将更直接更容易。而且从org域名过渡到cn域名，也在一定程度上提升了新东方企业形象，因此，此次域名更换对新东方而言，可谓是一举数得。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

后来者居上，浅谈安富利科技中国区的发展史！

    中国市场可谓是IT企业的沃土，包括IBM、英特尔、微软等一系列全球顶级的IT企业先后涉足中国市场，试图在工作市场上掘一桶金。而作为全球第一大IT分销商的安富利，对中国市场却显得有些后知后觉，虽然安富利集团已经有九十年的发展史，不过进军中国只有区区三年时间，而由于这种后知后觉，安富利在中国市场也面临着更加严峻的挑战。

    中国的IT市场经过长期的竞争与磨合，已经步入相对成熟的阶段。如今IT制造商为了控制成本，提高竞争力，纷纷进入流通领域；除此之外，终端连锁企业也冲击着传统渠道；业内已形成分销渠道、企业直达终端经销商和企业自建渠道三大板块交接的复杂格局，对于姗姗来迟的安富利，压力可想而知。

    不过，为了在激烈的中国市场上分一杯羹，安富利科技中国区选择了差异化发展路线——做解决方案分销专家，换言之，安富利科技中国区不会做压低利润空间的低级竞争，而是“最有价值”的增值分销商。

安富利科技中国区如何厚积薄发？

    一直以来，分销市场的价格战不可谓不激烈，虽然渠道商愿意与固定的分销商合作，但在成本的驱使下，他们也会摇摆不定，具体说来，就是一旦有更“廉价”的选择，他们就会趋之若鹜。但另一方面，分销商从厂商那儿得到的产品和价格却是一致的，换句话说，分销商的成本是相对固定的，但为了抢占市场，他们只能不停的压低价格，甚至是赔本赚吆喝，打价格战。

    而安富利科技中国区却独树一帜，依托母公司的雄厚实力和资源支持，他跳出了分销市场价格战的怪圈，通过对市场需求和客户需求的分析，指定了“解决方案分销”这一理念。

    那么这个理念究竟如何执行呢？在安富利的牵头之下，供应厂商和下游的渠道合作伙伴都能集合在其提供的平台上，共同做好销售工作。在该理念的引导下，安富利科技中国区在短短三年时间内就同IBM、SUN、甲骨文和华为均建立了长期而稳定的合作关系，同时，安富利的渠道市场也从北、上、广这样的一级城市逐渐向成都、大连、武汉等二级城市扩张，并形成了丰富、紧密的渠道资源网络，这就是厚积薄发的最佳表现。

安富利科技中国区如何寻求差异化发展？

    在解决方案分销理念的引导下，安富利科技中国区跟下游渠道建立了非常牢固的合作关系。如今他已经不仅仅局限于分销商的角色，包括于市场、销售、技术服务、物流、融资等服务全部囊括在内。

    这显然是安富利的核心优势所在，这种优势将满足用户多元化的需求。因此，在与渠道商合作的过程中，安富利也将更具话语权，尤其是在渠道资源控制方面。它体现了分销商对厂商以及渠道商的重要作用，也诠释了分销商在整个产品或解决方案销售流通过程中扮演的重要角色。

    因此，安富利科技中国区不仅打了一场漂亮的翻身仗，而且，也改写了分销市场的格局，它的成功经验说明，通过不断的深耕与创新，即便你晚来一步，也有足够的机会改写市场。

安富利科技中国区将成为解决方案分销领域的领航者

    安富利科技中国区的服务不仅仅局限于某种IT产品，而是建立在客户的不同需求基础上的一整套完备的解决方案，具体分为：Solutionpath培训、Solutionpath实习计划、SolutionsPath Playbooks、SolutionsPath演示中心、SolutionsPath需求中心、SolutionsPath服务等。其战略目标为：为客户评估和识别其商业基础设施的价值和实力的同时为客户提供高价值的资源和市场信息。

    众所周知，一个合作者会站在战略价值的角度选择合作伙伴，而对客户而言，安富利就是一个拥有战略价值的合作者。通过优质的服务，安富利科技中国区得到了客户广泛的认可和肯定，已经成为中国市场上解决方案分销的领航者。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

百度分成模式：站在数字阅读的拐点

    3月26日，就百度文库的版权纠纷，百度公司发布官方回应，百度在调集技术力量清理可能侵犯他人著作权的文档，并对被侵权的作家表示歉意。同时表示，百度正在积极推进与作家、出版社的合作，通过用户付费阅读和广告分成等模式获取收益，并将把大部分收益回馈版权方。

    从这份回应中，我们看到的不仅是百度公司解决互联网版权问题的诚意的举措，更重要的意义是可观测到互联网时代数字出版业版权合作模式的发展方向。

    回顾人类传播史上的重大革命——语言传播、书写传播、印刷传播、电讯传播、数字传播，每一次革命都带来了信息传播和知识共享速度的加快和效率的提升。

    以印刷术的产生和应用为例，15世纪末和16世纪初印刷业的飞速发展，打破了少数人对知识的垄断和在传播上的特权，大大激发了人们的求知欲望，推动了教育的发展、文化的普及和科学启蒙、社会进步。

    而在互联网时代，信息技术的发展又使得信息的传播和知识的共享获得了跨越式的发展。假设有一位著名的作家，花两个小时的时间写出一篇优秀的文章，如果他在自己的博客上发布出来，可能24小时内就会有超过10万次点击，数千次转载和评论，这位作家的思想结晶将以极快的速度被广泛地传播开来。而当他选择把自己的文章变成铅字，通过出版社、印刷厂、书店销售时，完成这部作品的传播过程可能就要经历几个月。对比的结果显而易见，数字出版极大地缩减了信息传播的成本，在互联网时代，数字出版将是无庸置疑的大趋势。

    然而，任何新生事物都不是完美的，都会对既有的模式形成挑战甚至威胁。出版商与百度文库的纠纷，本质上即是传统图书出版业与互联网数字出版之间矛盾的集中反映。核心焦点集中在“版权”上。事实上，版权是伴随垄断资本主义而兴起的一种制度安排，其本意是以利益来保护创新，但随着时代的进步，放宽知识产权保护，不使知识、技术、思想的传播因过度保护、过度垄断而遭到过度阻滞，从而影响信息自由，也已日益成为一项新的共识。

    如何在保障作者利益、保护其创作能力的前提下推动信息的自由传播、知识的充分共享就成了互联网时代数字出版必须面对的问题。

    而百度此次所提出的这一系列商业措施，或许可以看作是数字出版业版权模式的有益尝试。据了解，与版权方的合作方面，百度目前可提供三种合作形式：其一，版权方授权的正版作品可以通过“文库书店”，让用户选择付费阅读；其二，广告分成模式，在这种合作模式基础上，用户仍可以享受免费阅读，同时版权方可以通过广告分成获得应有收益；其三，正版作品入驻百度开放平台将得到高优先级展现，吸引绝大部分用户的点击，再通过多种方式变现。

    如果百度能够与作家、出版社实现有效合作，让他们能够通过用户付费阅读和广告分成等模式获取收益，那么横亘在作家与百度之间的矛盾将迎刃而解。

    面对互联网时代数字出版的大趋势，作家和出版商也没有必要感慨“世风日下，人心不古”，而应当以积极的心态顺势而为，与互联网企业一起探索多方共赢的版权合作模式。希望百度文库事件能为更多的版权方、互联网企业提供借鉴，促进互联网数字出版业的长期、健康发展。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

北大淘大窝大，中国电商精英们的“三大”摇篮

    2000年之后，中国的互联网精英们纷纷将目光投向中国电子商务领域，并且慢慢推动中国电子商务进入蓬勃发展的时期。随着几大电子商务巨头成长起来，不少专门培养电子商务行业人才的机构也如雨后春笋般进入视野。这其中有三大“摇篮”不得不提。

北大电子商务学会——摇篮
 

    2000年9月，北大电子商务学会成立。这是一次大胆的尝试：新的专业、新的课程及师资配置、新的学生来源和组合。当时学会的学员，一部分来自校内各系，另一部分则来自社会各界各行各业对电子商务感兴趣的人士。后来的事实证明，这一尝试是正确的。

    不过，很快大家就觉得书本知识和实践知识不能不满足大家的需要，于是大家一致决定应该成立一个组织，将电子商务志愿者们聚合在一起，共同研究。在大家的共同努力下，北大电子商务学会最终成立。这“成立”虽然说的简单，可是其实当时也是需要北大各机关、学院进行了多种努力才办起，这里不罗嗦。

    最值得一提的是，这个学会的平台、人员构成都是开放的，所有对电子商务感兴趣的志愿者在这个协会里都可以获得机会，学习和探讨电子商务中的各种问提，为电子商务的发展和电商人才的培养提供了丰厚的沃土。

    更不必说在后来的日子里，北大最早开设电子商务专业、最早开设EMBA电商班；民间的北大青鸟，也为中国提供源源不断的软件人才。

    所以说北大是中国电子商务发展的摇篮绝不为过。

淘宝大学——最大的实战类电商培训基地
 

    说“看中国的电子商务发展，其实只要看淘宝的发展就足以”这话听起来有些夸张，但细细想来，其实也差不多，因为目前中国作的最完善的电子商务应该当属淘宝排在第一位，更不必说，当支付宝诞生的时候直接帮助中国电子商务解决了发展中最大的桎梏。]

    淘宝大学，应该可以算作是亚洲最大的实战类电商大学，是个高级进修班。最大的特色是面向所有的希望开始进行电子商务的客户，通俗地说就是教各位网商了解电子商务，同时学习如何在中国电子商务发展环境中更好的通过淘宝来实现自己的价值增长。据我了解去年开始，这座大学已经进行定期的教学班，封闭式教育，理论结合实战的模式，同时会颁发毕业证书，完全的大学教育模式；至于导师方面，不仅是淘宝内部各大门派的高手来直接授课，淘宝还邀请中国互联网行业内的各类专家来为广大网商授课，其中包括互联网营销专家、口碑营销专家、视觉包装类专家等。

    一批批网商通过在淘宝大学的学习获得了宝贵的创业经验，成就了个人的事业，说淘宝大学是实战类电商培训基地应该没人反对。

窝窝团购大学——第一个团购大学
 

    中国第一个团购大学。

    众所周知，团购行业自2010年以来得到了飞速发展，但是在团购横扫消费者消费意识的同时，团购行业从业人员的素质也“令人担忧”——不少从业人员根本就没搞清楚什么是团购模式下的工作标准，更别说弄明白团购模式的本质。

    是在这样一种形势下，中国第一所专业的团购培训基地窝窝团够大学应运而生。

    团购大学最大的特色是虽由窝窝团成立，但是全开放式团购学校，任何人都可成为学员（初期的学员是窝窝团的员工），系统学习团购经营，并引入线下商超模式作为团购课程，让团购由经营互联网推向了经营沃尔玛，实现了本质性的区别。

    据目前论，所有的窝窝团员工都可以在团购大学学习，了解团购的模式，了解经营好团购需要把握的各重要环节，让自己成为团购行业“专家”。窝窝团购大学校长，窝窝团CEO徐茂栋这样表示：“我们成立了窝窝团购大学，窝窝团的数千名员工将在这里经过系统的培训，深入学习行业知识，提升专业技能，从而真正把握住团购服务的本质，进而承担起对用户和商家双向负责的责任，这样，中国的团购行业才能健康持续地发展下去”。

    总体来看，上面提到的这三所大学各有千秋，中国的电子商务发展，在经历着海龟们启蒙中国电子商务萌芽、淘宝领军电子商务迅猛发展、团购异军突起热火朝天的几个过程里，这三所大学都在中国的电子商务的发展史中扮演了三个不同时期下的重要角色，相信未来还会有更多的大学，助推中国电子商务继续发展。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

互联网是解决看病就医难题的捷径

    最近，零点研究咨询集团针对“全国两会民生系列调查”的数据显示，新医改实施之后，“看病贵”、“看病难”、“医患关系紧张”这三大问题“较往年已有缓解的趋势”。我注意看了一下这个调查数据，其中有两个结论值得关注：

    1、现在国人最头疼的看病就医问题前三分别是：看病费用高，吃药贵；医疗资源分配不均，看病难；医患关系紧张。

    2、对上述三大问题的点名率有升有降，其中“看病贵”下降了3个百分点，“医患关系紧张”下降了4.5个百分点，“看病难”上升了3.7个百分点。

    其实不需要关注这些数据细节，在中国，看病和房价几乎一直是老百姓的心结。对此，“专家”们寄望于正在进行的新医改。比如希望医保解决大部分医疗费用，降低个人支付水平。再比如提高医疗保险的标准，扩大其覆盖范围，等等。回过头来看医疗改革，这么多年过去，问题不但没有解决，反而是越来越严重。

    作为一个互联网观察人士，我认为，寄望于政策的改良，太过遥远，也太虚无缥缈。要立竿见影地推动上述三大问题的解决，互联网是一个捷径。理由有三：

    其一，中国目前并不是医院太少，病人太多，而更多的是“资源分配不均衡”。所以中国的医院诊疗体系需要一个调度的角色，而互联网的高效、便捷、无地域限制的特点，非常适合扮演这一角色。

    以最突出的“天价挂号”、“春运式挂号”为例，据我所知，中国最大的医疗网站好大夫在线就提供了“病情优先”的服务模式，病患可以上传自己的病例，直接一对一挂某个专家的号。而网站平台就扮演了“调度”的角色，将病患资源匹配给专家。现在这种模式运转效果很好，已有近4万患者通过这种模式就医。如果能推而广之，对解决“资源分配不均衡”问题，有奇效。

    其二，中国现在的医患矛盾，很多来自于医院卖方市场的定势思维。大家看看大众点评网，假设某个餐馆做的东西难吃、服务态度差，可能会有大量网友在上面开骂。但在医疗行业，患者和专家之间是缺乏一种相互评价和沟通的机制的，如果这种机制能够建立起来，医患矛盾会少很多。

    还是来看看好大夫在线，其中也引入了类似大众点评网的模式。作为患者，可以给医生投票打分，可以自由评价，既是病患交互通道，又是舆论监督平台。现在好大夫平台有3100多家医院，26万多名医生。试想：当这个平台足够大，大到患者和医生都极为重视，医患双方都会心有畏忌，很多矛盾冲突就不会发生。
   
    眼下，中国医疗改革的难度大、分歧多，而且牵涉面广，利益关系复杂，在这种背景下，寄希望于互联网新兴技术和平台，能够更实在地解决一些实际问题，值得推广和借鉴。不积跬步，无以至千里，中国人的看病就医问题解决之路或许会十分漫长，但只有步子迈得踏实，不开倒车，就一定会有拨云见日的一天。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

“锦囊”妙计给力网络营销

    古典名著《三国演义》第五十一回中，东汉建安十三年（公元208年）赤壁之战后，曹操为曹仁留下了锦囊妙计，曹仁凭曹丞相的妙计大败东吴周瑜。第一百零五回标题是“武侯预伏锦囊计，魏主拆取承露盘”，说的是诸葛丞相预测自己去世之后魏延会造反，为平定魏延的反叛而留下了锦囊妙计。

    锦囊从典故颠覆的字面意义运用到现今现代化信息时代确实值得参详，同样在电子商务发展如火如荼进程中的采纳，把过去的典故应用到互联网是一大创新思考。北京艾搜联合有限公司（ytx360.com）最先提出的“赢天下锦囊”服务深刻诠释了互联网的功用，利用互联网的虚拟网络平台整合企业资源开创的诸多服务体系深入人心。

    艾搜联合专注于网络营销领域的研究，拥有业内最专业的网络营销研究团队和全国首家由百度搜索引擎认证直接授课的SEM培训学院——艾搜学院。凭借雄厚的专业力量，针对各类型企业全面分析竞争同行、产品特点以及受众心理等各方面营销因素，为客户量身定制个性化的网络营销整体解决方案。并针对国内中小企业现状进行市场分析，推出核心互联网产品赢天下锦囊，为中小企业提供“营销型网站+四大搜索引擎推广服务”的一站式网络营销解决方案。

    锦囊认为：电子商务专业营销服务是企业整体商务战略的重要组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网及无线互联网为基本手段、营造网上经营环境的各种活动，包含网络基础业务（域名、虚机网建等等）、网络推广、网络在线销售和企业内部电子商务信息化四大业务领域；而专业的网络营销服务方案，就必须把网络营销推广简单化、透明化。

    互联网人气优势占据主导，搜索引擎的运行实施也是借助强大的用户人气支撑，用户于搜索引擎的关键字进入关键页面。艾搜联合的赢天下锦囊借助搜索引擎，以获取用户关键字索取的第一手资源，为企业产品营销拔得头势；再说说网络营销整合广告，传统媒体传播中广告已起着关键性推广作用，平移到互联网平台，广告发挥优势不在话下，相比较更快捷、及时，宣传范围更广。网络营销广告的发布与推广利用到锦囊四位一体推广方式更补足了传统营销的缺失，为企业营销赢得头筹。

    随着互联网应用平台用户的加速上涨，网络营销、产品推广势不可挡，搜索引擎以新媒体优势迅速窜起，利用新媒体为企业营销尤为必要，虽然存在传统企业引入步履维艰，但要抢占市场优势必须克服其难，充分利用搜索引擎这把金钥匙，大中小型企业都可与技术优势第三方企业如isearch合作，整合市场营销服务体系，驱动企业未来发展。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

瑞星杀毒软件永久免费之后

    2011年3月18日，瑞星也正式宣布个人软件产品的全面、永久免费，这意味着国内主要的杀毒厂商已全面进入免费杀毒时代，也意味着杀毒软件厂商靠出卖许可证赚钱的盈利模式得到了彻底改变。那么，瑞星宣布永久免费之后……，接下来该怎么走呢？

    打免费牌后，走增值服务，好像是所有免费厂商都要走的路。我们知道，如果要保持对用户负责、产业的健康发展，杀毒就需要一直的升级和开发，而开发就需要持续不断的技术投入，否则，免费只是作秀，最终会被国外领先的技术产品断掉后路。

    据笔者了解，目前瑞星的永久免费产品包括：2011年最新的瑞星全功能安全软件、瑞星杀毒软件、瑞星防火墙等所有个人软件产品。据瑞星官方统计，目前瑞星累计拥有8000万以上的付费个人用户，此次将个人产品全面转向免费模式，将放弃每年数亿元人民币的收入。

    当然，现在的国内杀毒软件厂商可不仅仅靠个人杀软来生存，这只是他们的“小菜”，免费后不会对整个营收带来太大影响，厂商们各有各的营利“主菜”，比如金山依靠增值服务盈利，比如瑞星主营业务是企业用户。而且Google、QQ的成功例子让我们也有信心相信免费之后依然有前途，因为他们都依靠免费软件、增值模式获取了巨大的成功。

    对于一家以安全杀毒为主要营收的公司而言，免费则意味着收入的减少，增加新的营利方式是瑞星能把免费策略长久贯彻下去的重点，看来，如何找到更好的增值模式，将成为瑞星今后面临的最大挑战。

    持续的产品研发不仅需要财力的支持，更要靠技术实力保障。可以放心的是，国内的安全厂商依然有实力进行创新研发！这里以国内安全企业创造的“云安全”概念为例分析一下。2008年开始，病毒已经彻底互联网化，各杀毒厂家纷纷出招来应对，瑞星公司的想法是让安全产品也互联网化，在业界第一个提出了“云安全”的概念，可以说，在“云安全”领域，国内安全企业已经超越了国外同行。当然，随着安全形势的发展，更多新技术、新方案会不断地会被整合入云安全的大概念之中，而这对拥有“云安全”系统全部核心技术的国内安全企业来讲。显然不是什么问题。

    相信我们的安全厂商，一定会在技术创新上继续下功夫，加大研发投入，增强研发队伍，让用户在获得现实“免费午餐”的同时，也不会失去以后的利益。国内企业也会在对抗外敌时，即可以赢得现在，也不会输掉未来！

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com

中国网游玩家调查报告下篇：全面实施“去妖魔化”工程
由盛大游戏启动地球1小时公益活动引发的思考之二：

   
    昨天发布了文章《中国网游玩家调查报告上篇：被妖魔化的群体困惑》之后，收到了很多朋友的回复，他们有些是游戏玩家，有些不是。但都对我提出的感慨表示赞同。今天我想续接上篇的话题，既然提出了中国玩家的被妖魔化，那么就应当进一步考虑“如何去妖魔化”。玩家形象与网游企业的形象一向密不可分，其扭转需要双方共同的努力，相较于缺乏话语权的玩家个体而言，网游企业更应该身体力行。

    下面我仅仅以游戏行业的领头企业盛大游戏为例做点分析，我发现这家行业内具有领袖气质的企业已经开始全面地实施“去妖魔化”工程。有兴趣的朋友可以更多地把其他游戏企业的情况也研究起来。

打公益牌：让网游玩家心系公益

    尽管始终被冠以“沉迷、脑残、不务正业”等等的恶名，事实上网游戏玩家热心公益的事例不胜枚举，只是很少被媒体和社会正视而已。

    在汶川地震和玉树地震中，各家网游公司纷纷捐助，玩家纷纷在第一时间发动募捐，自发捐款为灾区人民奉献爱心，在央视的赈灾义演现场报道中，盛大代表一句“虚拟世界一样有爱”的发言概括精到令人叫绝，为网****业的公益善举定了一个很好的基调。

    最近（今年3月18日），盛大游戏还发起了“地球一小时，玩家来熄灯” 的公益活动，其活动口号是“热心公益不分界虚拟世界也有爱”，倡导网游玩家以实际行动支持环保，向全世界展示出游戏玩家公益心声。盛大游戏在旗下各大游戏官网首页、游戏内论坛、公告等渠道发布推荐，引发了众多玩家的关注和参与。活动没有大张旗鼓宣传对外宣传，但据了解，截止到发稿时，参与该项公益活动的玩家短短1天内就有10万人来响应。

打草根牌：“西单女孩”塑造玩家新形象

    在玩家用各种方式展现出道德和素养的同时，其自身的特质也在慢慢被挖掘出来。

    兔年春节时，有一条消息备受业内关注，那就是“西单女孩”作为盛大游戏《星辰变》修行者计划的一员，登上了央视春晚的舞台。这于中国网游，还是头一遭。

    作为草根明星代表人物的“西单女孩”，从当初在地下道卖唱到如今在春晚舞台上实现了自己的音乐梦想，其努力实现自身梦想的形象早已打动和鼓舞了千万人们的心。而《星辰变》的“修行者计划”正是将那些为了梦想目标而在自己的修行道路上坚持的修行者事迹都挖掘出来，在全国范围内寻找修行者，力推草根励志榜样。

    不再是“沉迷、网瘾”等冠名词，也不再是美女、金钱等低俗的擦边球广告，《星辰变》的“修行者计划”让我们看到了中国网游和网游玩家的另一面新形象——“励志、梦想”。正如盛大游戏董事长兼CEO谭群钊曾经表示：《星辰变》修行者计划将以成长、励志为主线，鼓励当代年轻人勇敢、快乐的实现自己的梦想，人人都是修行者。

打开发者牌：玩家创造价值

    与形象的重塑相比，“玩家创造价值”将成为对“妖魔化”的更彻底的反击。与社会根深蒂固的“玩物丧志”相背离的是，游戏玩家正在用自己的创造力，打开新的价值通道。

    在互联网2.0时代，用户既是享受者，也是创造者。这也是网****业的大势所趋。用户亲手设计和创造内容，大量的游戏玩家设计创意玩法，贡献游戏内容和创意，游戏平台的内容量在迅速膨胀，效益很快就会产生。这种模式已经在计算机领域被认可为最有生命力的技术拓展模式。

    以盛大游戏旗下的小游戏平台麻球游戏为例。麻球是一个小游戏内容分发、运营和服务的开放性2.0平台。游戏玩家可以自行开发作品，在这个平台上上传，从而使平台集聚更多的游戏资源，开发者还能够通过麻球的游戏内置广告和海外分销，为自身赢取利润。

    在麻球游戏去年主办的“首届麻球Flash游戏开发大赛”中，还涌现出了一位年仅12岁的游戏开发者，被媒体称为“中国最小的游戏开发者”，而这位开发者本身也是一位从小就对游戏情有独钟的玩家。

    为网游及网游玩家正名是一条艰苦卓绝的道路，能否“去妖魔化”还需要付出更多的汗水和努力。的确，任何事物都具备双面性，面对在诽谤、争议和一片骂声中反而逐渐壮大和网游玩家，或许离正名的日子不远了。

我的博友群：82190273 74557790(已满)
联系方式：
QQ 543415188
MSN feitianhanxue@hotmail.com
Email feitianhanxue@126.com