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2010-07-22

从Intel微博营销看微博商业价值
文/王易见

 

    随着微博产品的日益成熟,微博目前似乎已经突破了作为单一信息分享和传播的平台,以新浪为例,一个微博可以拥有很多的粉丝,粉丝与粉丝之间形成错综复杂的关系,当某一个微博发表了内容之后,可能被其他更多微博转载、评论,实现曝光率的迅速放大,从这个意义上说,微博已经逐渐演变成颇具辐射力的新媒体。

 

    如此说来,微博必然存在一定的商业价值,刚才在群里面看到有人讨论有关微博营销的信息,正巧,最近发现英特尔已经悄然开始使用微博布局营销,不仅仅在IT这个领域快了一拍,同时也印证了微博的商业价值。那么英特尔如何开展微博营销?预期能获得什么效果?这是我们最关注的,毕竟,它也可以给后来者一些启示或者经验。

 

    在谈英特尔微博营销之前,我们可以先来看看它选择的平台,目前很多门户都有自己的微博产品,但是英特尔却选择了新浪作为阵地,因为新浪在微博领域的领先优势是非常明显的,新浪拥有庞大的用户、不俗的人气,在专业性上也不容置疑,很多名人包括潘石屹也转战新浪微博,其影响力可见一斑。所以,英特尔选择新浪作为微博营销的阵地,是非常明智的。

 

    那么英特尔有什么办法去做好微博营销,如何吸引更多人来通过关注微博去关注英特尔产品的呢?

 

    从英特尔的微博营销来看,它采用了分层次的营销方法。首先,英特尔开了一个针对中小企业里的IT决策者和IT专员的微博,帐号名称是“道IT 谈生意”,http://t.sina.com.cn/itisbiz,它很像是为IT决策者,如中小企业主与IT专员间建立的一个交流平台,其目的是让IT决策者更能够认识到IT专员的专业能力和魅力,让IT专员有一个平台能够展现自己。

 

    这样对英特尔有什么好处呢?随着微博人气的日益提升,交流也将日益深入,在这种情况下,英特尔可在微博上发布一些介绍产品的软消息,引发大家的研究与讨论。通过这种方式,让IT决策者和IT专员明白英特尔的产品对他们业务上的帮助,包括帮助中小企业主降低成本,提高管理和工作效率,让IT专员更能够有效工作,更好的为客户服务,带来更多生意的机会等等。

 

    通过微博的交流,英特尔的产品将拥有更为深入的展示机会。比起直白的广告,这种方式可以让IT人员在交流中潜移默化的领会到英特尔产品的价值,这正是微博营销的魅力所在。

 

    不仅如此,这个“道IT 谈生意”还抛出了一些诸如有关产品及市场信息、中小企业主关注的话题、IT专员关注的信息等子话题的讨论。这几个子话题分别又对应三个微博:智能小i、生意精、IT小睿。所以,我刚才说分层次营销,就是这个道理。

 

    英特尔的微博营销是系统的、有针对性的营销方式,也是率先利用微博新媒体进行营销的IT名企。它在宣传英特尔产品价值的同时,也告诉我们,微博其实也是具有营销价值的新媒体。

 

 

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暑期运营商可采取宽带优惠活动加强推广
文/王易见

 

    目前正值暑期,很多学生和老师可能会利用暑假安装宽带,以解暑热,对于运营商,这是个千载难逢的机会,眼下形形色色有关寒暑假的宽带套餐脱颖而出,给消费者带来实惠的同时,对自身也起到了推广作用。

 

    刚刚群里面有苏州的网友在讨论苏州移动推出的宽带优惠活动,似乎优惠幅度蛮大的,针对运营商之间竞争日益激烈的情况,苏州移动此举可能会树立先发制人的优势,在暑假期间收获用户和市场。

 

    根据网友的透露,优惠幅度还确实不小,而且针对各项需求推出了不同的优惠活动,这里简单列举如下;首先,对办包年宽带业务的消费者,除600元享受2M有线宽带(不限时不限流量)的同时,可获赠价值200元的礼品,礼品价值占到总体费用的三分之一,同时,前一万名报名客户可免费体验光纤带宽一个月。对开通移动之家i8套餐并充值600元的消费者,可获得2M不限时有线宽带+G3随e行一套及5个月使用费用(每月50元),这一项也可为消费者节约250元以上。

 

    而针对学生这块,凭借学生证并支付360元开通学生寒暑假宽带,在寒假的1、2月及6、7、8、9月份享受50元包月不限时,其余月份享受10元包60小时,超出套餐按5分钱每分钟收取,每月100封顶。之所以会划分两种套餐,是因为在寒暑二假学生使用网络的时间比较长,因此包月更为划算,而其他时间使用网络相对较少,10元包60小时基本够用,超出的部分也很便宜,因此,对学生而言,假期使用总体费用会更低。

 

    而针对老年人和残疾人,优惠幅度也不低,凭借老年证和残疾人证办理600元包年宽带可享受半年的赠送优惠。也许经常使用互联网的老年人和残疾人并不多,但此举体现了苏州移动对老年人和残疾人的关怀,也为自己树立了良好的口碑。

 

    从上面的描述可看出,这一系列对苏州的网友们无疑是一种巨大的馈赠。而且,活动的种类比较多,涉及面比较广,其目的也是为了让更多用户享受到实惠。

 

    这让我想到了以往很多运营商利用寒暑二假变相提价的行为,他们希望抓住这两个黄金时期大势捞钱,因为寒暑二假需求十分旺盛,不过在运营商的激烈竞争下,只有真正赋予用户实惠的服务商才能走的更长远,运营商不应该只盯着眼前的利益,而放弃长远的用户和市场。

 

    应该说,苏州移动的这次活动比较具有代表意义,一方面,他推出了各种不同的优惠服务,另一方面,这些优惠也能覆盖至更广泛的用户。在让利于民的同时,自己也变相实现了推广,比起那些硬广告而言,效果无疑会好得多。

 

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2010-07-21

医药B2C能否成为风险投资的避风港?
文/王易见

 

    风险投资这几年的日子也不太好过,随着一批又一批的互联网公司上市,风险投资也逐步完成使命,寻找下一个可复制的神话。不过,现实中并没有那么“可塑之才”,盲目投资可能导致竹篮打水一场空,而风险投资又需要更高效的管理资金,让其产生高额回报,因而往往会陷入两难之中,尤其在金融危机之后,这种两难更为明显,

 

    昨日在群里面和一些网友聊此类话题,我到细分电子商务的问题,比如服装类、数码类、医药B2C网站有可能成为风险投资的避风港。而且,这种分析已经不仅仅局限于理论层面,凡客和京东商城的成功让我们觉得细分电子商务网站不再是趴在玻璃上的苍蝇——有光明没前途。

 

    所谓细分电子商务网站,是指细分行业与互联网相结合而产生的电子商务网站,像淘宝网这样的C2C网站是大卖场式的电子商务,包含林林总总的商品,而我们刚才提到的凡客只卖服装,最近非常火爆的京东商城则只卖3C产品。他们的成功都说明细分电子商务是有前途的,只要选择一个具有市场前景的商品,配合良好的服务,就一定能在行业立足。

 

    凡客和京东商城能取得今天的成就,和风险投资也有密不可分的联系,鉴于风险投资曾经对这类网站进行投资,可以预测的是,未来也会将其成功经验复制到其他行业电子商务上来,例如医药B2C。

 

    医药B2C也属细分电子商务,他们提供的服务包括寻医问药、药品订购等等,目前已经有若干家医药B2C获得了国家药监局的认可,诸如答答健康商城—九洲大药房网上药店、药房网—京卫大药房网上药店、导药网等医药类网店在该领域处于领先地位,因此,也有望获得风险投资的认可和青睐。

 

    和其他细分电子商务模式不同,医药B2C的准入门槛很高,它需要获得国家药监局的批准才能开设网上药店,这也避免了鱼龙混杂,贩卖假药的情况,屏蔽了电子商务普遍存在的信任度问题。因此,医药B2C网站比其他细分电子商务网站更具安全性,用户不必担心假货会泛滥到医药网站上,这也是值得风险投资认可的一个重要的优势。

 

    由于准入门槛的限制,注定只能有少量的医药类网站存在,这样也好,一方面避免了恶性竞争,另一方面,有限的竞争者去瓜分庞大的市场,其市场前景也是风险投资不可忽视的投资参考标准。

 

    当然,除这些客观优势之外,医药B2C网站也在持续不断的努力之中,试图获得风险投资的青睐。值得注意的是,答答健康商城—九洲大药房这样的网上药店已经在开始着手培养用户的使用习惯。答答健康商城提供了强大的互动功能,用户不仅可以寻医问药,还可以查看产品的详细信息,包括批准文号、生产厂商、使用方法、产品介绍、产品评分、销售记录,在假药横行的当前,如此透明的信息必然会获得用户的认可。同时,用户的购买过程也非常简单,选好药品以后下单即可坐在家里面收货,比起传统去药店购物的方式,更省时省力。总的来说,医药B2C比起线下的药房是有过之而无不及。

 

    因此,医药B2C未来的发展趋势还是向好的,结合这个行业本身的特点,我们希望它能成为像凡客、京东商城这样成功的行业电子商务平台,成为风险投资的下一个避风港。

 

 

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双核浏览器叩待建立业界标准

文/王易见

 

    在云计算概念的刺激下,互联网巨头将目标瞄向了浏览器产品,其潜台词就是:未来依托于本地的应用会越来越薄弱,而Web应用会越来越丰富,而浏览器作为Web端的入口,绝对是“一夫当关,万夫莫开”的兵家必争之地。

    而从小处讲,有几个细节不知道大家有没有留意到:1、百度停掉了与360关于网址站分成的合作;2、搜狗在输入法大获成功之后,将浏览器作为战略产品;3、谷歌Chrome在美国的份额已经超过Safari;4、最近国内大佬都在疯狂招聘HTML5、Webkit开发高手。

    这些细节实际都指向一个事实:浏览器的竞争很激烈,未来会更加激烈,格局正在变化,虽然只是暗流汹涌,但迟早会有大变局。

 

    将视线拉回到国产浏览器的竞争上,“双核”绝对是2010年的第一关键词。搜狗提前走了一步,腾讯、傲游也已经跟进,据说360也正在秘密研发——其世界之窗之前就有IE和Chrome两个内核的版本。而彗星等一些新兴的小浏览器厂商更自不必说。

 

    然而在厂商一窝蜂推出双核浏览器的背后,也引出了我们诸多思考和担忧,毕竟浏览器的双核化也是个技术活儿,具有非常高的技术门槛,如果技术和标准不到位,产品鱼龙混杂,不仅不会令用户满意,反而会制约双核浏览器的发展。那么双核浏览器有哪些问题需要解决呢?这里我们仅简单的谈几点。

 

    一、双核的兼容性难题

 

    为什么国产厂商一股脑上的是Webkit+Trident的版本,而非单玩Webkit?这可以说一种中国特色。在国外,Firefox的份额足够大,几乎大多数网站都已能完成对标准的兼容。但在中国,Firefox太不争气了,折腾了这么多年,也只有不到1%的份额。这让网站的开发者确实只盯着IE,在标准化的道路上走向了偏执。

 

    看看现在市面上所谓的“双核”,可以说四个字来形容——参差不齐。尤其在兼容上,既希望要Webkit的高速,又离不开Trident的兼容,在这种矛盾中,常常处理不好,给用户体验造成伤害。最早推双核的搜狗表现比较抢眼,但后来的一批跟随者则有些惨不忍睹,我亲自测试了一些带有视频控件的网站,根本无法加载(这时候双核应能识别,主动切换至Trident下),这种产品被挂上了beta的版本,确实有点杯具。

 

    不是我危险耸听,我奉劝巨头们在双核产品上,不要临时抱佛脚急匆匆上马,吓跑了用户,双核就玩完了。

 

    二、数据的共享与互通

 

    这里插一句我的感悟,“双核”在研发中会衍生出很多大家意想不到的问题,比如这个数据共享。这让我想起了“双操作系统”,很多人都玩过,比如多年前同时安装Windows和Linux,或者苹果用户同时安装MAC和Windows,要在这种双开系统中实现数据共享,难度太大,几乎不可能。

 

    双核浏览器则不一样,对厂商来说,你提供给用户的是一款浏览器,不是两款。用户是没有义务来感知“双核”的存在的——他唯一需要感知的就是,速度更快了、更稳定了、更好用了。在数据共享的问题上,现在的部分双核浏览器就常常让我们感知,举个简单的例子,在Webkit下登录某个网站,临时切换到Trident,却发现登录丢失了,这绝对是严重失误。

 

    开个不恰当的玩笑,如果浏览器也有ISO标准,那这种情况就好比生产的产品有安全隐患,绝对通不过QA测试,属于废品。

 

    三,功能在双内核下的共用

 

    双核浏览器仅仅是在单核浏览器的基础上的发展,虽然一种新兴的浏览器技术,但也不能完全颠覆单核的模式,因此建立在单核基础之上的如智能填表,广告过滤,网络收藏夹,高速下载等功能都应该在双核浏览器上得到应用。因此,双核浏览器不仅仅要发展自己的技术,也要无缝融合现有的浏览器技术。

 

    实际上,在目前形形色色的双核浏览器中,大部分都只是在形式上实现了双核,而没有在逻辑上实现真正的双核,我们刚才讨论过搜狗浏览器则是真正实现了从形式到逻辑的真双核技术,在双核浏览器的探索上,已经取得了显著的成绩。

 

    所谓“无规矩不成方圆”,双核浏览器要想成就一番大业,必须建立“规矩”,让浏览器开发厂商有自我审视、自我准入的门槛。为此,我呼吁浏览器业界尽快推动这种标准的制定,形成“双核”浏览自己的ISO体系,促进行业的健康发展。

 

    我留意到最近CSDN和《程序员》联合了一些专家开了一个“浏览器技术的标准与趋势”研讨会。我不知道这个讨论的层面是不是正好契合了我探讨的话题,如果CSDN能够牵头草拟出一个标准,确实对浏览器未来的发展将起到极好的引导规范意义。

 

 

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2010-07-20

娱乐至上,9158炫彩技巧(五)——三度来袭,玩转真人变形金刚

文/王易见

 

 

    前两部《变形金刚》着实牛了一把,就像当初红极一时的《蜘蛛侠》一样,这种火爆的题材让影片制作公司尝到甜头之后,注定不会立马打住,而是依次推出续集,眼下《变形金刚3》正在芝加哥片场火热开拍,我想很多人正在期待《变形金刚3》能给我们带来超越前两部的、前所未有的观看体验。

 

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2010-07-19

吉利试水电子商务,汽车行业“不甘寂寞”的“意淫”?

文/王易见

 

    如今电子商务的威力是越来越大了,我们日常生活中几乎95%的商品均可实行网购,包括衣服、鞋子、日用品、电器、药品,基本涵盖了日常生活的大多数需求。网购用户以及交易额也持续攀升,为此,阿里巴巴还曾在杭州、广州、成都召开网货交易会,其目的是为了进一步宣传网货,传播电子商务。

 

    值得欣慰的是,阿里巴巴这样的电子商务企业数年来的努力得到了回报,电子商务已经覆盖到了大多数传统行业,影响了差不多三亿人。如今为期三天的2010年广州网货交易会刚刚落下帷幕,一如前几次网货交易会一样,此次盛会也吸引了千家供应商和近10万家网络卖家前来参会。不过如果你仅单纯认为这次网货交易会只是前几次的简单复制,那可就大错特错了。在参会者中,居然出现了吉利汽车,在吉利汽车的展区摆放了几辆最新款的帝豪汽车,显然,“无事不登三宝殿”,莫非吉利也在打电子商务的主意?

 

    有消息称,吉利已经与阿里巴巴签署协议,将通过阿里巴巴的平台销售汽车。虽然从电子商务的发展历程看来,商品从小到大,从简单到复杂,从廉价到贵重是不可避免的趋势,但是此次吉利的举动还是让我们“大跌眼镜”。难道是因为其他很多商品都已经“电子商务化”,汽车也开始“不甘寂寞”的“意淫”起来?

 

    吉利试水电子商务,显然具有“敢为天下先”的吃螃蟹精神。纵观这两年汽车行业的发展,为争夺市场份额,产品推陈出新,商家大打价格战已经是屡见不鲜,在激烈的竞争环境中,汽车厂商必然要面对在原材料成本和人力成本大幅上升的情况下,售价却不断下滑的“悲剧”。

 

    而吉利选择电子商务,其目的不言而喻,目前汽车厂商拓展市场的方式基本都靠4S店铺货来销售,这种模式的好处非常明显,但却令成本居高不下,可以说是汽车厂商“既爱又恨”的销售模式。

    如果实行网络销售,厂商自然可以减少中间环节的支出成本,让消费者和自己都得到实惠,这是消费者和汽车厂商都愿意看到的双赢结局。不过由于汽车属于特殊的商品,物流环节可能面临许多问题,同时,就算物流问题圆满解决,后期交税、上牌、购买保险等业务也可能面临诸多挑战。而最根本的,笔者担心大众是否会接受这种近似于“天方夜谭”的购车方式,一般消费者购车之前,选车以及试驾可能是漫长的过程,而仅凭几张图片和几页资料就下数万的订单,头脑未免也太过于发热了。

    不过吉利的精神仍然值得赞扬,这家中国的民族汽车巨头最近两年呈现了不俗的发展势头,这次试水电子商务也不例外。在吉利积极拓展电子商务的过程中,我们或许可以看出电子商务对汽车行业的积极意义,换言之,也许在电子商务如此发达的今天,在其他传统行业纷纷试水电子商务的同时,汽车行业也“不甘寂寞”,虽然眼下还有很多问题需要解决,但是踏出第一步就是成功的基础,不是吗?

 

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吉利试水电子商务,汽车行业“不甘寂寞”的“意淫”?

文/王易见

 

    如今电子商务的威力是越来越大了,我们日常生活中几乎95%的商品均可实行网购,包括衣服、鞋子、日用品、电器、药品,基本涵盖了日常生活的大多数需求。网购用户以及交易额也持续攀升,为此,阿里巴巴还曾在杭州、广州、成都召开网货交易会,其目的是为了进一步宣传网货,传播电子商务。

 

    值得欣慰的是,阿里巴巴这样的电子商务企业数年来的努力得到了回报,电子商务已经覆盖到了大多数传统行业,影响了差不多三亿人。如今为期三天的2010年广州网货交易会刚刚落下帷幕,一如前几次网货交易会一样,此次盛会也吸引了千家供应商和近10万家网络卖家前来参会。不过如果你仅单纯认为这次网货交易会只是前几次的简单复制,那可就大错特错了。在参会者中,居然出现了吉利汽车,在吉利汽车的展区摆放了几辆最新款的帝豪汽车,显然,“无事不登三宝殿”,莫非吉利也在打电子商务的主意?

 

    有消息称,吉利已经与阿里巴巴签署协议,将通过阿里巴巴的平台销售汽车。虽然从电子商务的发展历程看来,商品从小到大,从简单到复杂,从廉价到贵重是不可避免的趋势,但是此次吉利的举动还是让我们“大跌眼镜”。难道是因为其他很多商品都已经“电子商务化”,汽车也开始“不甘寂寞”的“意淫”起来?

 

    吉利试水电子商务,显然具有“敢为天下先”的吃螃蟹精神。纵观这两年汽车行业的发展,为争夺市场份额,产品推陈出新,商家大打价格战已经是屡见不鲜,在激烈的竞争环境中,汽车厂商必然要面对在原材料成本和人力成本大幅上升的情况下,售价却不断下滑的“悲剧”。

 

    而吉利选择电子商务,其目的不言而喻,目前汽车厂商拓展市场的方式基本都靠4S店铺货来销售,这种模式的好处非常明显,但却令成本居高不下,可以说是汽车厂商“既爱又恨”的销售模式。

    如果实行网络销售,厂商自然可以减少中间环节的支出成本,让消费者和自己都得到实惠,这是消费者和汽车厂商都愿意看到的双赢结局。不过由于汽车属于特殊的商品,物流环节可能面临许多问题,同时,就算物流问题圆满解决,后期交税、上牌、购买保险等业务也可能面临诸多挑战。而最根本的,笔者担心大众是否会接受这种近似于“天方夜谭”的购车方式,一般消费者购车之前,选车以及试驾可能是漫长的过程,而仅凭几张图片和几页资料就下数万的订单,头脑未免也太过于发热了。

    不过吉利的精神仍然值得赞扬,这家中国的民族汽车巨头最近两年呈现了不俗的发展势头,这次试水电子商务也不例外。在吉利积极拓展电子商务的过程中,我们或许可以看出电子商务对汽车行业的积极意义,换言之,也许在电子商务如此发达的今天,在其他传统行业纷纷试水电子商务的同时,汽车行业也“不甘寂寞”,虽然眼下还有很多问题需要解决,但是踏出第一步就是成功的基础,不是吗?

 

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2010-07-16

电子商务的细分化发展趋势
—医药B2C的异军突起
文/王易见

 

    2010年,B2C发展势如破竹,网络购物成为消费大众越来越热衷的购物方式。这种颠覆传统的消费方式,给大众带来的价值不仅仅局限于省时省钱方面,更是宣传了一种崭新的生活方式。这种方式正在席卷全球,放眼望去,现在我们足不出户即可购买到日常生活中几乎所有的商品,比如衣服、鞋子、电器、化妆品,连药品也不例外,从侧面来说,我们不得不承认,电子商务让人变得越来越懒了。

 

    在马斯洛式需求原理中,人的需求是不断递增的,在电子商务这个细分行业来看也是如此,早期的衣服、鞋子可以说是网络购物的第一波热销品,消费者体会到其中的价值之后,并不满足于现有的消费品,于是更多的消费品在网上呈现,而进入到2010年,药品B2C也不例外的出现在人们的日常生活中。在答答健康商城—九洲大药房网上药店、药房网—京卫大药房网上药店、导药网等医药类网站上,我们都可以咨询用药、订购药品。值得注意的是,国家对药品的监督甚为严格,更由于医药行业的特殊性,因此,医药B2C网站更具有示范性意义,换言之,医药B2C的异军突起对电子商务的细分化发展趋势有积极的促进作用。

 

    一,电子商务的细分其实是对网民需求的细分

 

    早期电子商务发展史中,阿里巴巴、淘宝网的成功树立了综合电子商务的典范,这类网站就像沃尔玛家乐福这样的大卖场,综合了各类商品,这种格局的形成是受早期各个行业参与电子商务的兴趣不够浓厚,覆盖面不够广,因而无法细分的影响,故此只能以大卖场的形式存在,也适应当时的市场情况与需求。

    而随着电子商务的不断完善,各个细分领域的用户群也越来越大,这时候,细分行业将会逐步从大卖场分化出来,这样的目的是为了提高效率,降低成本,当然也不会对原有大卖场形式造成冲击。在这种情况下,网民可以根据自己的需求选择专业的B2C网站,所以,电子商务的细分其实是对网民需求的细分,每种需求都可以形成一股强大的力量。

 

    二,细分下的B2C网站更专业,更精深

 

    以我们刚才提到的答答健康商城—九洲大药房为例,在这个网站上,你所获得的服务不仅仅局限于订购药品,还包括寻医问药,相比买药,问药的重要性也是不言而喻的。对于大卖场式的电子商务平台而言,这无疑是望尘莫及的,因为大卖场虽然大而全,但未必能满足消费者的专业化需求。

    而和传统的线下药店相比,用户获得的服务不仅仅局限于一买一卖上。网上药店的互动性是解决买家和卖家信息不对称的重要工具。信息检索功能让用户可快速获得包括批准文号、生产厂商、使用方法、产品介绍、产品评分、销售记录等信息。毫不夸张的说,细分下的B2C网站在精度和深度方面都值得一提,这对提升用户满意度是非常重要的。

 

    医药B2C的异军突起无疑是电子商务细分化的最佳案例,它证明了电子商务格局开始从集中走向分散,在经济飞速发展的今天,电子商务也将拥有更多可想像空间,不难预测,未来十年,中国电子商务将进一步朝细分化方向发展,在各个领域形成自己的电子商务经济圈。

 

 

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2010-07-14

  文/王易见

  央视历来喜欢充当“打手”角色,刚才在新浪科技上看到一条新闻《央视揭秘网络赌博幕后推手》,显然,这次央视再次扮演了正义的打手角色,不过目标不同了,这次是针对的网络赌博。

  网络赌博就是网上参与赌博的一种形式,其复杂性丝毫不输于之前的毒奶粉、地沟油,甚至比传统的赌博方式更灵活更方便,在对社会造成极大危害的同时,我们必须注意其中环环相扣的利益链条,正因为这些复杂的利益链条才导致网络赌博掩人耳目,背地里干下见不得人的勾当。如果要打击网络赌博,这些利益链条也应该一并处理。

  既然是网络赌博,当然无法撇开互联网,有趣的是网络赌博把搜索引擎和第三方支付也牵扯进来了,二者均被看做是网络赌博的幕后推手。不过对于这一点,我觉得有待商榷,搜索引擎在这方面是有重大嫌疑的,而且目前已经揪出了相关涉案人员,而涉案的第三方支付公司较多,在没有彻底查清事实之前还不能一概而论。就此事,在真相大白之前,我们也可以做一些简要分析。

  首先,搜索引擎和第三方支付扮演的角色有所不同,搜索引擎是负责推广,负责宣传的,这是网络赌博兴起的重要源头,毕竟没有推广就不可能有人气,因此,如果要打击网络赌博,也必须对搜索引擎“当头一棒”。而第三方支付是负责资金流转的,它只起到资金周转和结算的作用,不存在煽风点火的功能,而且,这样的业务在现实生活中也是很常见的,完全可能被不法分子利用。

  按照他们功能的不同,其重要性和唯一性也有差异。赌博公司要宣传他们的网站,必然求助于搜索引擎,考虑到国内搜索引擎市场份额的不均,为了追求效果和效率,他们会抓大放小,求助于排名第一的搜索引擎。而另一方面,国内大大小小的第三方支付公司有N多家,无论哪家从理论上来说都具备资金流转的功能,这家不合作他可以找另外的,这也是为什么会从中牵扯出一连串的第三方支付公司,而只涉及一家搜索引擎公司的原因。

  再来看看二者的审核制度,搜索引擎的审核制度按理说应该会比较严格,因为之前央视曾经报道过搜索引擎虚假广告案例,对整个行业的震撼力是前所未有的。央视的曝光直指其审核制度的严重问题,这次的网络赌博也不例外。毕竟它对客户的业务是非常熟悉的,在客户选择关键词以及关键词引导的目标网站上,都可以获得客户的业务信息,如果业务非法,搜索引擎应该不予合作才对。而从相关涉案人员的口述中,我们得不到这样的信息,搜索引擎不仅没有尽到严格的审查义务,反而令审核制度形同虚设,根本没有起作用。

  第三方支付公司的审核制度则相对局限,它们只能对人进行审核,只要身份不存在问题就可以。那么这些人究竟从事什么业务,业务合法不合法,对它们而言都可谓是鞭长莫及。当然,不排除某些公司明明知道客户业务非法,仍然为其提供服务,但不能以偏概全,换句话说,某些第三方支付公司可能是在不知不觉的情况下充当了网络赌博的幕后推手。

  这个推测和网上的报道比较吻合,对涉案的搜索引擎和部分第三方支付公司可谓是“人赃并获”,而另外一些第三方支付公司,虽然也侧面为其提供了服务,但与之并没有利益往来,我们不能称它们为帮凶和推手,还要同情他们,因为它们也是受害者。

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谈谈“绿色生态”对搜索引擎的重要性
文/王易见

 

    现在我们经常接触的一个词叫“绿色生态”,其含义大家都明白,在此不便赘述,不过我们今天要讨论的不是传统意义上的绿色生态,而是搜索引擎的绿色生态。

 

    现在很多网友反映,搜索引擎的广告来越多,不胜其扰,甚至“指鹿为马”“招摇撞骗”,影响了用户正确的获取信息。这显然不符合“绿色生态”的标准。当然,我们不是说不能商业化,在商业化的过程中,我们更应该权衡搜索引擎真正的价值所在,对搜索引擎有害的商业化,是违背绿色生态的理念的,不会获得用户的认可,也不利于搜索引擎的健康发展。

 

    谈到这个问题,国内有没有在这方面做的比较好的?当然有,在目前国内几大搜索引擎之中,搜搜相对做的较好,者也符合搜搜一贯的目标——做成绿色的商业化的平台,那么如何实现这个目标呢?

 

    首先,对搜搜而言,它不用担心资金的问题,作为目前国内最大的互联网公司,腾讯的收入遥遥领先,这使得搜搜并不存在商业化的利益驱动,可以一心一意的去实现绿色化。这和百度不同,百度的收入来源主要靠竞价排名,这是它不可能逾越的商业模式,也是百度难以“绿色化”的根本原因。

 

    其次,如何实施绿色化?绿色化首先要做的是完善产品质量,提升产品效率,作为搜索引擎,要提升用户获取信息的准确度和效率,在这方面,搜搜的做法经得起检验,大家可以尝试一些关键词,使用国内主流的几家搜索引擎搜索对比一下,即可获得结论。

 

    同时,绿色化和商业化并不矛盾,有统一的一面。我们刚才讲到的普通用户使用搜索,他们也可能是因为某些商业需求而求助于搜索引擎,因此,对这些用户而言,搜索引擎需要指引他们到达准确的地方,达成商业合作。

 

    因此,搜搜会在充分理解和匹配商业客户和个人用户需求的基础上,搭建起一个由运营商、广告主及用户良性互动的、具有腾讯特色的商业推广平台。要验证这一点也很简单,用户可以使用一些日常的关键词,比如“鲜花”“钢笔”在搜搜上进行实践,你会发现搜搜在完成商业推广的过程中,也避免了对用户体验的损害。无论你是普通的信息查询,还是特殊的商业查询,都能在搜搜上找到答案。

 

    这就是腾讯的搜索推广服务,目前已经拥有近万家大、中、小企业客户,覆盖了生活服务、出行旅游、在线购物和消费、教育培训、金融服务、游戏娱乐等多个行业,且越来越多的知名企业客户在陆续与搜索推广进行合作。与此同时,搜搜的网站联盟和代理体系也在有条不紊的建设中。

 

    为了更准确的定位自己,搜搜还推出了电子月刊《搜搜月历》(产品网站http://e.soso.com/2010/07_01.html?pid=w.s.monthlyp&ch=w.s.Monthlyp),这是基于搜索统计而推出的电子杂志,在这个杂志里面,你可以找到同类人感兴趣的搜索话题,以及其他备受关注的热门话题。其目的是将搜索信息用一种更有条理的方式做较为全面的归纳和罗列,也可以说是对搜索信息的重定位。

 

谈谈“绿色生态”对搜索引擎的重要性

 

    不难看出,搜搜较好的体现了搜索引擎“绿色生态”的理念,而且,搜搜用这种方式诠释了其双重的社会价值,一是作为信息检索工具的社会价值,二是作为营销工具的社会价值,两者相互弥补,相互完善。这才是真正的绿色生态,只有在保持两种价值相互均衡的情况下,搜索引擎才能走的更远,发展得更好。

 

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