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2009-03-31

十大振兴规划应当鼓励B2B电子商务的发展
文/王易见

 

    闹得沸沸扬扬的十大产业振兴规划出台近两个月,却迟迟不见细则,根据业内人士的推测,除汽车和钢铁之外,纺织、有色金属、船舶、电子信息和物流等行业将相继被纳入十大振兴规划之中,不过,由于该规划比较笼统,涵盖面广且缺乏细则予以规范和制约,其效果如何还不得而知,对此,某些业内人士直言不讳的说“振兴计划没有什么可以期待的”,因为过于高谈阔论的振兴规划往往会因为不切实际、缺乏执行力而难以收到实效。

 

    笔者认为,既然要振兴产业,必须要让从事该产业的企业有利可图,无论是大企业还是中小企业,必然要获得丰厚的利润,才能促进行业的发展,眼下的问题,是从政策、资金等多方面给予企业,尤其是中小企业大力支持,让他们脱贫致富,提升营业利润,创造就业机会,形成一种良性循环,才能对经济产生根本的促进作用。

 

    为什么要大力扶植中小企业呢?因为大企业一般处于行业的上游,中小企业一般处于中下游,由于这个关系,大企业往往决定着产品和服务的定价权,而中小企业由于技术和运营模式的限制,只能依靠降低劳动力成本获得利润,因此,帮助这些中小企业完成转型是产业振兴规划中必然要涉及的议题。

 

    比如帮助这些企业建立属于自己的B2B电子商务平台,让他们实现信息化,从线下经营转移到线上经营,通过电子商务平台降低运营成本,拓展市场和渠道。这几乎是对中小企业传统经营模式的颠覆。

 

    这几年我国的电子商务取得了迅猛发展,但仍无法满足经济快速增长的要求。在目前看来,以阿里巴巴为代表的B2B,以淘宝为代表的C2C,以及以Vancl为代表的B2C是电子商务的主流,不过对绝大多数企业而言,B2B才是他们实现盈利最重要的商业模式,因为B2B面对的客户群更为高端,用一句通俗的话来说,B2B和B2C的区别就像批发和零售的区别。

 

    虽然国内有阿里巴巴这样的B2B电子商务巨头,但相对数千万中小企业的庞大需求而言,仍然是杯水车薪,从这次金融危机我们就可以看出来。其根本原因在于阿里巴巴并未把所有的权利交给企业,加上激烈的竞争,阿里巴巴的B2B资源并不能满足所有企业的需求。

 

    打个通俗的比方,眼下的阿里巴巴就像个大超市,所有的中小企业就像摆摊设点的小商户,随着小商户越来越多,他们之间的竞争也越来越激烈,这个时候,这些小商户只得另辟蹊径。

 

    当然,我们不能否认阿里巴巴的成功,作为B2B电子商务的先驱者,它让中国第一批接触电子商务的中小企业实现了信息化,同时,我们也看到,阿里巴巴并不能满足所有中小企业的需求。在笔者看来,中小企业使用阿里巴巴的同时,也需要建立自己的B2B电子商务平台,通过该平台拓展自己的渠道,这样,中小企业在B2B领域将更有发言权。

 

    国内目前已经有相关厂商关注到这一领域,ShopEx收购EcShop之后就将目光瞄准在了B2B市场上,作为国内最大的电子商务解决方案服务商,以ShopEx为框架的B2C企业应用已经超过33万家,在B2C领域积累了丰富经验之后,ShopEx进军B2B将变得顺理成章。

 

    ShopEx的意义在于,他让大多数厂商拥有了属于自己的电子商务平台,在过去,ShopEx主要发力于B2C领域,超过33万家的用户证明ShopEx是联系厂商和客户的绝佳渠道。由于B2B和B2C只在客户类别上存在差异,鉴于ShopEx在B2C领域的成功,我们也有理由相信他会给B2B带来更多可想象空间。

 

    显然,在这种情况下,中小企业信息化将有更多的选择,当大面积的企业充分使用电子商务之后,他们的运营模式有望得到彻底的改变,国家应当以此为契机,出台相关政策对他们予以引导和支持,鼓励更多的企业使用B2B电子商务平台。

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2009-03-30

危机公关失败,强生或将面临惨痛损失
文/王易见

 

    强生的危机公关一直被商界认为是最佳的危机公关案例之一,1982年,芝加哥地区有人因服用强生“泰诺”止痛胶囊而死于氰中毒,强生迅速采取措施,在全国范围内立即收回全部“泰诺”止痛胶囊,用巨大的损失换回了消费者的信任。然而,面对此次婴儿卫浴用品“涉毒”,强生却难以拾起当年的勇气,承担起一家跨国企业应有的责任。

 

    同1982年的危机公关不同,此次强生的危机公关似乎是保住市场销售,而不是挽回消费者的信任。由于着眼点的不同,两次危机公关的效果也会是天壤之别,尤其是伴随着大量家长的起诉,我们可以看出强生的危机公关是彻底失败的。同一家公司,为何在两次公共危机中存在如此不同的表现呢?

 

    稍微仔细观察,我们不难发现,这两次危机的严重程度截然不同。1982年的危机已经涉及到消费者的生命安危,强生不得有一丝怠慢;而此次危机不过是婴儿过敏,严重程度远低于前者,同时,由于过敏、红斑等症状可能由其他原因引起,因此,强生有充分的余地对危机采取“打马虎眼”的态度。

 

    一般情况下,危机越严重,企业的危机公关就应当越及时、越有力。一篇讲危机公关的文章中提到,国外在危机处理中一般会采取先调查、再确定策略、最后实施的三步骤,然而,由于消费者相对企业而言是弱势群体,他们在利益受到侵害时第一反应并不是到底谁侵害了他们的利益,而是能否保证他们的利益不被继续损害并得到补偿,尤其在严重的危机之下,企业应当率先承担起责任,在水落石出之前采取切实有效的举措给消费者安全可靠可信赖的形象,如果企业愿意为消费者挽回损失,那意味着消费者至少会认为企业和他们是站在天枰的同一边。

 

    此次,强生错误的判断了危机的严重程度,因此采取了不恰当的危机公关策略,那么强生究竟是如何展开危机公关的呢?强生的危机公关不可谓不迅速,危机爆发之后,强生立即从可能导致危机升级、市场崩溃的两大主要渠道入手—一方面向全国各大媒体发出产品澄清说明的传真。另一方面,向各大卖场发去质检部门的无毒证明,为挽救消费信心做尽可能的努力。但是我们发现,这样的危机公关手段并未给消费者任何的安全感,反而让消费者越发质疑强生的产品。

 

    事实上,当消费者的利益得不到保障时,任何声明都是无效的。强生需要的是以实际行动证明自己,而不仅仅停留在口头上。另外,从强生的声明中不难看出其侥幸心态。质检总局和国家药监局报告不一致的情况让消费者难以摸清事实,但却让强生找到了一丝安慰,事实上,某些地方的强生婴儿卫浴用品仍然在促销之中。

 

    强生的另一个误判在于,对消费者而言,辨别强生是否有害其实很简单,换一种产品即可,根据一些网友的评论,当他们换成其他产品,宝宝的过敏症状立刻好转。可见,实践是检验真理的唯一标准,有关部门的报告并不能证明强生产品的安全性,强生更不应该以此为继续销售的借口。

 

    越来越多家长准备起诉强生证明强生的危机公关是失败的,危机公关失败之后的强生,或将面临惨痛损失。

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在线问答未来会朝什么趋势发展?
文/王易见

 

    在线问答并不是什么新东西了,我们熟知的百度知道、新浪爱问、搜搜问问等都是在线问答的杰出代表,在线问答因其方便快捷、及时互动,自诞生以来就颇受欢迎,迄今为止,通过在线问答解决的问题达数千万,每日通过在线问答发布的问题和答案达数十万。

 

    当然,在线问答也是在不断创新,不断进取之中。从发展历程来看经历了两代,第一代是以纯搜索为基础的搜索问答模式,以百度知道为代表;第二代是即时通讯和SNS为基础,辅之以搜索的互动问答模式,以搜搜问问为代表。

 

    从定位中,我们可以看出两代在线问答的不同,第一代以信息为主,而第二代以人为主,笔者认为从信息到人的过渡将成为在线互动的必然趋势。

 

    我试图通过亲自试用体会二者的差别,我几乎同时在搜搜问问和百度知道上发布了一个情感问题,过了10秒钟,右下角的QQ提示我已经有人给出答案,在我刷新页面的同时,右下角的QQ继续弹出提示,确保了我在第一时间获得问答信息。相反,在百度知道,我无法及时获得问答信息,每次都要重新载入页面才能确认是否有了新的答案,很多时候都是无功而返。

 

    通过QQ主动推送的机制缩短了“问”与“答”的时间差,提升了在线问答的用户体验,不过这还不是搜搜问问的唯一优势,搜搜问问加入了更强的SNS机制,强化在问答中实现人与人的交往,不信的话就来看看如下两张截图。

 


搜搜问问的个人中心

 

百度知道的个人中心

 

    显然,搜搜问问的理念和QQ是一样的,搜搜问问做的依然是一个平台,这个平台不仅呈现了基本的问答信息,更重要的是它体现了人与人之间通过问答而建立的一种关系,通过搜搜问问,你可以结识更多志同道合的朋友,而关系又反过来促进了问题的解决。因此,我们可以说,搜搜问问已经融入了SNS和社区的元素,在及时性和互动性上更强。而百度知道要简单得多,它仅仅是一个问答管理的后台而已,并没有纳入关系管理的功能,这恰恰是百度知道最致命的缺陷。

 

    如果说第一代在线问答以信息检索为基础,那第二代应该是以互动为亮点。而第三代呢?第三代在线问答会朝什么趋势发展?

 

    首先,第三代互动问答将变得更加智能,通过信息检索和关系管理的方式展示在论坛、门户、邮箱、用户后台中,进一步提高在线问答的覆盖面和使用效率。

 

    其次,在线问答将呈现深度广度并驾齐驱的发展趋势,拿搜搜问问来说,美容美发、生活家具、购车养车等板块十分火爆,这是其深度和广度的最佳反映。

 

    其三,第三代互动问答可能会解决如何赚钱的问题,因为在线问答中可以挖掘出相当大的消费需求和消费潜力。

 

    总之,在线问答市场才刚刚兴起,在众多的竞争者中,未来取胜的法宝在于你的产品是否能更快更准确的解决问题,而实现这一诉求,其关键又在于资源优势以及整合能力,像腾讯有着非常丰富的产品线和用户资源,应该在这一市场上有所作为,不过未来的道路依然十分漫长,在线问答市场今后谁能拔得头筹,我们拭目以待。

 

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2009-03-27

高盛延长工行H股锁定期的原因分析
文/王易见

 

    最近爆出一则消息,高盛将延长工行H股锁定期,称2010年4月28日前不会变现其持有工行股份的80%,包括于今年4月28日解禁的30%,以及10月20日解禁的50%,这一消息似乎出乎了很多人的意料。

 

    继贝尔斯登、雷曼兄弟和美林证券先后遭受收购或倒闭的命运,摩根士丹利和高盛转型为银行控股公司,同时高盛还获得美国“问题资产救助计划(TARP)”的注资。尽管高盛得以存活,但其代价却是政府的干预,如今在工行H股解禁期来临之际,高盛希望通过出售部分工行股份以偿还救助款项也不难理解。

 

    在很多人看来,金融风暴对投资银行造成致命影响,他们正试图抛售其在华资产以缓解现金流状况。之前,摩根士丹利就曾通过出售其上海部分地产项目获得套现,如今高盛似乎不愿意步其后尘,那么高盛不急于套现其工行股份能反映些什么呢,对此,我们做出如下猜测:

 

    1. 工行的基本面良好,高盛无必要落袋为安

 

    工行的基本面良好,从08年来看,工行2008年末总资产97571亿元人民币,同比增长12.4%。净利润1112亿,同比增长35.2%。资本充足率为13.06%,核心资本充足率10.75%。不良贷款率下降0.45%至2.29%,拨备覆盖率达到130.15%。

 

    工行08年总体业绩出色、运营情况良好。这使得高盛无必要担心其在工行的股份,结合工行在四大行中的地位,比起其他投资方式,保持对工行的长线投资应该属于明智之举,因为长线的投资将使其获得更大的收益。

 

    2. 工行和高盛需要深入合作

 

    工行之所以选择高盛而不是花旗作为合作伙伴,是由其业务性质决定的。在商业银行占主导地位而投资银行尚无一席之地的今天,工行未必就不对投资业务垂涎三尺,因此,工行迫切需要借鉴国外投资银行的运营经验,在完善现有产品和服务的同时,开拓一些新的业务模式。

 

    另一方面,在中国对外资银行全面开放之后,包括渣打银行在内的一些外资银行相继进入中国市场,从而与工行现成一定的竞争关系,选择投资银行也可避免不必要的竞争。不过工行需要进一步明确自己应该从高盛身上得到什么好处,不能只是高盛获取投资收益的工具,否则,工行和高盛的合作会有失公允。

 

    3. 立足于全球经济的变化,高盛选择继续在中国投资

 

    正如一位网友提出的那样,鉴于美联储采取“印钞机”的救市方式,美元正面临急剧贬值,如果是这样,选择持有工行的股份将会是明智之举。一边是美元的缩水,一边是工行股票的坚挺,高盛愿意选择谁呢?

 

    这同时反应了在全球经济动荡的情况下,中国有可能成为境外资本的避风港。尤其国家近期出台了一系列经济刺激方案,加上中国庞大市场做后盾,有望给境外资本创造更多的投资机会,像工行这样的国有大行也会直接受益。因此,无论是宏观层面还是微观层面,高盛都没有必要在此时抛售工行股份。

术语解释:
资本充足率(Capital adequacy ratio)

  资本充足率是指资本总额与加权风险资产总额的比例。资本充足率反映商业银行在存款人和债权人的资产遭到损失之前,该银行能以自有资本承担损失的程度。规定该项指标的目的在于抑制风险资产的过度膨胀,保护存款人和其他债权人的利益、保证银行等金融机构正常运营和发展。各国金融管理当局一般都有对商业银行资本充足率的管制,目的是监测银行抵御风险的能力。

  资本充足率有不同的口径,主要比率有资本对存款的比率、资本对负债的比率、资本对总资产的比率、资本对风险资产的比率等。作为国际银行监督管理基础的《巴塞尔协议》规定,资本充足率以资本对风险加权资产的比率来衡量,其目标标准比率为8%。

 

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2009-03-25

搜狐畅游上市旨在给投资者信心
——搜狐畅游上市的意义何在?
文/王易见

 

        最近有关搜狐畅游上市的消息闹得IT界满城风雨,对畅游上市,有持积极乐观者,也有持消极悲观者,在笔者看来,搜狐畅游上市旨在给投资者信心,为低迷的互联网经济注入一些活力,因此,大可不必太在意一时的股价表现。

 

        有人说,搜狐在广告和网游领域均不是第一,这恰恰是搜狐的一个优势,尤其在经济危机的情况下。对于任何一家互联网公司,想要同时在两个领域内同时称雄的几率很小,但两个业务都做失败的几率更小,搜狐同时立足于广告和网游,无形之中降低了企业风险,比起鸡蛋放一个篮子,风险小多了。

 

        成熟时期分拆业务的企业,搜狐并不是第一家,当年阿里巴巴也曾将支付宝和淘宝网独立出来,其目的是集中各自的优势资源,以便各子企业能更好的运营。因此,分拆业务的优势是显而易见的,能分拆上市更是求之不得的事情,但由于有的公司部分业务成长性不佳,由于营收和利润规模不够,无法分拆上市。

 

        而且,这还是搜狐矩阵思维的延续。从搜狐目前的局面来看,无论是从广义的产品线,还是狭义的营收业务上讲,都是互联网中涵盖面颇为广泛的一家。应该说,除腾讯之外,无出其右者。

 

        更重要的是,搜狐的营收业务和其广义的产品线联系十分紧密。在众多的互联网公司中,我们不难发现,尽管有部分公司的产品线也很广泛,但这些产品线只能给它带来一些虚无飘渺的人气,而无法转化为实际的利润。

 

        而搜狐的产品线能很好的解决这个问题,从大约四五年前开始,搜狐就曾试图摆脱一成不变的门户形象,朝时尚前卫的方向迈进,实现大刀阔斧的改革和创新,包括博客、搜狗输入法、搜狗浏览器等都鲜明的体现了这一点,在通过广泛的产品线积累了巨大的用户群以后,搜狐的广告和网游将直接从中受益。

 

        搜狐在门户上的优势一如既往,尤其在奥运过后,在广告收入上相比竞争对手新浪差距进一步缩小,但是在网游业务上却突飞猛进,这使得搜狐在收入和利润上都大大超过老对手新浪。不过,搜狐也并非没有危机,搜狐的广告和网游这两块业务都尚处于不温不火的状态,分拆之后可能会影响到其资本市场的表现。

 

        但这些对搜狐来说并不是最重要的,搜狐需要站在现在的基础上展望未来,而不是满足于当前的成就,分拆之后对搜狐自身发展会有比较明显的促进作用。而且在积极持续低迷的情况下登陆资本市场,将给投资者更大的信心,一旦市场回暖,搜狐将从中获得更大的利好。

 

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2009-03-23

新兴媒体版权之路任重而道远
文/王易见

 

    前日我写了一篇《新兴媒体不能步主流媒体之后尘》,其中阐述了一个观点,就是如果新兴媒体要取得与传统媒体一样的定位,必须要解决版权问题,这样才能为新兴媒体带来利益上的保证,为新兴媒体提供更为良性的发展空间。

 

    然而这样的机会并不多,拿网络媒体来说,上次奥运会提供了一个绝佳的机会,包括四大门户,新兴视频网站中的酷6、悠视网等拿到了奥运会转播权,为数不多的机会让新兴媒体在版权之路上举步维艰。

 

    不过版权依然是难以回避的问题,如果没有版权,新兴媒体就无法从“山寨军”转为“正规军”。以视频网站为例,自08年底,各家视频网站加强了版权方面的转型之路,试图通过购买版权或者与版权方合作的方式解决该问题,不过任何事情都不是一蹴而就的,最近爆出的《我的团长我的团》网络播放权问题就充分折射了视频媒体的版权之路任重而道远。

 

    至于此次事件的来龙去脉,在此勿用赘述,不过是想借此事说明以下几点:

 

    1. 以视频网站为代表的新兴媒体影响力已经不容忽视

 

    视频网站与日俱增的影响力已经不容忽视,有可能挑战到传统电视媒体的地位。表面上看,《团长》风波是制作方华谊天意与网络版权代理深圳鸿波之间的利益之争,但实际上是网络视频媒体与传统电视媒体的广告利益之争。假如未来视频网站获得越来越多播放权,有可能对传统电视媒体造成极大的竞争压力,影响到他们的利益,因此必然会出现版权上的一波三折。

 

    2. 版权方对新兴媒体和传统媒体“首鼠两端”的心态

 

    新兴网络媒体与传统电视媒体之间的博弈必然会反映到版权方的心态上,由于视频媒体提前对《团长》进行大规模宣传造势,这必然会引起电视媒体的恐慌,由此投诉至版权方,而版权方鉴于自己的利益,于是终止了与深圳鸿波之间的合作。然而,戏剧化的一幕是19日晚华谊天意又选择了与酷6的合作,并于20日0时发布该剧的1-35集,至此,长达半月之久的《团团》网络首播权纠纷事件终于尘埃落定。我们从这次事件中可以看出版权方“首鼠两端”的心态,不过在新兴媒体大势所趋的情况下,版权方也别无选择,华谊称选择酷6的原因在于酷6在奥运会期间的杰出表现,这种解释其实更能反映版权方的矛盾心理。

 

    3. 版权方应当放弃唯利是图以用户的利益为重

 

    视频网站不惜重金与版权方合作,其目的还在于为用户提供一些更加方便快捷的渠道获取优质的视频内容。版权方应当理性看待并支持这种利于用户的做法,顾全大局,以用户利益为重。这次《团长》网络禁播事件不仅仅影响了版权方的声誉,也对网民利益造成了一定程度的影响。

 

    4. 新兴媒体版权之路任重而道远

 

    新兴媒体的发展壮大必然会遇到很多挫折,在版权问题上依然任重而道远,因为这不是单方面的问题,除了他们自身的努力之外,版权方的大力支持也是关键因素,此外,网民的监督和社会的舆论也是推动新兴媒体版权净化的重要力量。
   

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2009-03-22

c
文/王易见

 

    山寨产品成了颠覆市场的罪魁祸首,当山寨MP3出现后,全球的MP3品牌只剩下了苹果;当山寨手机出现后,诺基亚和摩托罗拉的高利润时代被终结,现在,山寨文化又将目光瞄向了笔记本领域,鉴于山寨机在手机市场横行无忌,难怪有人称山寨笔记本一旦出现,惠普和戴尔这些巨头也必须“打起精神来”。

 

    上周我有幸见识了一下“山寨笔记本”的面目,不过老实说,我并不认为山寨笔记本能延续山寨MP3和山寨手机的辉煌,有几个理由可以说明这一点。

 

    首先,并非所有的产品都能如愿的“山寨化”,简单的产品比较容易山寨化,而稍微具有技术含量的产品也许不是山寨化的对象,这也是为什么山寨汽车、山寨飞机几乎不可能出现的原因。

 

    山寨的一个杀手锏就是低价格,但低价格的后果可能就是降低质量标准、偷工减料等。也许有人会说,手机同样具有这个问题,山寨何以横行呢?我们注意到,手机和笔记本不是一个重量级的产品,手机价格相对低廉,而且更新换代速度较快,对用户而言,手机的生命周期远比笔记本来的短,而且更换手机的成本并不高,这正是山寨手机崛起的有利因素,也是山寨大军进军笔记本领域的最大障碍。

 

    相比手机而言,笔记本的制造工艺更复杂,因此对质量的要求更高。仿冒不佳的后果就是问题不断,不仅质量无法确保,连基本的散热性、稳定性以及日常应用也无法获得保障。即便是正规的笔记本,也市场出现电池爆炸、主板烧毁的情况,这对山寨笔记本而言肯定是有过之而无不及的。而且在售后服务上,山寨笔记本也不免让我们担心,如果没有配套的服务,即便山寨笔记本将正规笔记本模仿的惟妙惟肖,也一样是虎头蛇尾。

 

    最关键的是,消费者也越来越理性,尽管我们都希望获得物美价廉的产品,但这并不意味着我们为了追求一味的低价而牺牲质量和服务上的需求。而且经过几年的调整,笔记本价格可谓是平易近人了许多,尤其在上网本方面,更是谋求了价格、性能、质量和服务的最佳平衡点。

 

    也许山寨手机的走红是不可持续的偶然,在进行一番详细的对比之后,我注意到,山寨手机的低价格正好可以弥补他们在质量、服务上的缺陷,但由于笔记本的身价普遍高于手机,因此,笔记本的低价格并不能完全弥补他们在质量、服务以及性能上的缺陷。也许很多山寨笔记本的用户会发现,一台山寨笔记本顶多用两年,这还顶不上一台正规笔记本的一半寿命,这意味着后者的价值是前者的两倍甚至更多,而价格呢?

 

 

 

 

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2009-03-19
哪些公司在经济危机下逆势而起?
文/王易见

        经济危机似乎会波及相当多的行业,从传统行业到互联网这样的新兴行业,无一例外的要受到影响,这几年新兴行业和传统行业的联系越来越紧密,因此,在经济危机下,谁都不可能独善其身。

        不过我们需要把目光转移到如何降低经济危机负面影响的角度来,尤其是新兴行业,她不同于传统行业的最大特征是,新兴行业有着完全不同的商业模式和竞争力,因此经济危机并不完全是坏事,在互联网领域尤其如此——经济危机并没未让互联网公司陷入危机,相反,还有不少公司逆势而起。

        1. 腾讯——互联网界的航空母舰

        互联网没有一个领域是腾讯无法染指的领域,前几天在天涯上看了一篇文章称预测09年腾讯将陷入破产边缘,这种看法不仅无聊,而且幼稚。因为腾讯掌握的资源极其多,可创造的盈利模式也是多元化的,应该说腾讯是风险最小的互联网公司之一。

        在即时通讯领域站稳脚跟的腾讯把目光投向了其他领域,腾讯的门户也越来越强大,这不仅反映在流量的暴涨上,同时在广告收入上腾讯也是增长的最快的门户。拥有多条战线的腾讯在收入规模上更是牢牢把握了互联网领域的第一把交椅。目前有消息称腾讯在进军SNS业务,依据QQ庞大的用户群,腾讯一定可以事半功倍。

        2. 网易——从事养猪行业的门户

        网易的养猪计划的确一时间掀起了很大的波澜,尽管规模不是很大,但从这个事件中我们也许可以看出网易作为互联网公司的运营模式。在众多互联网公司中,网易是第一个从事农业的门户,联系到最近百度称要将农民纳入其用户范围,同时家电下乡也如火如荼,我们不得不佩服丁磊的前瞻性眼光。

        而且,丁磊的这个计划含有更多的意义,猪肉价格的猛涨反映了市场供不应求的状态,网易此举首要的目的是提倡更多人加入养猪大军中;其次,网易并非通过养猪去实现巨大的收益,而是传达一个理念,那就是互联网行业和传统行业并无本质的界限,不仅如此,双方还有很强的互补性。  

        3.优酷——稳健的视频先行者

        在新兴的互联网公司中,优酷无疑是稳健的视频先行者,目前多项指标反馈的结果是优酷牢牢把握了视频第一的位置。在我周围的朋友中,我注意到这个现象,大部分人上优酷看视频并不是因为有视频内容的需求才去看,而是一种自发的,习惯性的行为,这表明视频网站已经在改变网民的使用习惯,甚至成为了互联网的一向基础服务。

        在现金流上,优酷的表现并不令人失望,经济危机下的优酷并未裁员,而且在前不久也执行了员工加薪计划,优酷的资金并不像传说中的那么窘迫。而且,随着流量和用户粘性的提升以及视频新媒体地位的树立,优酷的广告收入也无疑会大幅增加。

        据说优酷在去年底完成了带宽和技术上的部署,未来几年的成本已经被分摊到了前两年中,这样,优酷在未来几年中将大幅降低运营成本,同时随着收入的增加,其利润空间将越来越大。

        4.巨人—–延续史玉柱神话?

        史玉柱以营销天才著称,在巨人获得成功之后,史玉柱开始步盛大的后尘,并且很好的借鉴了《赢在中国》这个品牌,“赢在巨人”应运而生,在我看来,赢在巨人实则是盛大风云计划的翻版,只是我们需要看借助于史玉柱的营销策略,巨人能否将网游的开放性发挥到更高的高度。

        此外,史玉柱也开始进军保健酒市场,这也许和巨人无关,但和“赢在巨人”以及脑白金脑黄金不谋而合的是,他们都反应了史氏运营手法的特征——在一个成熟的市场以不同的手法进行包装和营销,获得后发制人的竞争优势。

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2009-03-18

新兴媒体不能步传统媒体之后尘
文/王易见

 

    在以往的媒体分类中,我们习惯于根据不同的标准进行不同的划分,比如按用户终端分,我们可以分出电视媒体、互联网媒体、平面媒体、户外媒体、手机媒体等几种形式,如果按表现形式的不同,又可以得出不同的结论,比如最近这两年火爆一时的视频网站,我习惯将其称为新兴媒体,尽管它只是互联网中的一个分支。

   
    之所以视频网站会成为一种新兴媒体,因为它改变了我们获取内容的方式。以往视频内容几乎只能在电视上获取,而且遵循严格的时间顺序和播放规律,这样为我们获取视频内容造成了诸多不便。而视频网站的出现有效的解决了这个问题,不仅在内容上更丰富更多样化,而且不必受时间的约束,只要有一台笔记本接入互联网,您就可以随时欣赏到精彩的视频内容。

 

    可惜的是,尽管人气越来越高,流量越来愈大,视频网站却一直难以“正名”。这不仅仅体现在品牌上,在收入及盈利上,也与其流量和人气不成比例。在很多人看来,似乎视频网站一直在步传统媒体的后尘,你无法在视频网站上看到首播电视剧,也无法获取到第一手的新闻资讯,你看到的大部分内容来源于电视媒体,视频网站给你的原创内容也许仅仅是一些网友上传的八卦视频而已。这些对树立主流媒体形象非常不利,那么,视频网站如何实现突破,达到主流媒体目标呢?

 

    1. 视频网站需要解决版权问题

 

    去年激动网曾联合多家公司掀起视频网站版权风暴,因为激动网从创立之初就强调版权,而且一直通过版权分销的机制解决成本问题,其他视频网站盗版对激动网来说将是不公平的竞争,也极大损害了反盗版联盟各成员的利益。

 

    在软件业、唱片业、影视业盗版层出不穷的今天,互联网视频也成了滋生盗版的又一个温床。当然,你可以说由于很多视频都是用户上传的,视频网站无法彻底规避,不过这并不是解决版权问题的有效方法,如果盗版越来越猖獗,视频网站可能遭遇越来越多的版权纠纷。

 

    另一方面,这也不利于视频网站踏入盈利。视频网站在创立初期,基于成本的考虑,无法支付版权开支,不过盗版内容太多也会让广告主望而却步,在充斥着盗版内容的环境下,视频网站的风险会比较大,可能给广告主带来一些意想不到的麻烦。因此,必须树立版权意识,规范视频内容,这样才利于视频网站长久发展。

 

    2. 视频网站需要获得更多的独播权、首播权

 

    借用户名义上传视频自然会出现很多版权问题,不过视频网站已经意识到这个问题,从这次大家争夺《我的团长我的团》的首播权就可以看出版权对视频网站的重要意义。

 

    与此同时,激动网拿了《国家行动》的独播权和首播权,其“独播剧场”是针对互联网播出时间而言,部分片子会与电视台同步,而此次的《国家行动》甚至会与央视同步,视频网站和央视同步播映,这还是第一次。实际上,在05年创立之后,激动网就强调版权,并且一直和电视台同步,有很多内容甚至先于电视台播放。因此,从视频网站的版权角度上讲,激动网已经获得了先发制人的优势。

 

    对于像网络视频这样的新兴媒体而言,如何摆脱主流媒体的束缚是其成长过程中最重要的命题,新兴媒体要开拓自己的内容来源,培养自己的用户群,树立自己的品牌,才能在激烈的竞争中获得一席之地。

 

 

 

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2009-03-17

SNS为何会呈现多元化趋势?
文/王易见

 

    前不久看过一篇文章称开心网式的SNS模式必死无疑,因为SNS只能是获取用户的工具,而不是获取利润的工具,而开心网作为一个单一的SNS网站,缺乏其他服务与之相互支持相互渗透,因而既不能解决圈用户的问题,也不能解决圈钱的问题。

 

    和这位哥们儿的看法大同小异,我也认为开心网的SNS必然做不大,虽然开心网已经在尝试提供增值服务,但这些服务对用户而言并无足够的吸引力。而像新浪、雅虎、腾讯,由于他们已经吸引了大量的用户,这些用户很容易移植到SNS服务上,进而让SNS对产品线起一个补充作用。

 

    比如在新浪的博客中集成SNS服务功能,将实现门户服务包括社区、博客、圈子与SNS的互动,这是门户和SNS结合的典范。其实在新浪开始做博客的时候就有朝SNS进军的计划,这让我们不得不佩服新浪的远见。而雅虎关系又有所不同,这是SNS和电子商务结合的新兴商业模式。作为阿里巴巴集团中重要的组成部分,雅虎关系其实是在为电子商务拉人气。

 

    和普通的SNS有所不同,雅虎关系更强调基于经济价值的关系,比如将阿里巴巴、淘宝网、支付宝的用户纳入雅虎关系,从中可建立相当庞大的商业关系,获得不少商机。与雅虎口碑的生活服务平台相结合,雅虎关系有助于加快生活信息在用户中的传播,从中挖掘出潜在的消费力量,产生经济价值。

 

    回过头来看看单一SNS模式的代表校内网和开心网。你在校内网能做什么?仅仅是维持和朋友、同学之间的关系,通过这个平台了解他们在做什么,他们的近况如何。由于从小学到中学到大学,一个人会有越来越多的同学,而大部分同学到最后无法走到一起,因此,通过校内网能找到失散多年的同学朋友,这些成了校内网存在的理由。

 

    开心网的模式与之有所不同,由于开心网针对的是白领人群,其用户没有像校内网用户这样的诉求,因此,开心网必须寻找其他的诉求点。于是,开心网将买卖奴隶、争车位这样的游戏纳入服务中吸引用户,不过再好吃的食物也会吃厌,开心网的服务也不例外,由于用户对重复性游戏的厌倦,开心网旺盛的人气终于出现了下滑的态势。

 

    校内网和开心网的服务有所不同,但均是单一的SNS模式,因此无法形成成熟的商业模式,开心网难以实现盈利,而校内网若缺乏千橡的支撑也必然举步维艰。我们经常呼吁的一个词叫“专注”,此时恐怕早已失效。且不说这两个网站如何,新浪等门户迟早会让SNS市场洗牌,而基于电子商务的雅虎关系也虎视眈眈,腾讯借助于庞大的QQ用户进军SNS无疑是易如反掌,随着SNS进入“多元化”时代,单一的SNS模式随即走向灭亡。

 

    依托于各种不同的服务,SNS将有不同的表现形式,比如基于门户服务的SNS,基于电子商务的SNS,基于即时通讯和社区的SNS等等。尤其是像雅虎关系这类基于电子商务的SNS,除娱乐之外,它有望给用户带来实实在在的真金白银。换一种通俗的说法,那就是钱的杀伤力无疑是最大的,你上开心网玩游戏,上校内网找同学,其诱惑远不如上雅虎关系找商机来的大。

 

    对门户而言,由于其服务的多样性,SNS能很好的融入到产品和服务中,你可以在博客、邮箱、相册、社区中随时可以看到你的交友信息,这大大提高了SNS的用户粘性和覆盖面。

 

    总之一句,SNS多元化发展是必然趋势,像开心网这类SNS模式也许是空欢喜一场,而新浪SNS、雅虎关系这些才是持久稳定的SNS模式。

 

 

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