电子商务的发展趋势之
——电子商务和SAAS结合势不可挡

    我习惯于将电子商务和SaaS的结合归结为电子商务未来的趋势之一，因为在B2B有阿里巴巴、C2C有淘宝、在线支付有支付宝的情况下，电子商务似乎陷入了一个固有的瓶颈之中，必须找到其他支撑点才能更上一层楼，而和SaaS的结合则可以树立电子商务的另一个支撑点，开辟电子商务另一片天地。

   如果说已经有很多企业学会了电子商务，那么更多的则仍然处于固步自封的境地，实际上，对很多从事非出口的传统企业而言，电子商务仍然是他们尚未踏足的一块处女地，然而如果不主动接受电子商务的理念，这些传统企业未来的发展将不被人看好。

   根据艾瑞最新的网购调查报告，2008年中国网购注册用户达1.2亿，同比增长185%，在交易额上首次突破了千亿大关。不过我们也注意到，网购用户目前不到网民数的一半，未来仍有较大的发展空间。

    随着越来越多的商品依赖网络渠道进行销售，其在营销、支付、物流等方面的优势逐渐体现了出来。电子商务的如日中天的发展势头是不可避免的，在促进经济发展的同时也对传统商业模式形成了巨大的分流作用，这对一些无法与时俱进的企业而言将是个不小的挑战，当越来越多的交易从线下转移到线上时，越来越多的传统企业或将陷入危机。

    这种现象和笔者在开篇中提到的瓶颈不谋而合，在B2B和C2C日臻完善的同时，我们应该把焦点集中在B2C上，因为只有B2C才能让更多的企业实现电子商务的梦想。在今天这个电子商务日渐发达的时代，寄人篱下已经不符合企业形象的树立，唯一的办法是建立自己的平台，通过独立的电子商务平台宣传独立的企业形象，树立自己的网上销售渠道。

    这样的需求促使电子商务和SAAS走在了一起，因为绝大部分企业并不熟悉如何运作电子商务，而寻找专业的电子商务和计算机人才似乎又不符合压缩成本的需要，于是像ShopEx这样的第三方电子商务平台应运而生。

    第三方电子商务平台必须实现营销、支付、管理、统计等功能，并能有效通过互联网开拓交易渠道，同时要满足企业压缩成本的考虑。因此，电子商务和SAAS的结合无疑是相得益彰，在这种大趋势下，会有越来越多不懂电子商务的企业用上电子商务，通过第三方电子商务平台打造企业未来的赢利点。

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为什么说无线互联网将呈现井喷态势
文/王易见

    无线互联网正迎来前所未有的好时期，随着3G牌照的发放，手机上网的资费将会大大降低，由于对用户而言资费始终是牵动他们的最敏感神经，而资费的大幅降低将直接提高用户的上网积极性；同时，相关的一些网络服务商也将抓住这个契机，通过整合创造更丰富的娱乐内容呈现在用户面前，也将大幅扩大无线互联网的覆盖人群。

    喊了很久却迟迟不见下楼的3G终于尘埃落定，2009年1月7日，工业和信息化部正式将3G牌照发放给三家运营商，分别为中国移动、中国电信和中国联通，此事标志着2009年成为我国的3G元年，我国正式进入第三代移动通信时代。

    3G牌照的姗姗来迟让中国的用户有了足够的准备迎接3G的到来。由于国内大部分用户仍对以语音通讯为主的2G有莫大的以来，让他们接受草草上马的3G似乎有些揠苗助长。因此，3G牌照迟迟未能发放也是有关部门考虑到中国用户接受3G需要一定的过程。而从现在看来，短信的用户渗透率几近100%，彩信用户规模达到数千万，手机上网用户接近亿的规模，在这种情况下，3G的推出是理所当然。而且也有日韩3G内容服务运营商的经验教训可供借鉴，3G牌照的发放是箭在弦上不得不发。

    事实上，3G用户的需求已经足够庞大，根据有关网站的最新调查，7成网民表示希望能够天天利用手机进行上网。不过由于资费居高不下，其潜在需求一直处于压抑状态，此次3G牌照的发放可谓是下了一场及时雨，接下来必然看到无线互联网的井喷。随着3G的普及，用户平均上网频率可提高约3-4倍，这还只是保守的预测，实际数量会更高。

    另一方面，国内的无线互联网门户和服务商们也借此机会全面提升服务，有望为移动互联网用户提供更丰富的服务。根据Opera软件公司的调查，主流的互联网服务已经完全进入移动互联网。例如搜索门户百度和谷歌，传统互联网内容服务商新浪，以及炙手可热的SNS网站校内网，还有国内第一网购平台淘宝网。

    这充分反应了用户对无线互联网的热切期待和追捧，在积极的作用下，无线互联网和传统互联网的距离将逐步缩小，传统互联网的各项服务也将在未来一段时间全面渗透到无线互联网中，配合3G牌照的发放共同去营造无线互联网的繁荣。

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搜狗浏览器升级，给“红海”市场“火上浇油”
文/王易见

   搜狐很喜欢给成熟的市场“火上浇油”，当初推出输入法的时候，输入法市场已经呈现“饱和”的状态，之前紫光拼音一直被认为是最佳产品，不过随着搜狗输入法的横空出世，紫光拼音似乎退出了历史舞台，而搜狗输入法却大红大紫。

    搜狐正在把这种做法移植到浏览器市场，并复制他在输入法市场上的成功。从当前情况看，浏览器市场已经空前“红海”，世界上知名或不知名的浏览器大约有上百种，国内也不少，腾讯浏览器、360安全浏览器、遨游浏览器、世界之窗浏览器等等。而且搜狐推出浏览器恰恰是在谷歌推出浏览器后不久，搜狐凭什么去和人家竞争呢？

    这种处境和当初搜狐推出输入法是一模一样的，不过这可不是搜狐想吃别人剩下的“残羹冷炙”，而是给红海市场“火上浇油”。

    这就要求搜狐的产品必须与众不同，但同一个市场上的产品和服务越来越多，用户对其也就越来越挑剔，搜狗浏览器怎么迎合用户的这种“挑剔”呢？我们来看看它几个与众不同的地方：

    1. 教普通浏览器更稳定，多任务不卡不死不崩溃，即使某个页面出现了假死或者崩溃，也不会影响用户浏览其他页面；

页面失去响应的提示

    笔者体验：喜欢上网的朋友喜欢一个浏览器开N个网页，一旦某个页面失去响应，那意味着前功尽弃，需要关闭浏览器重开，该功能避免了这种情况的发生，非常适用于上网发烧友，在网页失去效应的时候不必“吃火药”了。

    2. 速度更快，目前教育网用户（大学校园用户）可以享受到加速功能，能更快的连接到外网，并可以免费访问国外网站，但目前还比较局限，如果将来能做到全网加速，那就是锦上添花了；

    笔者体验：由于笔者一直呆在学校，无时无刻不享受着校园网，当然也享受着搜狗浏览器的速度，比较其他浏览器而言速度明显快一些，流畅性上要强一些，不过由于还未做到全网加速，很容易让人误解为网络环境突变。

    3. 多媒体独立播放，这是一个我认为比较拉风的功能。将视频、音频多媒体文件从页面中单独提取出来播放，并在top状态，突破了网页嵌入视频音频的局限，不影响其他网络应用。

拉风的视频播放功能

    笔者体验：这个功能不但实用，而且显得娱乐化，个性化，但我觉得功能还可以再加，把其他播放器的功能加进来，这样就变成了一个强大的网页播放器，甚至和其他客户端视频播放器相比也毫不逊色，这样就更牛了。

    除此之外，这款产品的特色功能还有很多，比如带搜索功能的地址栏等等。应该说，搜狗浏览器上呈现了很多比用户还挑剔的功能。可见，用户并不完全是行业的驱动力，如果企业可以以比用户还苛刻的要求去要求自己，那么结果只有两种，一种是先发制人，另一种是后发制人。

    这款浏览器刚刚完成升级任务，在用户体验上则更上了一层楼，尤其在优化内存使用方面有了长足的进步，在多页面浏览的情况下，整个浏览器运行非常流畅，几乎不会有卡死的现象。

    搜狗浏览器带给我们的可谓是“惊喜”，在同质化现象越来越严重的情况下用户对浏览器也有些“审美疲劳”，不过搜狗浏览器的出现却给处于红海的浏览器市场火上浇了一把油，这款产品，也有望延续搜狗输入法的神话。

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文/王易见

   搜狐很喜欢给成熟的市场“火上浇油”，当初推出输入法的时候，输入法市场已经呈现“饱和”的状态，之前紫光拼音一直被认为是最佳产品，不过随着搜狗输入法的横空出世，紫光拼音似乎退出了历史舞台，而搜狗输入法却大红大紫。

    搜狐正在把这种做法移植到浏览器市场，并复制他在输入法市场上的成功。从当前情况看，浏览器市场已经空前“红海”，世界上知名或不知名的浏览器大约有上百种，国内也不少，腾讯浏览器、360安全浏览器、遨游浏览器、世界之窗浏览器等等。而且搜狐推出浏览器恰恰是在谷歌推出浏览器后不久，搜狐凭什么去和人家竞争呢？

    这种处境和当初搜狐推出输入法是一模一样的，不过这可不是搜狐想吃别人剩下的“残羹冷炙”，而是给红海市场“火上浇油”。

    这就要求搜狐的产品必须与众不同，但同一个市场上的产品和服务越来越多，用户对其也就越来越挑剔，搜狗浏览器怎么迎合用户的这种“挑剔”呢？我们来看看它几个与众不同的地方：

    1. 教普通浏览器更稳定，多任务不卡不死不崩溃，即使某个页面出现了假死或者崩溃，也不会影响用户浏览其他页面；

页面失去响应的提示

    笔者体验：喜欢上网的朋友喜欢一个浏览器开N个网页，一旦某个页面失去响应，那意味着前功尽弃，需要关闭浏览器重开，该功能避免了这种情况的发生，非常适用于上网发烧友，在网页失去效应的时候不必“吃火药”了。

    2. 速度更快，目前教育网用户（大学校园用户）可以享受到加速功能，能更快的连接到外网，并可以免费访问国外网站，但目前还比较局限，如果将来能做到全网加速，那就是锦上添花了；

    笔者体验：由于笔者一直呆在学校，无时无刻不享受着校园网，当然也享受着搜狗浏览器的速度，比较其他浏览器而言速度明显快一些，流畅性上要强一些，不过由于还未做到全网加速，很容易让人误解为网络环境突变。

    3. 多媒体独立播放，这是一个我认为比较拉风的功能。将视频、音频多媒体文件从页面中单独提取出来播放，并在top状态，突破了网页嵌入视频音频的局限，不影响其他网络应用。

拉风的视频播放功能

    笔者体验：这个功能不但实用，而且显得娱乐化，个性化，但我觉得功能还可以再加，把其他播放器的功能加进来，这样就变成了一个强大的网页播放器，甚至和其他客户端视频播放器相比也毫不逊色，这样就更牛了。

    除此之外，这款产品的特色功能还有很多，比如带搜索功能的地址栏等等。应该说，搜狗浏览器上呈现了很多比用户还挑剔的功能。可见，用户并不完全是行业的驱动力，如果企业可以以比用户还苛刻的要求去要求自己，那么结果只有两种，一种是先发制人，另一种是后发制人。

    这款浏览器刚刚完成升级任务，在用户体验上则更上了一层楼，尤其在优化内存使用方面有了长足的进步，在多页面浏览的情况下，整个浏览器运行非常流畅，几乎不会有卡死的现象。

    搜狗浏览器带给我们的可谓是“惊喜”，在同质化现象越来越严重的情况下用户对浏览器也有些“审美疲劳”，不过搜狗浏览器的出现却给处于红海的浏览器市场火上浇了一把油，这款产品，也有望延续搜狗输入法的神话。

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电子商务平台的整合效应已崭露头角
文/王易见

    当前，市值最大的三大互联网巨头腾讯、阿里巴巴、百度中，我们可以看到许多的互联网应用，并且进行了有机的整合。例如：腾讯以即时通讯整合了包括娱乐、资讯、游戏等多种服务，并赢得了广大的忠实用户；百度以搜索引擎整合了新闻、社区、电子商务等多种服务，并因此获取了巨大利润；阿里巴巴以电子商务整合了社区、资讯、第三方支付等服务，总重做到中国电子商务的霸主。

    目前我们习惯将电子商务与搜索引擎视为新兴互联网模式，而将门户看作是传统互联网范畴。而在互联网行业日趋激烈的今天，从传统的三大门户到新三大互联网巨头，我们看到了互联网由墨守成规走向了多元化的发展模式。

    事实上，所有一线互联网公司中，大部分都提供了不下十种的互联网服务，并且把这些服务整合打包提供给用户。事实上，值得注意的并不是这些服务本身，而是这些公司究竟是怎么将这么多的服务有机的整合到一起。由于服务的重叠性和多样性，这些巨头在多元化的同时，已经将各种服务相互渗透进了各自的领域。

    不同的是，即时通讯与搜索引擎被大家视为基础互联网服务，二者在信息交流获取上有着得天独厚的优势，同时也占据着庞大的用户群，整合能力不言而喻。而电子商务曾一度被认为是奢侈和高端的服务，所产生的效应却一点都不逊色。

    经过几年的发展，电子商务模式已经呈现出以下特征：

    一、电子商务逐步转化为基础互联网服务，电子商务三大模式B2B、C2C、B2C中，C2C和B2C的崛起是最能说明问题。C2C让尽可能多的人使用电子商务平台，培养了用户行为。B2C则是让尽可能多的商家自建电子商务平台，开展独立电子商务，谋求新的发展。因此，C2C和B2C的出现有效的降低了电子商务的门槛，成为了促进电子商务发展的原动力。

    二、借助于向基础互联网服务的转化，电子商务的整合效应初步显现出来。未来的电子商务将会向SNS、CMS、BBS等领域扩展，整合多种服务的电子商务能将用户也独立出来，构建以电子商务为核心的生态圈。大家所熟悉的淘宝网就是电子商务与社区成功结合的典型案例。

    对于B2C电子商务模式而言，也许会有更多的想象空间。随着像ShopEx、Ecshop这样专业的第三方电子商务服务在企业中逐渐普及，电子商务必将从大生态圈中逐渐演变出一个个小生态圈。

    笔者观察了许多商家使用ShopEx和Ecshop自建电子商务平台的企业，发现其中有许多在建设电子商务的同时也建立属于自己的电子商务生态圈，开设了论坛，资讯，甚至时下流行的SNS。由此判断，用户的需求不仅仅是单一的电子商务，而是多元化的应用，而未来此类的技术整合也将更加普及，形成一个又一个全新的电子商务生态圈。

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软件开发平台的十字路口—-通用Or开源？

文/王易见

    越来越多的互联网公司开始把目光转移到了通用开发平台上，比如Google的OpenSocial平台就曾经引来相当高度的关注。OpenSocial是Google领头的一个公司联盟推出的一个通用标准集，合作伙伴由一些社交网站和开发商联合组成，允许开发者为Orkut、Hi5、LinkedIn、Friendster等社交网站开发应用，因此该平台自诞生以来就备受关注，有评论甚至称OpenSocial是Google最具自制研发意义的通用开发平台，获得了包括美国第一大社交网站MySpace等在内的广泛支持。

    实际上，除了Google，MySpace、Facebook这样的互联网新兴企业也在尝试开发自己的通用开发平台，一时间，通用开发平台变得炙手可热。

    通用软件开发平台的走红并不让人感到意外，相比开源软件开发平台，前者的优势是显而易见的，通用软件开发平台适合于更广泛更灵活的需求，同时拥有极佳的稳定性、可靠性和可移植性；相反，开源软件开发平台由于缺乏规范的开发流程，存在诸多不确定因素，必然在稳定性、可靠性上输于通用软件开发平台。而且在开发的效率上，通用平台也远高于开源平台，正是这些优点才让通用平台获得了Google等互联网企业的青睐。

    近年来，国内的通用开发平台也取得了很大进展，并且发展前景不可小觑。例如，创恒信软件、普元软件等，他们在业务中间件的发展历程中勇于探索，已经取得了不俗的成绩。作为国内通用的应用开发平台代表之一，创恒信的eFlow应用开发平台尤显突出。

    那么，国内通用的应用开发平台有何特点呢？以创恒信的eFlow应用开发平台为例，eFlow能为我们带来什么呢？简单来说，采用eFlow应用开发平台开发软件，不需要开发人员懂得JAVA等难度较大、较复杂的技术，只须使用浏览器，开发人员就可以像设计网页一样完成最终的应用开发，其开发效率比传统模式要高出一个数量级，一言以蔽之，eFlow就是一个“配置化的WEB应用开发平台”。

    对专业的开发人员而言，采用eFlow这样的通用开发平台一方面可以大量减少代码编写工作。通过高度封装，开发人员只需按需求选择模块，通过可视化设置来实现软件各个模块的功能，因此实现了软件开发的无编码化。举一个例子，例如我们要开发一套客户管理系统，里面一定会涉及诸如工作流管理、电子表单管理等子系统，如果采用一般的开发工具，那这样我们无疑会陷入一个又一个子系统的开发流程中，然而在eFlow里，这些都是通用的平台组件，而且是可视化设置即可实现功能，这就节约了时间，提高了效率，降低了成本。

    其次，其稳定性和易维护性也值得关注，在需求变化的时候，通用开发平台会体现其灵活的一面，由于eFlow开发平台涵盖了底层引擎、应用组件和上层基础系统，够做到配置化实现各种复杂的Web应用，这就必然让开发、修改和维护都易于实现，就算是重复开发也没有任何困难和繁琐。另外，由于通用开发平台一般经过了若干项目的考验，和开源平台相比，其稳定性更佳。

    有人用了一个简单的比喻来说明问题，软件开发者对微软的Visul Studio2008一定相当熟悉，这款产品在Visul Studio2005基础上增加了很多集成工具，用于减轻开发者的负担，不过由于需要开发人员设计后才能实现，Visul Studio2008的效果还是很有限。如果将Visul Studio2008比喻成锄头的话，那么eFlow就是一条生产线，设置好参数即可装配出对应的产品。

    鉴于通用平台的这些优势，在国内也呈现了高速发展的势头，除eFlow之外，还有其他多种业务中间件也在快速发展。而未来通用开发平台的主要竞争对手，也还是开源开发平台。不过，eFlow这样产品已经为通用开发平台的发展树立了一条比较好的标杆，软件开发平台正处于一个十字路口上，究竟是通用还是开源，我们拭目以待。

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