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2009-01-19

中小企业电子商务与互动性研究
文/王易见

 

    中小企业的电子商务形势一向备受关注,阿里巴巴、淘宝网分别在B2B和C2C行业拔得头筹,而当当、卓越和Vancl则在B2C行业也拥有不小的影响力,不过B2C由于其模式的特点,对行业的依赖性过重,例如Vancl也仅局限于服装领域,而当当、卓越也局限于在图书销售等领域,更多行业的电子商务潜能并未发掘出来。

因此B2C的空间仍然巨大,尤其对中小企业而言,更为重要,因为在过去,中小企业通过B2B扩大了市场,将市场从国内拓展到了海外,而随着金融风暴的蔓延,市场极度萎缩,反而给B2C以发展壮大的机会。

 

    对某些中小企业而言,须将B2B、B2C结合起来,二者相得益彰缺一不可。B2B领域阿里巴巴仍然是最佳选择,而B2C方面,最重要的还是要建立属于自己的B2C门户。由于绝大部分中小企业没有能力自行开发网店平台,耗费大量成本进行维护。

 

    最佳方案则是借助第三方网店系统完成B2C布置,我们所熟知的ShopEx就是这样一款专业的产品。最近一个季度以来,ShopEx根据用户的反馈信息,频繁推出新版网店系统。由此可见,网店系统对中小企业的重要意义。最近推出的ShopEx网店系统V4.8.3版则是ShopEx有一力作,此版本中除了在功能上不断增强完善以外,更是将之前需定制付费开发的“ 图片放大镜功能”免费加入4.8.3版本,大大增强了商品的细节表现力。

 

    马云提过阿里巴巴要让中小企业赚钱,阿里巴巴才能赚钱,而一个中小企业要赚钱则必须让客户获得实惠。ShopEx则是帮助中小企业通过标准的技术服务,解决开展电子商务过程中难题,避免不比要的开支与浪费,并通过ShopEx网店系统充分的展示自己的产品与服务,提升客户对自身产品价值的认同感。

 

    目前,受全球性金融风暴的影响,沿海已经有许多的中小企业,甚至大型企业都已经倒闭,甚至已经倒闭的现状。而这些企业受金融风暴影响较大的主要原因是:他们大多数尚停留在劳动密集型的层面,而未能尽快实现产业升级,因此抗风险能力较差。在全球经济放晴的时候,这些企业自然赚的盆满钵满,而一旦经济陷入低迷,他们将不可避免将陷入危机。

 

    不过,电子商务并不是呆板的互联网模式,是一种活灵活用的商业模式。企业可以通过他解决许多是实际操作中所遇到的问题,通过电子商务来避免一些不必要的风险,并且电子商务更有助于拉近客户与商家之间的距离,促进中小企业的市场开拓。以小见大,电子商务无疑是中小企业从“粗放型”到“集约型”转变过程中的最佳方式。

 

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2009-01-16

在线支付行业正步入第一个行业“拐点”
文/王易见

 

    作为传统结算方式的补充,在线支付自诞生以来就受到广泛关注,由于到账及时、使用方便等特点,在线支付行业正在以一个迅猛的速度发展。尽管在线支付依托互联网,不过我并不认为在线支付是纯粹的互联网企业,相反,我认为他更像一个支付清算平台,和银行的支付清算职能没有丝毫的差别。

 

    这就决定在线支付行业必然遵循一定的行业规则,随着在线支付平台越来越多,以及越来越多人通过在线支付平台实现支付清算,这个行业也暴露出越来越多问题,急需相应的规则予以引导和规范。为此,央行2005年即出台了《支付清算管理办法(征求意见稿)》,此后又多次传出即将正式颁布《管理办法》的消息,而每次似乎都是捕风捉影,到了关键时刻却迟迟无法出台。

 

    究其原因,还在于支付行业发展尚未走向成熟。为什么这样说?首先,来自研究机构的报告显示,目前国内第三方支付行业内,除支付宝、环迅支付等个别企业外,绝大部分长期处于亏损状态,所以,整体上说支付行业尚未形成盈利规模,如何能急匆匆的引入管理规范呢?其次,服务差异性不大,同质化严重,导致各企业不得不通过烧钱的方式占领市场和用户,同时由于缺乏创新的产品和服务,也无法满足用户日益增长的需求。

 

    更为重要的是,如何保证支付的安全、保证用户的利益不受侵害才是支付行业长久发展的必要条件,然而在这方面,国内第三方支付行业还没有形成一个统一的安全保障体系和风险控制标准。

 

    目前国际上已经有相关标准可供参考,该标准被称作PCI-DSS认证,是保护银行卡数据与存储 <http://www.ccw.com.cn/server/topic/stor/>、处理和传输的国际最高安全标准。PCI-DSS 是一套包含 6 大领域 12 项要求的规范,其认证过程包括自我安全检测、漏洞分析以及由协会执行的安全调查三个阶段,考察范围涉及硬件、软件及员工等多项指标,其严苛且繁杂的认证过程确保了该标准的可行性和准确性,目前国内大多数支付系统还远未具备达到此项标准的能力。考虑到国外的支付清算体系较国内更为复杂更为齐全,该标准应该能满足国内在线支付的普遍需求。

 

    在这样的情况下,国内的支付平台应当主动谋求和国外的规则接轨,然而,国内仅有环迅支付一家获得此认证,其余50多家支付平台的信息安全标准都没能与国际同步。如果强行要求支付企业遵循这样的规则和标准,必然要求其对软硬件进行全面升级,带来的高额成本对尚未实现盈利的广大支付企业来说无异于灭顶之灾。

 

    这也是管理办法迟迟无法面世的主要原因,在整个行业处于亏损的情况下,出台这样的管理办法无异于雪上加霜。不过,任何行业的发展都是优胜劣汰的,一大批支付企业可能因为无法适应环境的改变而被淘汰,由于安全性是决定在线支付企业最重要的一个因素,这一关是必然要过的,可以看出,支付行业即将面临第一个行业“拐点”,在未来两三年,一定会出现洗牌的局面。

 

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2009-01-14

与网友分享财富——09年互联网的主流理念
文/王易见

 

    互联网行业经过门户、网络游戏、搜索引擎、电子商务等主要几种商业模式的洗礼之后,是否已经完全从蓝海变为红海,趋于饱和了呢?至少在当前各个领域均有巨头拔得头筹的情况下,缺乏创新将无法在互联网领域生存。

 

    这种创新不仅仅局限于模式的创新,Web2.0一度被认为颠覆了互联网的传统经营模式,因为Web2.0是以网民为主,内容大部分源于用户制造,其先天性的优势就在于成本之上,尽管这一度成为Web2.0谋求资本青睐的噱头,但我们也发现,也并非所有的Web2.0网站都有机会成长为参天大树,所以,在多种Web2.0模式中,我们目前看到几乎只有视频网站才是唯一可能成功的商业模式。

 

    不过Web2.0的确从侧面上把互联网的“分享”理念推至了一个更高的高度,这种分享不单单是分享内容,分享乐趣,还有分享财富的理念在里面。

 

    最近了解到一个名曰“豆丁网”的网站,以网友上传文档文件为基本内容,通过技术加工以Flash播放器形式在网页上呈现出来方便网民浏览,其最近推出的一个财富分享的活动吸引了大批网民的参与。

 

    任何用户只需要上传文档即可完成活动参与,通过网民浏览到你所上传的文档获得收益,这让我想起了酷六也曾采用同样的办法吸引人气,看来通过财富分享聚集人气的办法是屡试不爽,然而豆丁网似乎做的更为彻底,和很多“转弯抹角”的网站不同,赚钱直接、方便、门槛低、回报率高是其最大的特点,因为豆丁网的目的很直接,就是希望网友能通过上传优质的文档内容而获得收益,多多益善。

 

    网民对这种性质的活动呈狂热的追捧态度,充分证明了互联网企业和网民是一种“鱼和水”的关系,和网民分享财富能充分汇聚广大网民的力量,为自己的发展注入一股活力,可谓是一举两得,相得益彰。

 

    一方面,在众多网友看来,这样权当娱乐的活动还能获得收益,又何乐而不为呢?事实上,一位名为“功夫熊猫”的用户已经充分从这种利益分享的活动中尝到甜头,并且自收益活动推出以来,已经有超过300个豆丁用户成功兑换收益。看来,这种活动对网友而言的确是有“利”可图。

 

    另一方面,这种创新的模式可为豆丁网短时间积累起巨大的人气和海量的内容,相比其他网站自主采编内容的方式,豆丁网这种通过网民获得内容的方式无疑具有更高的“性价比”。而且根据内容的质量和受欢迎程度进行付费,这让豆丁网的每分钱都花的值得,这种激励制度可促使其内容质量更上一层楼。

 

    豆丁网的创新还体现在其运营模式上,通过Flash的方式展示文档内容更契合互联网的互动性与交互性特点,也是豆丁网树立竞争门槛的一项法宝。

 

    随着越来越多用户的参与,也将有越来越多用户从中获得收益。所以,我认为互联网在09年会出现越来越多和网友分享财富的局面,同威客不同的是,这种财富分享的门槛会变得更低,更普遍,财富分享将从奢侈服务变为理所当然。难怪豆丁网会入围红鲱鱼08年亚洲最有前途企业100强,这恰恰印证了互联网的发展趋势,一言以蔽之——与网友分享财富。

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2009-01-09

经济危机持续,购房者可以再观望一段时日

文/王易见

 
    前日在朋友家吃饭时,和朋友聊到房价的问题,其中一个最为关心的问题是何时买房划算,目前成都房价已经有所降低,打开搜房成都站,“单价6000元/㎡以下楼盘一览”映入眼帘,从其列表看来,大部分位于二环和三环之间的房价为4500左右,有部分区域起价仅为3400,似乎比较诱人。

 

    不过,如果从经济的基本面上看,购房者似乎并不急于出手,理由有如下几个:

 

    一,经济的基本面仍不明朗

 

    在投资、消费、出口三驾马车中,对中国经济促进作用最大的当属出口,由于全球性经济危机,出口在未来很长一段时间仍难以好转。同时,很多国外投资、热钱等,大部分已经全身而退,一部分由于投资已经在前期获得丰厚回报而成功退出,落袋为安;另一部分则因经济形势不明朗而顾及重重,出于规避风险的考虑选择出逃;也有一部分转移到国外廉价资产上,去捕捉因金融危机而带来的投资机会。

 

    前不久推出的4万亿刺激经济增长方案能达到何种效果目前难以下定论,由于其中大部分钱是投资于基建方面,从中央到地方如何执行是个关键,在确保这批资金落实到位的同时还要避免重复建设而造成的资源浪费。很多地方往往会因为盲目追求GDP而上马新项目,在产生的经济效益和社会效益方面却没有充分考虑到,也不排除地方政府假公济私、中饱私囊。

 

    所以,经济的复苏归根结底还在于消费的拉动,前不久的成都消费券的发放无疑具有比较重要的意义,比起投资于钢筋水泥,也许这笔钱是拉动消费最直接最有效的方式。不过,此举并不具备持久性,在目前居民收入普遍不高的情况下,消费券只能暂时解决燃眉之急。

 

    二,相对于居民收入房价仍然偏高

 

    前两年房价如脱缰野马一跃千里,透支了未来大量购买力之后,房价步入调整是必然,不过,房价调整若不能到位,房地产行业的复苏仍然遥遥无期。挽救房地产行业的唯一办法是自然调整,而不是保持价格始终处于高位。

 

    在南京出现了惩罚房地产商降价的情况,充分表明地方政府和房地产商的紧密联系。政府通过卖地获得收入,这部分成本必然反映在房价上。不过,由于房价和居民收入的严重脱节,房价难以找到支撑点,救房市必然是一句空话。

 

    房价的调整其实有非常多的好处,一方面可以从中释放一部分消费需求,另一方面让房地产行业能进入一个良性循环的发展轨道。

 

    总之,房价和经济发展以及居民收入有非常紧密的联系,尽管在前几年台湾经济每况愈下而房价却步步高升,但我们认为由于在大陆由于房价普遍脱离老百姓实际消费水平,经济的下滑只会雪上加霜,不会促使房价反弹。
 

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2009-01-07

从激动网起诉土豆网看视频网站版权之痛

文/王易见

 

    版权问题是一个老生常谈的问题了,前不久微软“黑屏”事件其实是一次从技术的层面对知识产权保护的一种善意提醒,不过,在法律手段和教育手段之后,微软迫不得已选择技术手段也侧面反应了知识产权保护的艰难。其实,在任何时候我们都不应该忽视版权,尽管有人称微软的产品卖的很贵,但这并不能成为盗版的借口。

 

    随着国内知识产权保护力度的加大以及多项举措的出台,多个行业的版权问题也许能逐渐获得解决。目前看来,软件行业、唱片行业、影视业是最容易滋生盗版的地方,在很多情况下,我们为了培养行业持续快速的发展而纵容盗版的滋生,盗版变得一发而不可收拾,无论是搜索引擎还是视频网站,都不同程度存在这种情况。

 

    拿我们熟悉的视频网站来说,鉴于版权成本过高,早期视频网站主要靠用户上传获得内容,由于缺乏严格监管,很可能滋生盗版。

 

    最近反盗版联盟起诉土豆网一事让我们把焦点集中到了视频网站的版权问题之上。值得我们注意的是,这个防盗版联盟成员不仅仅有正版内容的提供商,也有一家视频网站——激动网。这种微妙其实把版权与视频网站的关系表现的淋漓尽致,因为同样作为视频网站的激动网同土豆网不一样,前者并不存在盗版问题,而后者正是存在盗版问题。

 

    激动网是业界最早从事版权内容的视频网站,其内容均来源于官方,而土豆网则是视频分享模式,其内容主要来源于用户上传。二者运营模式上有根本的不同,这才是滋生盗版的核心因素,难怪搜狐董事局主席张朝阳会说“视频分享网站是滋生盗版的基础”,不仅如此,从土豆网的说明我们也能得出相应结论:

 

    1. 土豆网称“不对用户上传的视频内容做实质性的处理和改变,其为平台服务商,不具备法理地位和能力进行内容合法性的判定和处理”,这有点像我从小偷那儿低价买了被盗的自行车,但由于我本身不具备判定能力,因此不应该承担相应责任。

 

    我们注意到,既然土豆网称自己是平台,那么准入制就是这个平台首先要解决的问题,否则,良莠不齐的内容必然影响土豆网的长远发展。土豆网必须要建立一整套成熟的准入体系,才能有效规避风险。如果风险无法规避,那就是模式有问题。

 

    2. 土豆网称版权保护的关键在于权利人的积极参与和资源投入,不仅是视频网站单方面的责任。不过我认为,如果视频网站能投入一部分资金去购买版权,这个问题便可以得到彻底的解决,所以,土豆网的自我辩护其原因只有一个,那就是节约版权上的开支。

 

    如果视频网站长期纵容盗版可能影响到其他拥有正版版权的厂商的利益,这次起诉土豆网的版权联盟中,正有成员备受盗版所害。该版权联盟成员之一的激动网称获得了独家版权的《精舞门》《放逐》《双食记》《夜上海》等5部电影在土豆网上出现甚至被推荐至首页,由于激动网和土豆网存在一定的行业竞争,此举显然会对激动网造成一定的损失。

 

    通过以上分析,我们可以看出,土豆网所谓的说明其实暗示了一点,那就是盗版视频和视频分享网站的利益是有密切联系的,甚至可以说它本身就有动机去传播盗版视频。之所以存在回旋的余地,那是因为它本身也很有可能是盗版的操纵者,只不过抓了用户替其背了黑锅而已。

 

    这场视频维权我们将继续关注下去,随着视频网站的发展壮大,其内容走向正版化是必然。只要这个大前提被确定下来,这场纷争便不可能演变为无休无止的口水战,尽管这样的处理方式比较残酷,但只有通过这样的方式才能逐渐解决视频网站的版权之痛。

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2009-01-05
一副重现赤壁之战的神秘地图
文/王易见

    回顾中国几千年的灿烂历史,有很多值得后人学习和借鉴的瑰宝,在科技文明高度发达的今天,现代人总希望以当前的智慧和力量去重现历史,去捕捉他们的神奇。现代人重现历史的办法有很多,最常见最古老的一种方式当属电影,电影能以娱乐化和生活化的方式去重现历史;而最前卫最时尚的一种方式当属互联网,互联网除了以文字、图片、视频等作为表达语言之外,更不乏互动性和娱乐性,让网民从中获得信息的同时亦能赋予网民充分参与和互动的空间。

    谈到璀璨的历史,言必称三国,一方面三国时代出了太多风流人物,可谓人才辈出,另一方面群雄纷争的局面曾给后人留下无数的思考和遐想空间。因此,以三国为题材的电影历来受到大众的广泛关注,而在三国时代,又当属赤壁之战最为浓墨重彩,可以说集三国精华于一身。近来获悉期待已久电影《赤壁》即将上映,也许能带给观众更为新奇的感受。不过似乎一成不变的电影已经无法满足我们的需求,我们需要更为新奇的方式去感知这段历史,打破墨守成规的传统方式的束缚。

    在过去,互联网以一种独特的方式参与其中将娱乐进行到底,最鲜明的莫过于《一个馒头引发的血案》,这个恶搞片火了,而电影《无极》也因此而更脍炙人口。这说明,互联网和电影的协同效应不容小觑。那么如果将赤壁之战、互联网、电影结合起来会是怎么样一种情况呢?他们应该如何结合呢?

    最近网上出现的谷歌“三国赤壁之战地图”则很好的实现了三者的邮寄结合,谷歌中国巧妙有机的结合了赤壁之战、互联网、电影的特色,正尝试着以一种独特的方式去重现赤壁之战的全貌。在谷歌地图上不仅可以看到三国时代的地貌,也可以查阅三国时代重要的历史人物和历史事件,另外,此次谷歌获得中国电影集团授权,以《赤壁》电影剧照为创作素材,结合地图强大的整合能力,为网民创作了一副三国时代赤壁之战的完美画卷。这不禁让我想起了奥运开幕式上那一幅幅书写中国几千年文化的历史画卷,和谷歌赤壁地图竟然是如此神似。

    谷歌赤壁地图最大的闪光点和创新点在于将历史、电影、互联网以一种特殊的方式融合在一起,获得了相得益彰的效果,丰富了网民的视觉享受,实现了网民和历史、电影及互联网充分的互动,绘声绘色的同时,整体娱乐性大为加强。

    举一个简单直观的例子,左侧有三国时期重要历史人物的列表,每个人物下面都有重要历史事件列表,通过点击列表可以查看右侧相应地图及事件介绍。所以,谷歌赤壁地图并不同于传统的地图,因为他不仅仅是地图,更是以地图为载体的一个信息平台,在地图上你可以查询所有有关赤壁之战的信息,相应信息被全部整合在了一张小小的地图上,甚至连行军路线也不例外。

    在Google看来,地图不仅仅是作为一种出行的重要参考工具,更不乏娱乐性、教育性等更为广泛的特性,从而覆盖到更广阔的用户群体。其实,网络地图要走入寻常百姓家,一定要摒弃其工具的定位,转而朝娱乐化生活化方向发展,这在Google的另外一款产品Google Earth上已经有了非常鲜明的印证。

    互联网的表现能力不仅不比小说、电影差,甚至在很多地方远远强于电影和小说。罗贯中的《三国演义》对赤壁之战有过不少添油加醋似的描绘,增加其神秘感的同时也让一些历史疑云尘封在了时光之中。也许谷歌赤壁地图不能让你搞清楚所有的历史疑云,但它绝对是一款能重现赤壁之战的神秘地图。

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