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传统企业电子商务转型的关键是平台选择
文王易见

 

    在最近的商务部例行新闻发布会上,商务部特别将传统商业企业向电子商务转型列为未来工作的一项重点来抓,在发布会上,商务部明确指出不仅会帮助传统企业进军电子商务,同时会在网购平台诚信体系、支付手段等方面予以支持和政策指导。这是商务部公开发布的对电子商务前所未有的政策支持。

 

    这两年我们陆陆续续看到一些对电子商务有利的政策相继出台,这给我们一个非常强烈的信号,电子商务面临的政策环境正变得越来越好。商务部这样高端的部门明确表示对电子商务给予大力的政策支持,这是情理之中的事情,也是对电子商务这两年迅猛发展的充分肯定。

 

    在商务部的表态之中,我们可以找出几个关键词,一个是“传统商业企业”,一个是“电子商务”,还有一个是“转型”。可见政策的着眼点会放在传统企业如何向电子商务转型的问题上,那么传统企业在电子商务转型的过程中究竟会出现哪些问题,或者说,影响传统企业向电子商务成功转型的关键因素是什么?就这个问题,我们希望得到明确的答案。

 

    之所以连商务部都关心“转型”二字,其原因在于传统企业习惯于传统的经营思路,对电子商务这种新型模式还不甚了解。电子商务的特殊之处在于,她改变了传统商业在时间和空间上的定义,客户和商家不需要面对面进行沟通,也不需要在特定时间完成交易。这样导致传统企业并不能适应电子商务的交易模式,无论是在下订单阶段、还是在支付阶段、以及售后阶段,他们都会觉得陌生和棘手。

 

    这时候,传统企业则需要发达的电子商务平台作为引导,这是企业做电子商务最重要也是最基础的一项任务,因为电子商务平台的职能就是将整个复杂的销售过程简单化,因此,平台的好坏将直接关系到传统企业转型电子商务的成败和效果。

 

    以女鞋零售商百丽为例,女鞋销售是一个非常传统的生意,而百丽则将这桩传统的生意成功的搬到了互联网上,那么我们刚才提到的传统企业如何向电子商务过渡和转型的问题,应该可以从百丽的成功中获得一些答案。

 

    百丽淘秀网( www.topshoes.cn)选择借助目前国内最大的电子商务软件及服务提供商ShopEx的力量,建设了自己的网上商城,将生意拓展到互联网上,而因为百丽采用的是ShopEx专门根据企业行业和业务特点推出的企业级电子商务整体解决方案,这一方案不仅能够让企业快速方便地搭建起电子商务平台,而且在管理、分销等各方面都能够自然成型,更全面深入地利用网络为企业服务,使得百丽在技术上并没有投入多大的成本,但获得的效果却非常显著——拓宽了销售渠道,为消费者提供了更多购物方式的选择,与消费者距离更近等等,百丽的电子商务战略很快就获得了成效。

 

    百丽无需考虑电子商务模式和传统经营模式的不同,因为ShopEx的平台使得百丽的电子商务转型简单化,消费者在使用这种平台的时候也能体会到它所带来的便利,在百丽淘秀网上购物,消费者可以更快更方便的买到更便宜的东西。当买家和卖家都对新兴交易模式感到满意的时候,电子商务交易的成功率自然会上升。

 

    电子商务无疑是时下最炙手可热的行业,网购用户实际已经接近“亿级”的规模,行业迅猛发展的势头不容置疑,这必然促使大量传统企业加快电子商务布局。通过上面的分析,我们大概可以明白,传统企业电子商务转型的关键是平台的选择与搭建。如今国内大大小小的注册企业接近4500万家,真正部署了电子商务平台的企业仍少之又少,这也是商务部对电子商务出台政策支持的重要原因。

 

 

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