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搜索背后的“人向标”有何意义?
——数据和用户为何缺一不可?

    搜索因其海量数据、精准定位等特征在互联网领域创造了一个又一个的奇迹,无可否认,搜索的商业价值已经发挥到了一个比较高的程度,不过,这还只到了不足一半的程度。

    搜索的两端分别为用户和数据,目前的搜索仅仅挖掘了数据的商业价值,而未能挖掘用户的商业价值,其实,如果论商业价值,用户并不低于数据,只是需要通过一个合理的途径对用户行为特征进行分析统计,才能从中提炼出商业价值。不过国内的搜索市场还鲜有这样的工具,近期搜搜推出了一个“人向标”,就是这样的工具。

    如图所示,搜搜将搜索统计分为“风向标”和“人向标”两大类,分别指向刚才提到的数据和用户——风向标映射了搜索数据的现状和趋势,而人向标则映射了搜索用户的现状和趋势,两大指标均以精准海量的搜索请求为基础,力求客观准确的反映出搜索趋势。

    如果将搜搜和谷歌、百度的同类产品进行比较,相信大家能获得一个更为全面的体验。在百度风向标和谷歌热榜中,按照搜索关键词的类别、频次等列为一个系统的统计结果展示在用户面前,不过风向标也好,热榜也罢,仅仅是数据统计的工具,在搜索之中还有另外一极,那就是用户。

    为什么说搜索用户的信息仍然具有价值呢?举个简单的例子,做生意第一步是什么?肯定是进行客户分析,分析客户的群体特征是什么?分析客户的心理诉求是什么?分析自己的产品和服务能为客户带来什么?等等。我们知道,搜索引擎已经成为网民进入互联网的一个重要入口,这个入口把守着网民需要的各类信息,因此,从这些信息出发,对分析用户的特征、诉求等极为有用,并可为打造其他的商业模式建立基础。现在的问题是如何才能对用户数据进行分析和统计呢?我们可以从搜搜的人向标看出一些端倪。

 

 

    从这几张图我们可以看出,搜搜人向标可以通过不同经度和纬度将网友所关注的话题分列出来,从而映射出搜索背后的用户信息。如果能将这些信息进行加工提炼,就有可能把握用户的消费需求,从而缔造出成功的商业模式。

    正如上图所示,在上海,大众点评网排名第五,这说明在上海似乎生活类网站别有洞天,而在北京,红孩子却是网民关注的一个重要话题,侧面证明了母婴市场的红火,这就是其背后的商业价值,反观百度和谷歌,在此领域似乎还鲜有作为,如下图所示。

百度风云榜

 

谷歌热榜

    从图中不难看出,百度风云榜和谷歌热榜均均基于对搜索信息的统计,而这种排行在搜搜风向标中亦有所展示,不仅如此,搜搜人向标还通过统计QQ用户在登录搜搜时搜索的关键词,结合他们的性别、年龄、地区属性,挖掘出不同互联网人群迥异的搜索习惯,全方位为用户呈现最感兴趣的搜索热点排行。

    不仅如此,这个人向标还有不少人性化的地方,比如关键词左边的小箭头标识了关键词未来的人气走势,而且将鼠标移至关键词后面的放大镜按钮上,它还会弹出一个小框,提示更多的查询内容,可以一键直达,如下图所示。

    作为搜索的两极,用户和数据缺一不可,对数据的精准把握能让搜索引擎获得更多用户的认可,对用户的精准把握能让搜索引擎从中提炼出更为成熟的商业模式,显而易见,只有同时把握这两者的搜索引擎才可能在未来的激烈竞争中获胜。

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